Opiniones de clientes de Etiketbio Espana

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 26 468 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2016
Un inconveniente por el plazo de entrega no respetado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2016
LOS PRODUCTOS SON DE CALIDAD PERO NO VOLVERÉ A PEDIR NI RECOMENDARÉ ESTE SITIO 3 CORREOS ENVIADOS Y NINGUNA RESPUESTA ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON USTED POR TELÉFONO NO ES ÉTICO FELICES FIESTAS Y USTED PIERDE OTRO CLIENTE..AÚN ESPERO SU RESPUESTA Y EL REEMBOLSO DE LOS ARTÍCULOS NO ENTREGADOS COMO OTROS CLIENTES POR PRINCIPIO AUNQUE LA CANTIDAD SEA MÍNIMA
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Se le ha enviado un correo del Servicio al Cliente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2016
No puedo expresar mi opinión ya que hasta el día de hoy todavía no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Se está llevando a cabo una investigación con el transportista.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2016
tengo un frasco de champú en pedido (y pagado!) desde hace varias semanas (que no me fue entregado en el pedido inicial debido a falta de stock). He solicitado en varias ocasiones que me sea entregado en un pedido posterior: ¡LO CUAL NO SE HA HECHO EN ESTE ÚLTIMO PEDIDO!!
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado cliente,
Le hemos informado a través de dos correos que ha recibido un crédito aumentado en su cuenta de Recompensas por la falta del artículo Champú de uso frecuente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2016
Demasiados problemas de entrega que han causado gastos y pérdida de tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Lamentamos de verdad el problema de entrega que ha encontrado. El servicio al cliente le ha enviado una respuesta a su correo electrónico. Atentamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2016
He estado pidiendo durante años cuando me di cuenta de que a menudo había errores en los ingredientes de los productos indicados en el sitio. Por ejemplo, el producto poco dosificado se indica como más fuertemente dosificado, hay alcohol en la salsa de soja. Cuando escribes al sitio para señalarlo, recibes un vago gracias, mientras que has pagado por un producto que no te servía por falta de información. Pero no hay compensación por parte del sitio :(
No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Le agradecemos su comentario y por alertarnos sobre el cambio de ingredientes realizado por el proveedor en uno de sus productos. Inmediatamente hemos modificado la ficha del producto en nuestro sitio.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2016
Estoy decepcionada, no recibí el producto correcto que pedí. .....una pena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2016
Hasta ahora, solo había tenido razones para estar satisfecha con este sitio.
Sin embargo, para mi última entrega, me propusieron un punto de recogida que ya no es válido. Como resultado, mi paquete no fue entregado y tengo que ir a buscarlo al otro lado del departamento, al central de Colissimo de Nanterre, lo cual no me conviene en absoluto. ¿Podrían actualizar la lista de sus puntos de recogida para evitar proponer puntos de entrega inválidos? O permitir la re-entrega a otra dirección.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2016
¡los precios!!! a veces tan caros como en una tienda
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2016
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2016
Opinión traducida