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A
Nota: 4 de 5
muy bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Etiketbio Espana
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
aprecio la entrega rápida y el embalaje perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Sitio web claro, entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
el paquete llegó rápidamente pero uno de los paquetes de mi pedido estaba abierto en el paquete y el contenido se dispersó, así que tuve que tirar una parte de mi pedido;
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A
Nota: 3 de 5
bien pero pido productos ecológicos pero están empaquetados en demasiado papel y plástico cuando no son frágiles.
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A
Nota: 4 de 5
Embalaje bueno y entregado rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
¡Todo salió bien en lo que respecta al pedido! pero la entrega, que consistió en lanzar el paquete por encima de un gran portal, me dejó estupefacta... afortunadamente todo estaba intacto en el interior. ¿No deberíamos cambiar de repartidor? Los productos aún no han sido todos probados... Gracias, sinceramente,
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A
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con webecologie por los servicios.
Sin embargo,
1 - Los precios son más altos que en otros lugares (no todos los productos pero muchos),
2 - Los productos faltan demasiado a menudo,
3 - No hay suficiente variedad (especialmente en productos completos y en grandes cantidades)
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Sin embargo,
1 - Los precios son más altos que en otros lugares (no todos los productos pero muchos),
2 - Los productos faltan demasiado a menudo,
3 - No hay suficiente variedad (especialmente en productos completos y en grandes cantidades)
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, ningún problema con el pedido ni con la entrega.
Sin embargo, la disponibilidad de los productos es bastante baja ya que a menudo tengo problemas para pedir los productos o la cantidad deseada.
Los paquetes también son siempre sobredimensionados: tamaño de las cajas y cantidad de bolas de maíz (que hay que tirar en bolsas de basura)... lo que al final no es muy ecológico.
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Sin embargo, la disponibilidad de los productos es bastante baja ya que a menudo tengo problemas para pedir los productos o la cantidad deseada.
Los paquetes también son siempre sobredimensionados: tamaño de las cajas y cantidad de bolas de maíz (que hay que tirar en bolsas de basura)... lo que al final no es muy ecológico.
A
Nota: 3 de 5
Hola,
Siempre he recibido bien mis paquetes pero esta vez tengo un producto cuyo embalaje estaba dañado (té verde la pagode grand cru) aunque la caja de entrega estaba en buen estado... bastante sorprendente. A pesar de todo, en general, creo que los productos están bien empaquetados pero utilizan cajas demasiado grandes en relación con los pocos productos que finalmente recibimos. ¿Desperdicio? Cordialmente
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Siempre he recibido bien mis paquetes pero esta vez tengo un producto cuyo embalaje estaba dañado (té verde la pagode grand cru) aunque la caja de entrega estaba en buen estado... bastante sorprendente. A pesar de todo, en general, creo que los productos están bien empaquetados pero utilizan cajas demasiado grandes en relación con los pocos productos que finalmente recibimos. ¿Desperdicio? Cordialmente
A
Nota: 1 de 5
Mi opinión no es positiva para este pedido. Les pedí que me entregaran a partir del 17 de agosto. Se lo volví a decir por correo y me respondieron que se haría. Sin embargo, la entrega tuvo lugar en mi ausencia el 10 y el repartidor molestó a todo el vecindario para entregar mi paquete... sonó a las puertas de los apartamentos en dos pisos y finalmente encontró a alguien presente en el tercer piso. Esta persona aceptó recibirlo aunque no me conocía... pero se iba de vacaciones 3 días después... así que, muchos inconvenientes causados aunque tomé todas las disposiciones necesarias, que ustedes no siguieron.
De lo contrario, los productos son perfectos!
Opinión traducida
De lo contrario, los productos son perfectos!
A
Nota: 3 de 5
entrega un poco larga y sobre todo seguimiento muy mal informado por chronopost
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta, excepto por la primera caja un poco destrozada, pero seguramente debido a los servicios de manejo.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Como ya he dicho, las chips de poliestireno no son muy ecológicas.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Hace algunos años que pedimos en este sitio, muy completo, muy buena oferta, precios ok... pero algunos incidentes en nuestra última entrega nos dejan un sentimiento de insatisfacción... esperemos que no sea más que una excepción debida a las vacaciones o a la situación particular que estamos viviendo... así que estaremos atentos a nuestras próximas entregas.
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A
Nota: 4 de 5
Buenas gamas de productos y buen seguimiento, pequeño inconveniente por un error en la recepción del pedido (sabor incorrecto de compota para bebé).
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Entrega después de una semana en lugar de las 48h previstas por el transportista (GLS). El paquete claramente ha viajado mucho y ha sufrido (caja exterior abollada, parcialmente rasgada), pero la protección con burbujas de aire ha permitido salvar la caja interior y su contenido estaba intacto.
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A
Nota: 1 de 5
Estoy esperando recibir todos los productos pedidos pagados no entregados.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
El Servicio al Cliente ha tomado en cuenta su solicitud.
