Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2018
Faltan 2 panes de cereales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2018
Correcto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2018
Escondiéndose detrás de palabras y excusas
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Como se indicó en un correo anterior, efectivamente la palabra "reciclable" no tiene el mismo significado que la palabra "biodegradable". Las bolsas de basura que vendemos, como se indica en nuestro sitio, son solo reciclables.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2018
Producto recibido no conforme a mi pedido.
El producto recibido no corresponde a la descripción de este en el sitio.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Su reclamación ha sido bien tomada en cuenta. ¿Puede enviarnos por correo a [email protected] fotos del producto recibido, así como el código de barras?
Agradeciéndole,
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2018
muy descontenta
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
El Servicio al Cliente ha tomado en cuenta su reclamación y se ha realizado un reembolso de los productos deteriorados durante el transporte.
Le renovamos nuestras disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2018
regular porque recibí 6 bricks de crema caducada en 5 días... pero favorable porque devolución inmediata con reconocimiento del error! (eso pasa, me digo...)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2018
plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2018
Rápido de entregar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2018
Muy buen sitio y buen funcionamiento, pero quito una estrella para permitirles mejorar !!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2018
Paquete recibido con productos deteriorados, decepcionada.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
El Servicio al Cliente ha tomado en cuenta su reclamación y le ha propuesto una compensación. Le pedimos disculpas por el problema ocurrido durante el transporte de su paquete.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2018
conforme a mis expectativas, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2018
Muy buen sitio, entrega rápida... ¡todo serio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2018
Por el momento nunca he tenido problemas, productos de calidad y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Plazo muy largo antes de recibir mi pedido: ¡más de 15 días!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2018
Plazo de entrega más largo de lo previsto. De lo contrario, nada que reportar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Buen servicio, composiciones de los productos presentadas en la mayoría de los casos. Sin embargo, atención a la recepción de un producto (levadura), vi que había un compuesto "nano" no señalado en el sitio, lo que habría sido una contraindicación para mi compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2018
Rápido y fácil de buscar productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2018
Paquetes perfectamente embalados y asegurados para artículos frágiles. También muy buena comunicación sobre el seguimiento del pedido, desde su preparación hasta la entrega. Recomiendo encarecidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Me gustaría saber cómo eliminar los pequeños aislantes de los productos, ya que al final tengo una cantidad que se vuelve rápidamente molesta. ¡El punto limpio está lejos de mi casa! Gracias por su respuesta, Saludos cordiales. B BOUVARD
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente, Las partículas de protección de sus paquetes son de maíz y, por lo tanto, son biodegradables. Puede ponerlas en el compost o en el jardín. Incluso son solubles en agua. Atentamente, El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Sitio ok - pedido ok - seguimiento del pedido un poco más complejo en cuanto a la cadena (tiempo itinerario pedido-info llegada-información código belga (!) para recepción?)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Serio en la calidad de los productos y del servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2018
Numerosos productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2018
Buena relación calidad/precio. Sin embargo, atención al modo de entrega. Un producto faltante en mi paquete, entregado por La Poste y aparentemente La Poste se sirvió de mi paquete. El servicio al cliente de Webecologie fue muy rápido para resolver el problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2018
Está muy bien hecho y es fácil encontrar lo que se busca, incluso si solo pido 2 o 3 veces al año.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2018
imposible de contactarle por teléfono
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
El servicio al cliente no está abierto los fines de semana. Estamos disponibles de lunes a viernes (excepto días festivos) de 9h a 12h y de 14h a 17h.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Hola, la botella de jugo de tomate goteaba (tapón mal cerrado). El resto estaba bien embalado.
Atentamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2018
recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
¡Solo una cosa! El paquete era demasiado grande sin razón y tuve que ir a recogerlo a la oficina de correos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Bienhuil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Sería bueno si implementaran el pago por Paypal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2018
El servicio al cliente no es amable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
19/20
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Soy cliente desde hace varios años. Buenos servicios pero precios en constante aumento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Correcto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2018
serio y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2018
opinión ya dada: proceso de pedido laborioso debido a "opinión verificada" redundante
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2018
Pedido bien embalado llegó rápidamente. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2018
Estoy satisfecha. Mi pedido llegó rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Primera vez que uso este sitio y todo salió bien.
Opinión traducida