El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Hola,
Se trata de la nueva receta y del nuevo embalaje propuestos por Grillon d'Or para el Muesli de Chocolate.
Puede ver efectivamente en la parte superior izquierda del paquete, la pequeña etiqueta roja "nueva receta".
El cambio de embalaje nos ha escapado, de ahí la foto y la descripción en nuestro sitio.
El Servicio al Cliente se ha puesto en contacto con usted para tratar su reclamación.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
muy rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Muy satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Plazo de entrega respetado y rápido. Embalaje perfecto. Recomiendo sin dudar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Bien, solo un problema de rotura en la entrega de un pico de los 3 champús, pero bueno...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Fotos de los productos fuera del embalaje serían bienvenidas, evitarían sorpresas al recibir, pero aún así satisfecha con los productos. Envío rápido y cuidado. Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
mejor relación calidad-precio que otras tiendas bio en línea, envío en 48h rápido y eficaz.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Eficaz en cuanto a los pedidos: plazos, productos conformes.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Productos de calidad y precios interesantes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Como de costumbre, pedido conforme sin sorpresas!!! y buen timing.
¡Gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Pedido conforme y recibido a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Mejor relación calidad-precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Super entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Entrega muy rápida, producto muy bien embalado y de buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2019
no es una buena oferta pero buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2018
NICKEL MUY BUEN SERVICIO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2018
RÁPIDO Y CONFORME
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2018
Solo pongo 3 estrellas porque en cuanto al paquete, la caja estaba dañada, un poco abierta por un lado. Además, al abrirla había poliestireno por todas partes.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Puede que durante el transporte los paquetes sufran golpes, de ahí su caja dañada y lo lamentamos.
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2018
sitio y plazo de entrega perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2018
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2018
Entrega rápida. Paquete bien protegido. Conforme a la solicitud. Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2018
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2018
Bien, era la primera vez así que difícil de juzgar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2018
El plazo de entrega no se ha respetado: +2 días! Lástima, elegimos su sitio por el plazo previsto
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Efectivamente, dado el período ocupado de las fiestas de fin de año y el día festivo, el transportista ha tenido retrasos en su pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2018
Pedido fácil, envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2018
Todo bien, todo salió bien' rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2018
envío rápido, muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Muy bien, envío rápido, paquete bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Perfecto como siempre.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Hago pedidos regularmente en el sitio de Webecologie, y siempre he estado satisfecha.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Rápido, eficiente y bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2018
Entrega rápida. Precios muy correctos. Contento con mis compras.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2018
serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2018
¡Rápido y eficiente!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2018
bien ningún problema
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2018
Plazo de entrega respetado. Embalaje en perfecto estado.
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