Atentamente,
Webecología
El Servicio al Cliente ha tomado en cuenta su solicitud.
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Webecología
A
Nota: 4 de 5
Solo un lamento sobre el tamaño del paquete recibido, que era demasiado grande y lleno de burbujas. De lo contrario, pedido completo y recibido más rápido de lo anunciado.
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A
Nota: 4 de 5
Para un primer pedido en este sitio, estoy bastante satisfecha.
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A
Nota: 4 de 5
satisfactorio
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pero pedí tarros y solo los pusieron en una caja llena de bolas de poliestireno. Pero los tarros son pesados y caen al fondo de la caja. Afortunadamente llegaron intactos. A proteger mejor. De lo contrario, buen sitio, producto conforme al pedido.
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A
Nota: 4 de 5
¡ok!
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A
Nota: 1 de 5
Hola;
Paquete entregado por GLS no pude verificar en el momento estando al teléfono, la caja estaba apoyada de lado seco, tras un mal olor devolví el paquete, la cara completamente mojada al abrir, 2 botellas de vinagre rotas dentro, un batido debido a la mezcla de espuma de protección y vinagre
Atentamente
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Paquete entregado por GLS no pude verificar en el momento estando al teléfono, la caja estaba apoyada de lado seco, tras un mal olor devolví el paquete, la cara completamente mojada al abrir, 2 botellas de vinagre rotas dentro, un batido debido a la mezcla de espuma de protección y vinagre
Atentamente
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
¿Puede enviar un correo al servicio al cliente de Webecología para que atiendan su solicitud?
Gracias.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
¿Puede enviar un correo al servicio al cliente de Webecología para que atiendan su solicitud?
Gracias.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Nota: 4 de 5
Sitio "aéreo" bien informado, ofreciendo buenos productos. Puede que haya un problema de disponibilidad en stock, especialmente con las bayas de goji.....
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A
Nota: 3 de 5
Lástima, paquete entregado 6 días
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A
Nota: 4 de 5
Muy contento
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A
Nota: 4 de 5
Producto recibido en buen estado dentro de los plazos.
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A
Nota: 3 de 5
Navegación fácil en el sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, paquete llegado en buen estado.
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A
Nota: 1 de 5
El icono "opiniones verificadas" contamina la pantalla cuando se hace un pedido desde un smartphone. Hizo lo mismo cuando intenté escribir un correo. De todos modos, es un desastre escribir un correo en el sitio. Es microscópico, está muy mal hecho, es muy difícil corregir su texto en un smartphone. Se pierde un tiempo enorme. Lo peor es el captcha que fallaba recientemente: DIEZ veces seguidas faltaba un semáforo rojo, o algún paso peatonal - ¿es realmente posible? Lo peor de lo peor: a cada rechazo del captcha mi mensaje había desaparecido: había que reescribirlo. Para los semáforos rojos, en un smartphone, apenas se adivinan, es minúsculo y es imposible hacer zoom. Su sitio no puede ser peor.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola,
Este aviso se refiere a Avis verificados y no Webecología. Transmitimos esta reclamación a los interesados.
Le agradecemos su respuesta.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
Este aviso se refiere a Avis verificados y no Webecología. Transmitimos esta reclamación a los interesados.
Le agradecemos su respuesta.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Nota: 3 de 5
Recibí el pedido una semana después cuando el anuncio era de 24/48h
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A
Nota: 1 de 5
no es el producto correcto
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Como indicó el servicio al cliente, no vendemos el tinte 101 de Beliflor. Se ha equivocado al hacer el pedido en nuestro sitio y ha validado un carrito con el tinte 105.
Atentamente,
Webecología
Como indicó el servicio al cliente, no vendemos el tinte 101 de Beliflor. Se ha equivocado al hacer el pedido en nuestro sitio y ha validado un carrito con el tinte 105.
Atentamente,
Webecología
A
Nota: 4 de 5
nada que reprochar a sus servicios, pero no pongan tanto poliestireno en sus paquetes, vuela por todas partes, es eléctricamente desagradable. gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Falta en la parte inferior de la página una flecha para volver arriba.
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A
Nota: 4 de 5
estoy muy contenta con los productos comprados, gracias
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A
Nota: 4 de 5
¡Eficaz y rápido!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Agradable
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A
Nota: 3 de 5
Pongo una opinión mixta, el problema no viene de los productos pedidos de los cuales estoy completamente satisfecha, sino de la entrega cuando esta está programada a domicilio y que en realidad hay que ir a recogerla a 10 km de casa cuando hay un punto de recogida en mi municipio... Me cuesta entender el concepto y sin ser avisada!!!
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A
Nota: 3 de 5
único lamento, una mastercard emitida en Bélgica no es aceptada para el pago, primero hay que llamar a Webecologie para desbloquear el pago. una tarjeta de crédito garantiza sin embargo el pago a la empresa y no es mi primer pedido en Webecologie!
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