Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2017
el pedido estaba para ser recogido mientras la tienda estaba cerrada.
Necesidad de preguntar en el punto de recogida su fecha de cierre por vacaciones y respetarla, lo cual no fue el caso en esta ocasión.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2017
He realizado 4 pedidos en este sitio y los paquetes nunca han llegado a tiempo. La entrega en 48 horas tarda más de una semana. Es vergonzoso. No recomiendo este sitio en absoluto.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Solo la entrega de un paquete a Córcega (los plazos de entrega siempre son más largos para una isla) y la de su último paquete (que tuvo un problema durante el transporte), han llegado con algunos días de retraso. Le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Desafortunadamente, aunque enviamos nuestros paquetes a tiempo, pueden surgir complicaciones durante el transporte. Sin embargo, esto sigue siendo muy raro.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2017
Pedido llegado a tiempo, no he probado todos los productos aún, pero parecen conformes!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2017
Entrega (plazo, información, acondicionamiento de los productos, etc...): muy buena nota. Sitio web bien construido, con sus secciones de productos. Pequeño inconveniente: el procedimiento para convertir sus puntos de fidelidad no es particularmente accesible para quien quiere usarlo, en el momento de realizar el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2017
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2017
serio y eficiente pero caro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2017
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2017
Buen sitio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2017
Los envases (botellas) han cambiado (¿el contenido también?) y ya no corresponden a las fotos de las botellas anteriores.
Ninguna información mencionando este cambio, ni en el sitio, ni por mensajería.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2017
Muchos productos de calidad y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2017
Entrega rápida pero menos cuidada que la primera vez. Cartón dañado, sin ninguna protección de los artículos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2017
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2017
gran caja en comparación con el contenido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2017
Productos de buena calidad y a precios asequibles. Toma de pedido rápida. Único inconveniente: entrega que se demora debido a la distancia (Reunión), despacho aduanero corto en una gran semana...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2017
El paquete llegó destrozado, foto a su disposición
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2017
Le quito una estrella por el precio de los gastos de envío que cuesta bastante caro, pero los envíos son rápidos.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Embalaje defectuoso y rechazado por el lugar de depósito Mondial Relais sin ser advertido (con el tiempo 54140 JARVILLE LA MALGRANGE).
¿Por qué no entregar la mercancía directamente en el domicilio del comprador sin costo adicional de envío como hacen muchos sitios? ¡Así que, recepción del paquete con mucho retraso!!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada clienta,
Usted eligió una entrega en punto de recogida al realizar su pedido. También ofrecemos entrega a domicilio en socolissimo así como con un transportista privado, gratuita a partir de 69 € de compras. Se le notificó por correo sobre la entrega de su paquete. Le enviamos un correo con el número de seguimiento del paquete al momento del envío de su pedido y el transportista le notificó cuando el paquete fue depositado en el punto de recogida.
Le pedimos que nos disculpe por el inusual retraso en la entrega de su paquete.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2017
Buena experiencia hasta ahora.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2017
Lo recomiendo encarecidamente
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Solo recibí mi pedido 6 días después, así que me pregunto para qué sirven las 48h cronometradas, especialmente porque pagué los gastos de envío. Me gustaría algunas explicaciones al respecto. Gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Completo, rápido y eficaz.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2017
un poco decepcionado, he quitado 2 estrellas en comparación con mi pedido anterior, algunos productos no son orgánicos lo que no corresponde a la denominación del sitio y otros han cambiado aunque no se especifica, la entrega es correcta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2017
Ningún problema con el pedido, pero lamento la ausencia de varios productos Hauschka
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2017
Ciertamente hay rupturas de stock frecuentes, pero sin duda es el precio de los precios moderados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2017
Pedido y entrega gestionados rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2017
Algunos precios son altos.......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2017
gran variedad pero el sitio un poco lento
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2017
Es una pena que no haya más nuevas gamas de productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2017
El sitio está bien. los productos están bien. Sin embargo, los embalajes no son en absoluto ecológicos y son demasiado grandes para el contenido!!!
Un poco contradictorio...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2017
los embalajes de los paquetes no siempre llegan en buen estado: cartón rasgado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2017
ENTREGA RÁPIDA
BUENOS PRODUCTOS CONFORMES AL PEDIDO
A RECOMENDAR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2017
Entrega muy rápida.
Había solicitado ser entregado en la tienda (nunca recibí la dirección de entrega) finalmente me entregaron en casa. ¡Menos mal, por suerte estaba presente en el lugar!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2017
Bien, solo que el tapón del gel de ducha estaba roto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2017
es solo la caja de embalaje que estaba limitada. No lo suficientemente robusto dado el peso de los productos y nos preguntábamos de dónde provenía porque no era una caja profesional....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2017
Bien en general
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2017
Hasta ahora, buen sitio serio...
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2017
cartón empapado y por lo tanto dañado por la lluvia torrencial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2017
Serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2017
sin problemas, conforme a la descripción, envíos rápidos, desafortunadamente la oficina de correos todavía no sabe cuidar los paquetes..................
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2017
Como uno de los productos estaba agotado (después de realizar el pedido), esperé 2 semanas por todo mi pedido. Lástima
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