El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Me gusta mucho este sitio porque siempre encuentro los productos que necesito que no encuentro en otros lugares
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2019
sitio serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Entrega rápida y cuidada. Excelentes productos a precios razonables
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Pedido completo recibido muy rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Estoy muy satisfecha con este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2019
Muy bien, serio. Buenos productos; embalaje impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2019
Buenos productos, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Muy buen sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2019
Rápido y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Hiperreactivo y muchos productos ofrecidos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Rapidez de envío.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2019
demasiado a menudo productos faltantes en cantidad, uso de créditos y descuentos demasiado vagos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Desde hace varios años haciendo pedidos en este sitio, la calidad, el servicio y la rapidez siempre están presentes. Así que yo también....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2019
Muy satisfecho con la rapidez
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2019
nada que decir en particular, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Siempre muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Caja demasiado grande (de reciclaje ok...) y por lo tanto, aunque ecológica, demasiadas bolitas de relleno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Serio, rápido y precios interesantes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Muy satisfecha. Pedido recibido muy rápidamente y productos bien embalados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Fácil
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Sitio serio, con variedad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Muy serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Entrega muy rápida y producto de calidad, lo recomiendo encarecidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2019
satisfecha con los productos y el plazo de envío! Sin embargo, la caja era demasiado grande y frágil, la recibí completamente aplastada en un ángulo, afortunadamente no se rasgó, de lo contrario, algunos artículos se habrían perdido. Se debe hacer un esfuerzo en este aspecto, tal vez reemplazar las bolitas utilizadas para "rellenar" y proteger los artículos en la caja por papel reciclado? Admito que no sé qué hacer con este material, mientras que para el papel el modo de reciclaje es claro.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada clienta,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
En cuanto a las cajas, utilizamos cajas recicladas y puede suceder que no tengamos exactamente el tamaño óptimo para un pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Modo y tiempo de entrega no respetados
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Entendemos su descontento.
Hemos informado de estos fallos al servicio de entrega del transportista encargado de su paquete.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Bien, sin embargo, en cuanto al embalaje, no está a la altura, caja enorme, a menudo muy dañada y la protección no es realmente BIO!!! Si esto continúa, voy a pedir en otro lugar
cordialmente
Jacques Chaize
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
Nuestra política respecto al embalaje de los productos pedidos es comprar partículas de almidón de maíz 100% biodegradables.
Le invitamos a consultar el artículo en nuestro blog:
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Después de su uso, las partículas de almidón de maíz no contaminan y se descomponen naturalmente tras un contacto prolongado con el agua o la tierra. Las partículas también pueden ser compostadas o incineradas. En este último caso, no emiten humo tóxico.
En cuanto a las cajas, utilizamos cajas recicladas, puede suceder que no tengamos el tamaño óptimo para un pedido.
Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2019
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Serio con una rapidez de entrega. Buenos productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Los artículos del pedido realizado en su sitio cumplieron con mis expectativas, fueron entregados dentro de los plazos previstos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Serio y rápido, gracias.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2019
no he recibido el pedido
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada Cliente,
Su pedido nos fue devuelto por el transportista ayer, se le reexpedirá hoy.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Sitio reactivo una vez realizado el pedido... Entrega rápida...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Todo es claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
rápido y conforme RAS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2019
rápido, recibido en buen estado. Sin embargo, el precio del primer bis es exorbitante, solo pedimos 2 tarros para mantener, así que menos que de costumbre y antes hice un pedido en un competidor que no ha aumentado sus precios debido a la escasez. ¡Su política de aumentar el precio en 6 euros por tarro no es ética en absoluto!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimado Cliente,
No hemos aumentado nuestra tarifa debido a la escasez, sino debido al aumento del precio del proveedor.
Preferimos ofrecer el producto en lugar de descontinuarlo, ya que algunos clientes necesitan este producto.
Sepa que entendemos su descontento con el precio y haremos llegar su comentario al departamento correspondiente.
Atentamente,
El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Muy bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Excelente servicio y embalaje perfecto
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