El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Muy buen producto. El paquete llegó con un gran golpe en una esquina pero afortunadamente había mucho papel de burbujas dentro.
Diría buena preparación del pedido pero el repartidor no fue delicado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Muy bien para mi primer pedido.
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tras una compra de 08/01/2021
Caja de embalaje un poco demasiado grande en relación al producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2021
Conforme a mi pedido. Entrega rápida y buenos productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Productos no utilizados aún, pero creo que todo está O.K. como de costumbre !
un solo comentario :
los horarios de la tienda donde se dejó mi paquete no son correctos ;
¡ a verificar entonces ! gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Un poco caro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Todo perfecto, excepto los gastos de envío excesivos porque son superiores al precio del artículo. Serían bienvenidos gastos de envío solidarios. Los gastos de los grandes pedidos moderan a la baja los gastos de los pequeños pedidos. En particular los muy pequeños.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Producto recibido rápidamente, sin embargo, el sitio no confirmó mi primer pedido, que por lo tanto volví a hacer y así el pedido se duplicó, pero solo lo supe al recibir los 2 pedidos, ninguna pista de mi primer pedido....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Lamento todo este plástico en el embalaje..qué pena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Buen producto y entrega relativamente rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Demasiado papel y plástico en la caja de entrega (no ecológico, y problemático en términos de gestión de residuos).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Suficiente variedad de productos y entrega particularmente rápida !
Únicos inconvenientes : los gastos de envío son bastante altos cuando se hace un pequeño pedido + una gran caja y mucho papel para proteger productos muy pequeños que no eran realmente frágiles... Qué pena
Pero seguiré pidiendo en este sitio !
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2021
El embalaje es desproporcionado en relación al pedido. Lamentable.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Me parece lamentable recibir una caja tan grande para un paquete de 1 kg de Xilitol. Estaba llena de papel burbuja... no muy ecológico...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Nada que añadir, sitio claro, bien organizado, colorido y que tiene en cuenta la fidelidad. Sin embargo, la entrega no es precisa.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Sitio web claro y bien organizado, fácil de navegar. Sin embargo, las fechas de entrega y los horarios no son precisos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2021
He pedido cacao en mi móvil, no tengo ordenador, no pude leer bien la primera página, se parece mucho al cacao sin azúcar, así que he pedido 6 cajas, tengo que ir a devolver 6 cajas de cacao, pagué 16 €, así que por favor asegúrese de poner información precisa y muy legible cuando dos cajas de cacao se parecen, no volveré a pedir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
el embalaje es excesivo dada la tamaño de las botellas de plástico
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Pedido recibido rápida y bien. No pongo 5 porque el embalaje no era lo suficientemente ecológico a mi gusto (relleno de plástico de burbujas parcialmente reciclado)
Los productos están bien.
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tras una compra de 04/01/2021
Entrega dentro de los plazos, pero el embalaje es muy malo, recibí una caja dentro de otra caja grande con muchos papeles innecesarios y una etiqueta que decía 'macarons picard'... Lo que me parece extraño porque en la descripción del sitio se menciona un embalaje ecológico, lo cual está lejos de la realidad, lamentablemente. Dado el importante desperdicio de papel y cartón, no creo que renueve mi pedido.
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tras una compra de 05/01/2021
Sin novedades.
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tras una compra de 28/12/2020
Demasiados correos... 12 con este.
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tras una compra de 03/01/2021
Buena relación calidad-precio, especialmente si el monto del pedido es sin gastos de envío. Entrega rápida en punto de recogida cerca de mi domicilio.
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tras una compra de 02/01/2021
Impecable
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Ya había enviado mi opinión. Muy bien el servicio y los productos, pero... muy mal el repartidor, un día de retraso respecto a su aviso de entrega (lo que me obligó a quedarme en casa durante dos días esperando en vano), mal educado y dejó mi paquete en la entrada del edificio.
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tras una compra de 03/01/2021
Sitio fácil de usar y con muchas referencias !
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Los precios son atractivos, el embalaje podría mejorarse para los productos de vidrio porque los repartidores no siempre son delicados...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2020
Producto conforme, entrega rápida
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Primero, ¡entrega completamente nula! GLS está por debajo de todo: sus mensajes son ambiguos, aunque la fecha de entrega no está fijada, piden que se modifique, acusan al cliente de ser responsable de un retraso sin razón, ya que eligió otra fecha, piden al cliente que esté presente todo un día y no entregan ese día, sino al día siguiente a las 9 de la mañana sin más información; afortunadamente, estaba allí. Segunda cosa, su paquete está MUY BIEN realizado, dos cajas una dentro de la otra con un muy buen acolchado entre las dos. Pero olvidaron cerrar adecuadamente la tapa del frasco de Aceite Esencial de Albahaca; el olor que emanaba del paquete era maravilloso, pero solo quedaba 1/4 de aceite dentro. Gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
estuve muy decepcionado con la entrega que fue descuidada. Dejo 4 estrellas porque el servicio al cliente me aseguró que no fue culpa suya sino de un reacondicionamiento del transportista GLS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Entrega conforme, productos bien embalados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
cumple con mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2020
Entrega rápida, producto conforme...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2020
Entrega rápida
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2020
Incienso de buena calidad, pero plazos de entrega un poco largos en comparación con otros sitios de venta en línea. No obstante, sabiendo esto, lo recomendaría de todos modos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2020
NADA QUE SEÑALAR BIEN
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2020
La elección y los precios son muy correctos. La entrega muy rápida. Pero Webecología solo da poca información sobre el origen de las materias primas, que a veces provienen, sin justificación, de China, lo cual es poco ecológico. Ejemplo: las semillas de calabaza, mientras que Austria produce en grandes cantidades, con una excelente calidad. Esta empresa ganaría en credibilidad al mostrarse más responsable.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2020
Muy complicado el sistema de pedido.
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