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A
Nota: 4 de 5
Sitio web con diseño y presentación clara. Productos de calidad a precios del mercado orgánico.
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Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Buenos productos, variedad, rapidez de envío, gastos de envío gratuitos
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A
Nota: 3 de 5
A
Nota: 3 de 5
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Hemos tratado su reclamación. En su caso, el producto era conforme.
Lamentamos que este producto no cumpla con sus exigencias.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Hemos tratado su reclamación. En su caso, el producto era conforme.
Lamentamos que este producto no cumpla con sus exigencias.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
La navegación es fácil en este sitio, incluso desde un móvil.
Sin embargo, el embalaje deja que desear: una caja bien ajustada (en la que los cereales Picachoc han sufrido un desmenuzamiento considerable) que contiene parte del pedido enterrada bajo un montón de aislante en el que se pierde el resto del pedido, todo en una caja mucho más grande...
Y parece ser recurrente, es el segundo pedido y es la misma forma de embalar.
Opinión traducida
Sin embargo, el embalaje deja que desear: una caja bien ajustada (en la que los cereales Picachoc han sufrido un desmenuzamiento considerable) que contiene parte del pedido enterrada bajo un montón de aislante en el que se pierde el resto del pedido, todo en una caja mucho más grande...
Y parece ser recurrente, es el segundo pedido y es la misma forma de embalar.
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Estamos transmitiendo esta información al Servicio Logístico que prepara los pedidos.
No dude en informarnos dentro de las 48 horas sobre cualquier deterioro tras la recepción de su paquete.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Estamos transmitiendo esta información al Servicio Logístico que prepara los pedidos.
No dude en informarnos dentro de las 48 horas sobre cualquier deterioro tras la recepción de su paquete.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Buena comunicación
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
servicio al cliente atento y muy reactivo.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Único inconveniente: el transportista de los productos pedidos
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida a través de colissimo, pero ningún punto de recogida disponible (en la región parisina, de hecho) a través de GLS debido a un error del transportista. Por lo tanto, tuve que agregar productos para obtener la entrega gratuita a domicilio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
mercancía ok pero embalaje no al top
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Satisfecha. Sin embargo, para proteger cada artículo dentro del paquete, prefiero el plástico de burbujas a las virutas de poliestireno.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
el Servicio al Cliente.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
el Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Artículo conforme. Además, muy rápido. Pedido del viernes por la noche, todo recibido el lunes. Genial
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A
Nota: 4 de 5
Eficaz y rápido. Si el pedido mínimo para la entrega gratuita estuviera en los 30€, pediría más a menudo.
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A
Nota: 4 de 5
sitio serio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Plazo un poco largo... 8 días cuando estoy en el mismo departamento.
De lo contrario, productos conformes y correctos. Precio correcto. Embalaje cuidado... las bolitas de espuma son un poco complicadas para el reciclaje. Sitio bien hecho
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De lo contrario, productos conformes y correctos. Precio correcto. Embalaje cuidado... las bolitas de espuma son un poco complicadas para el reciclaje. Sitio bien hecho
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
De hecho, el transportista nos informa de un error de clasificación de su parte el 05/07 y el Punto de Recogida cerrado durante su paso unos días después.
El transportista ha acumulado lamentablemente los retrasos.
Le pedimos disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
De hecho, el transportista nos informa de un error de clasificación de su parte el 05/07 y el Punto de Recogida cerrado durante su paso unos días después.
El transportista ha acumulado lamentablemente los retrasos.
Le pedimos disculpas por estos inconvenientes.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Paquete llegado a tiempo y en buen estado.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
sitio aceptable sin problemas
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sería más ecológico si en el embalaje no hubiera poliestireno.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buena selección y envío rápido
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
A
Nota: 4 de 5
Mucho de elección y muy buenos productos. Solo he puesto 4 estrellas porque considero que los gastos de envío son un poco elevados. De lo contrario, nada que decir, sitio muy serio y pedido recibido rápidamente y bien embalado. Por lo tanto, lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Tarifas bastante competitivas en la red
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A
Nota: 4 de 5
atención a la actualización de las características de los productos
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Le agradecemos por su comentario y hemos tomado nota de su observación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Le agradecemos por su comentario y hemos tomado nota de su observación.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Fácil
Número de productos
Entrega rápida
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Número de productos
Entrega rápida
A
Nota: 4 de 5
A consultar. Precios interesantes.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto a buen precio
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
He pagado mi pedido con entrega a domicilio contra firma pero no he recibido mi paquete.
El repartidor no hizo bien su trabajo como se indicó en el contrato de venta donde la entrega debería ser entregada a domicilio contra firma. Este es mi primer pedido en webecologie y creo que hay una falta de confianza en el modo de entrega.
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El repartidor no hizo bien su trabajo como se indicó en el contrato de venta donde la entrega debería ser entregada a domicilio contra firma. Este es mi primer pedido en webecologie y creo que hay una falta de confianza en el modo de entrega.
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Hemos tomado en cuenta su reclamación. El Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Hemos tomado en cuenta su reclamación. El Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
bien
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente.
Hemos tomado nota de su comentario y estamos transmitiendo esta información al transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al cliente.
Hemos tomado nota de su comentario y estamos transmitiendo esta información al transportista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al cliente.
A
Nota: 3 de 5
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Hemos tomado en cuenta su comentario.
Atentamente,
El Servicio al cliente.
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Atentamente,
El Servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
El sitio está bastante bien hecho
Recibí mi pedido con un poco de retraso respecto a lo que me habían anunciado
Opinión traducida
Recibí mi pedido con un poco de retraso respecto a lo que me habían anunciado
A
Nota: 4 de 5
La entrega fue laboriosa. No fui avisada de la llegada del paquete al punto de recogida. Lo recuperé 8 días después. Además, ¡el nombre mostrado era mi nombre! Eso confundió a todo el mundo.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Hemos tomado en cuenta su comentario.
Al enviar su paquete, recibe un correo electrónico que le permite seguir su paquete, no dude en consultarlo. Además, el transportista normalmente le avisa por correo electrónico de la entrega del paquete en el Punto de Recogida. ¿Quizás su correo se fue a los Spams?
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
Hemos tomado en cuenta su comentario.
Al enviar su paquete, recibe un correo electrónico que le permite seguir su paquete, no dude en consultarlo. Además, el transportista normalmente le avisa por correo electrónico de la entrega del paquete en el Punto de Recogida. ¿Quizás su correo se fue a los Spams?
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
Rápido
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A
Nota: 1 de 5
No recibo nada, me indican que después de una entrega hecha no sé dónde por la oficina de correos debería haber suscrito a una entrega con firma en GLS... Si el problema no se resuelve en 48H, pienso hacer buena publicidad en las redes sociales.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente. Hemos tomado en cuenta su reclamación, está en proceso de tratamiento.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
A
Nota: 4 de 5
¡Perfecto y rápido!!!
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A
Nota: 4 de 5
buen sitio, recomendaría sin embargo decepcionada de que algunos productos estén disponibles una vez realizada la validación.
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A
Nota: 4 de 5
Bien, pero las cajas de los envíos son demasiado voluminosas en relación a los productos, y por lo tanto hay demasiado
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A
Nota: 3 de 5