El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
El pedido fue procesado muy rápidamente, el paquete bien embalado, los productos pedidos muy bien. El inconveniente es que el transportista GLS no entregó el paquete en los plazos, peor aún, tuve que llamarlos en 2 ocasiones y su atención telefónica es muy mala. No me entregaron el paquete a la dirección indicada y no dan la nueva dirección al cliente, soy yo quien tiene que ir a buscar información con su desprecio al teléfono y la ausencia de datos pertinentes sobre el seguimiento en su sitio: ¡qué pérdida de tiempo y problemas para el cliente! En cuanto a Webecologie: no he recibido respuesta a mis
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llamadas de auxilio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2018
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2018
Rápido, eficaz: ¡gracias!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/07/2018
No me gustaron todas las pequeñas "bolitas" de plástico que estaban en el paquete para proteger los productos... ¡Una horror! Había por todas partes y eran muchas. Solo por eso, no volveré a pedir en webecologie...
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Estimado cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
El servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2018
Rápido y genial
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2018
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Estimada cliente,
No dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente Webecología [email protected] para cualquier problema encontrado con su pedido.
Atentamente,
el Servicio al Cliente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2018
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Estimada cliente,
No dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente Webecología [email protected] para cualquier producto deteriorado.
Atentamente,
el Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2018
bien, respuesta rápida en caso de problema
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2018
Muy amigable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2018
un solo problema, demasiadas virutas para proteger los artículos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2018
fiable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2018
Eficaz y rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Práctico para pedir a distancia.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2018
Sitio fiable y eficaz. Pedido recibido en los plazos. Gastos de envío un poco elevados, lo que cuesta la 5ª estrella, pero encontré el producto buscado cuando no podía conseguirlo de otra manera.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2018
Bien, envío rápido y protegido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2018
entrega dañada
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Estimado Cliente,
No dude en ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para cualquier pedido dañado para que podamos atender su reclamación: [email protected]
Atentamente,
El Servicio de Atención al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2018
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Pedido conforme y entregado en los plazos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2018
He pagado un envío a domicilio y he tenido que ir a recoger mi paquete a un punto de recogida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2018
mi sitio preferido para una tienda de comestibles sana y orgánica
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2018
Nada que señalar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2018
referencias desaparecen así que menos opciones aunque otras llegan...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2018
Sitio de venta de productos sin gluten y sin lactosa de calidad; entrega rápida por la Poste.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2018
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Estimado cliente,
Lamentamos que este producto no le brinde total satisfacción.
No dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente para cualquier reclamación.
Atentamente, El servicio al Cliente.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2018
muy difícil hacer un pedido, hay que mejorar el sitio
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Estimada cliente,
Hemos tomado en cuenta su comentario.
De hecho, se está trabajando actualmente para optimizar nuestro sitio web.
Atentamente,
El servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2018
Satisfecha con el jabón
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Bien, pedido y entrega rápidos, productos bien protegidos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Pedido conforme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2018
Sitio de pedido rápido y eficaz de productos sin gluten y sin lactosa.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2018
Entrega muy rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2018
Muy bien, seriedad, producto verificado. Nada que decir, lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Fácil, práctico, entrega a domicilio gratuita
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Buenos productos, buenos servicios
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2018
Buena calidad de productos, entrega rápida. Algunos sobreembalajes innecesarios.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2018
Su embalaje es chocante para productos orgánicos... paja, papel u otra posibilidad existe... naturales.
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Estimada cliente, nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/ Atentamente, el servicio al cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2018
servicio impecable y rápido. ahora queda ver si los anillos anti-calcáreos son efectivos?
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2018
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Estimado cliente,
Nuestra política sobre el embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables. Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog: http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2018
muy buen sitio, lástima que algunos productos no estén disponibles o permanezcan ausentes durante un largo período
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