El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Todo OK. Ya hice mención de la pega en el embalaje. Dudo en comprar productos cuyo recipiente sea de vidrio. Plástico de burbujas con cinta adhesiva marrón en abundancia. Cajas muy/grandes pero frágiles, lo que implica kilómetros de cinta para reforzar. Finalmente, mucho plástico y ¿dónde almacenar la cantidad increíble de chips de embalaje?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Facilidad de navegación en el sitio. Sin problemas con el pedido. Los plazos de entrega son correctos. Los productos llegaron bien embalados y en buen estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Me hubiera gustado que me propusieran un sitio de entrega en lugar de imponerlo. De hecho, tengo una oficina de correos importante cerca de casa que podríamos haber elegido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Sitio fiable y entrega en los plazos indicados. Desde hace 2 años que pido regularmente, no he tenido problemas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Elegí una entrega a casa y mi paquete fue entregado en un punto de recogida
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Pongo esta nota por la caja de entrega. Esta era gigantesca y estaba llena de bolitas de maíz + otras cajas. Ciertamente mis productos estaban protegidos, pero tuve que tomar 1 hora para transferir las bolitas de maíz que volaban por todas partes a bolsas para tirarlas + desmenuzar las 4 cajas de embalaje. En total, mi basura se ha visto completamente invadida y saturada por este volumen. Realmente no es lo más práctico.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Sin problemas para navegar en el sitio, los productos, el pedido o la entrega. Pero un gran punto negro: las cajas están rellenas con una cantidad increíble de bolitas invasivas y muy incómodas de manejar. Son en principio biodegradables, pero como estamos obligados a tirarlas a la basura para no ser inundados, dudo mucho que su incineración sea tan ecológica.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
muy bien por el paquete, lástima que haya que ir a un punto de recogida para recogerlo, chronopost sería más apropiado
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Los eternos problemas de entrega con GLS. Mi paquete fue dejado en la entrada del edificio, afortunadamente mis vecinos son honestos... Tal incompetencia me deja completamente desamparada. ¡GLS es definitivamente el peor servicio de entrega en el mercado!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Pedido entregado rápidamente pero el producto no era exactamente el que pedí, (que ya no encuentro en la tienda y que había visto en el sitio)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2020
He pedido varias veces sin problemas. Esta vez recibí una pasta de dientes de la marca Logona para niños con caléndula cuando pedí pasta de dientes Logona de frambuesa y fresa... en la factura se menciona frambuesa y fresa ???!! Muy decepcionada. Intenté llamar esta mañana, ¡en vano! ¿Debo conformarme con esto?? Más exactamente mi pequeña... ¡dudo en volver a pedir!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
producto diferente al que uso habitualmente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2020
EMPAQUE DE PROTECCIÓN INTERIOR CON BOLITAS!! Odio buscar mis artículos, las bolitas vuelan por todas partes, además eso me llena una bolsa completa de basura!!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Es la segunda vez que intento pedir varios paquetes de moscas, esta vez pude pedir 2 cajas... la primera vez solo una caja.... Para no pagar el envío más de una vez y ahorrar, ¡es una pena que no sea posible!!!! El envío siempre es demasiado caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Buena elección de productos aunque podría mejorarse en este aspecto (de ahí 4 estrellas frente a 5) pero sobre todo un servicio de entrega de calidad excepcional, tanto en el embalaje de los productos como en los plazos y condiciones de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Sin problemas en el sitio y con el pedido. A tener en cuenta, hay que alcanzar 10€ más que en otros sitios (saluddiscount por ejemplo) para beneficiarse de la entrega gratuita.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
entrega un poco larga, recibido el 24/06/2020
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2020
todo bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2020
Muy buen sitio de comercio. Lástima que para una tienda bio haya tantas bolas de poliestireno en la caja.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2020
Entrega rápida, solo que estoy decepcionada de haber recibido un producto cuya fecha de caducidad es el próximo mes
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2020
excelente, la perfección no existe!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Envío rápido. El único inconveniente es el tamaño de la caja para un delineador de ojos, un sobre de burbujas habría sido más que suficiente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Demasiados copos (maíz) en los paquetes para la protección de los artículos, el plástico de burbujas y el papel kraft son más prácticos y más fáciles de reciclar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Sin novedades en el sitio en sí.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Sitio que parece serio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2020
sitio completo pero complicado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
paquete muy bien embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
No siempre es fácil encontrar el producto buscado y 2 no estaban en stock. Entrega rápida y productos bien embalados.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Gran problema en el modo de entrega:
en lugar de simplemente dejar el paquete en el buzón (como lo había solicitado por escrito), recibimos varios mensajes de texto, es imperativo estar presente, recibimos un código que debemos entregar al repartidor, y además, él llama antes de llegar al edificio... Demasiado complicado
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Ha elegido el transportista GLS que no tiene acceso a los buzones. Si deseaba una entrega en buzón, debería haber elegido el transportista La Poste.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Entrega rápida y correcta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Sin novedades, pedido recibido rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Satisfecha con el pedido y los plazos de entrega.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2020
muy decepcionada por el hecho de que el lápiz para maquillar los ojos tenga en los ingredientes un riesgo bajo pero aun así; dióxido de titanio que puede ser cancerígeno; así que no lo voy a usar y seguramente lo tiraré! otros artículos de ustedes estaban correctos en Yuka
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Dificultad para pasar al pago
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Producto satisfactorio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Navegación fácil
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Pedido aún no recibido, después de un mes...
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Su pedido está en proceso de reenvío.
Le agradecemos su comprensión.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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