Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
La navegación no es muy intuitiva, especialmente para elegir los filtros; de lo contrario, estoy muy satisfecha con todo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2020
tuve una muy desagradable sorpresa al recibir un paquete muy mal gestionado, groseramente pegado, el pegamento comprimía los productos en el interior, lo que provocó la ruptura de una cantidad de pan tostado... ¡raramente he visto un paquete tan mal hecho! ... Gran decepción en relación a la calidad de los productos y a este sitio tan bonito... No entiendo nada. Es como si esto hubiera sido hecho por un niño o un pasante de paso... Hay que evitarlo absolutamente para conservar la clientela...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
todo bien
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Plazo de entrega rápido y producto conforme a mis expectativas
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Si está satisfecha con nuestros servicios, la nota de no corresponde a su percepción. ¿Puede modificarla? Le agradecemos.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2020
No entendí su elección de proteger el bidón de detergente con muchas chips de plástico que tuve que tirar. Me parece una pena en la iniciativa ecológica.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
el pedido no era para mí pero ha sido muy bien entregado en el contexto actual. ¡Lástima haber estado limitado a 5 artículos! pero lo entiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Muy bien. Sin embargo, el repartidor me llamó a las 7 de la mañana para conocer mi dirección... para una entrega a las 18h. Admito que ser despertada por el repartidor que ni siquiera está en la puerta no es muy agradable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
No conocía este sitio y estoy satisfecha con los productos y el servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2020
El paquete estaba muy bien embalado, pero hubiera preferido que la muestra estuviera en la caja y no deslizada bajo las solapas. Cuando abrí con un cutter, ¡corté por la mitad la muestra de crema de día!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
OK todo bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Paquete muy bien embalado. Plazos de entrega razonables. Lástima que Webecología haya practicado un precio elevado de las mascarillas en este periodo de pandemia (pedido antes del tope). ¡Eso prueba que sigue siendo un sitio comercial con intereses económicos ante todo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Precio atractivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
La navegación en el sitio es buena. La entrega, los productos y los precios son muy buenos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Poco surtido y caro pero entrega rápida y cuidada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Producto no conforme
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
¿Puede enviar un correo al servicio al cliente a [email protected] para que podamos conocer el problema que ha encontrado?
Gracias.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Primer contacto, primer pedido, En general he notado que los artículos eran más baratos que en otros sitios pero quizás falta ambición en cuanto a las opciones. El paquete llegó rápidamente. Así que todo positivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Solo nos sorprendió que todos los paquetes tuvieran cinta para cerrarlos, lo que deja imaginar (quizás erróneamente) que ya habían sido abiertos, pero por lo demás nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Buena entrega sin retraso; por otro lado, me pregunto en cada pedido de mostaza si la fecha de caducidad no podría ser más larga?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Falta un artículo en la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
la única observación: el embalaje, demasiado, es sorprendente además. El resto: ¡PERFECTO! buena jornada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2020
pequeño inconveniente: sería bueno, en la medida de lo posible, unificar los sobreembalajes de los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Lástima, no pude pedir todos los artículos que deseaba comprar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Mi paquete estaba cerrado con una cinta adhesiva.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
para esta expedición, el paquete llegó en muy mal estado, y es una gran suerte que toda la mercancía estuviera presente (constatado por el repartidor)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2020
El tamaño de la caja es aberrante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Algunos productos faltantes pero probablemente debido a la situación actual.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Muy buen sitio, ¡me entregaron a tiempo! Recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Hice la compra para mis padres (92 años) que no viven en el mismo departamento que yo. Un poco difícil diferenciar la dirección de facturación y la de entrega. Luego todo salió bien y el repartidor dejó el paquete lo más cerca posible manteniendo la distancia social.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
entregado muy rápidamente, pequeño inconveniente por la enorme caja llena de espuma que me llenó un cubo de basura! Pero imagino que las circunstancias son especiales! Satisfecha en general
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
pedido tratado rápidamente, entrega también
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2020
buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Pongo esta nota porque solo puedo pedir cinco productos. Resultado: hay que hacer malabares para no pagar los gastos de envío, y no tengo los productos indispensables para hacer mi pan, por ejemplo, mientras que ya no encuentro harina sin gluten.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
sin suministro, gastos de envío que no valen la pena...
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Respuesta de Etiketbio Espana
Período Covid 19
Estimado cliente,
Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. Estamos atravesando una crisis sin precedentes y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para cumplir con nuestra misión.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Ok desde el paso del pedido hasta la entrega, pasando por la elaboración del paquete súper bien embalado y protegido!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Primera orden a través de este sitio, y todo bien, pero aún no tengo suficiente perspectiva para poner 5 estrellas!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
El paquete fue dejado afuera frente al edificio sin ninguna vigilancia. Informé al repartidor por la ventana que bajaba a recoger el paquete (medida de seguridad sanitaria) y él se fue dejando la caja así... cualquier persona deshonesta podría haberse servido. ¿Esperar 1 minuto era demasiado? ¿Quizás es ministro en sus horas libres?
Es escandaloso.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Como se indicó en un correo, hemos llamado la atención del transportista sobre este asunto para que no vuelva a ocurrir.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Sitio agradable, fácil de acceder.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Muy satisfecha con el plazo de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Lamento que a menudo las cajas sean mucho más grandes que el contenido, pero afortunadamente no esta vez
Opinión traducida