Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2019
ok...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Práctico
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Serio, envío rápido, artículo conforme a la descripción.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Muy decepcionada con el sitio porque pedí una crema autobronceadora y recibí una leche después del sol. ¡Ni siquiera hubo un gesto comercial tras este problema, ya que tengo que devolver el producto incorrecto, lo que me obliga a imprimir un comprobante de devolución y desplazarme hasta la oficina de correos! Además, los gastos de envío son altos (casi 6 euros por la compra de un producto), en fin, para decirles que estoy enojada e insatisfecha con el sitio.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Por favor, disculpe las molestias ocasionadas.
Sepa que los gastos de devolución son a nuestro cargo.
Vamos a enviarle el producto correcto.
Nuevamente, nuestras disculpas por nuestro error.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Llegó en perfecto estado pero no en el tiempo prometido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2019
elección y facilidad de navegación sitio agradable precio interesante (no en todo).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
sitio claro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Sitio correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Algunos productos más caros que en la tienda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
NADA QUE DECIR
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2019
a las 4 estaciones
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Respuesta de Etiketbio Espana
en Saint Herblain con confirmación por correo. El martes, el transportista estaba frente a mi domicilio... Afortunadamente, unos vecinos amables aceptaron recibir mi paquete porque no sé dónde habría ido a parar.
Cuando recuperé mi paquete, la caja estaba rasgada y algunas bolas de poliestireno incluso cayeron en la acera.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Vamos a informar del incidente a GLS.
Con respecto a las partículas de cuña, son de almidón de maíz 100% biodegradables,
por lo que puede depositarlas en un compost.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Respuesta de Etiketbio Espana
De 3 productos pedidos, 2 no conformes a la descripción bajo el pretexto de que se trataría de la nueva fórmula. Me ofrecen el reembolso de estos dos productos a cambio de su devolución. Pero deseaba la devolución con el perfume deseado. Así que no sé si volveré a recurrir a este sitio......
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2019
Rápido e intacto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Producto muy bien protegido. Sin embargo, la indicación de entrega era incorrecta. Recibí mi producto varios días después de la fecha anunciada al momento de la compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2019
Web "ecocolgie" solo en el nombre. No basta con vender productos ecológicos para decir que se hace ecología. Mi paquete llegó en una caja 10 veces demasiado grande, los productos dentro ya estaban bien empaquetados. Y para llenar el vacío de la caja había muchas bolitas de poliestireno... suficiente para llenar una bolsa de basura de 30L. Ciertamente, los productos ofrecidos son muy buenos, pero si un paquete equivale a una bolsa de desechos, no volveré a pedir.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Las partículas de embalaje son de almidón de maíz 100% biodegradable.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2019
CORRECTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2019
El sitio está bien, pero los plazos de entrega son muy largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
En cuanto a los productos, fue perfecto.
El embalaje era bastante desnudo. Caja enorme, bolitas de poliestireno expandido esparcidas por todas partes a través de los cintas mal pegadas y vagamente recoladas por correos. Además, este poliestireno no me parece muy ecológico. En mi opinión, un pequeño embalaje de cartón ondulado alrededor de las botellas y una caja más pequeña y más sólida y bien cerrada las habría mantenido bien y habría sido mejor y más serio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Todo está perfecto, el producto, etc.
Sin embargo, la entrega en mundial relay no se realizó en el que había solicitado, sino en otro, un poco más lejos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
no está mal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2019
Pedido conforme llegó en un plazo razonable. Me molesta el sobreembalaje de los productos, aunque me aseguran que son
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Sin problemas. Productos conformes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2019
Excelente entrega rápida y productos bien embalados, sin embargo, estoy un poco decepcionado de que los gastos de envío hayan pasado a 1,99 en lugar de 1 euros a partir de 35 euros de compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Excelente entrega rápida y productos bien embalados, sin embargo, estoy un poco decepcionado de que los gastos de envío hayan pasado a 1,99 en lugar de 1 euros a partir de 35 euros de compra.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2019
eco-responsables
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2019
A mis ojos, ningún sobreembalaje es eco-responsable. Por esta única razón, sería sorprendente que volviera a hacer un pedido en este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2019
En 2016 la botella estaba a 3€.
Esta vez, está a 4,50€. ¡Les escribí, y me respondieron que Los Coteaux Nantais habían aumentado sus precios!
Sin embargo, al ir a su sitio, encuentro la botella a 3,15€. 1,35€ de margen, ¡enorme!
¡Nunca volveré a comprar en su sitio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2019
Regular, ni siquiera me avisaron que mi pedido estaba en el punto de recogida, al menos decirlo por SMS.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lamentablemente, no somos responsables de este servicio.
Desde el momento en que su paquete es recogido por el transportista, es él quien debe informarle sobre la entrega y usted debe seguir su paquete gracias al número de seguimiento que le enviamos al momento del envío.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Buen sitio, buen respeto de los plazos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2019
Satisfecho con este segundo pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2019
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2019
todo ha ido muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2019
Aunque he repetido varias veces la formulación completa del producto deseado y la factura lo certifica, el producto entregado no contiene calcio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2019
SMS recibido 5 días después de la llegada al punto de recogida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Mucho choix. Productos de Francia interesantes, esperando que la gama Francia se amplíe aún más
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2019
bien gracias. Lástima que el GSL entregue a casa y ahora sea de pago.
por 48,00 euros de compra. 5,90 euros
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
aunque sean papeles reciclados, ¡podría haber menos embalajes! de lo contrario, la entrega y los productos sin problema!
Opinión traducida
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