El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
pedido muy fácil, sitio correcto, pero la entrega es demasiado larga, 5 días en lugar de los 2 previstos en el sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2020
buen producto conforme a mi pedido y plazo de entrega rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Sitio que utilizo desde hace tiempo. Siempre buenos productos, fácil de usar y entrega a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2020
No tengo nada especial que decir, todo es perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2020
Recibido a tiempo. Aparentemente nuevo embalaje para este aceite que espero sea el correcto ya que se especifica "Salsa", me hubiera gustado estar informada del cambio antes del envío.
Sin embargo, aunque no es ideal enviar botellas de aceite, la caja un poco demasiado voluminoso llena de "palomitas" de poliestireno para 2 botellas envueltas en papel burbuja, no es muy ecológico....
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2020
El paquete ha sido entregado pero está confinado en la tienda de recogida :/
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
En este contexto particular relacionado con la epidemia de coronavirus, le pedimos que tenga tolerancia y solidaridad. Dependemos de las medidas gubernamentales actuales y futuras, así como de las capacidades de distribución de nuestros transportistas. No somos responsables de la situación, pero todos nuestros equipos se movilizan para enviar sus paquetes en los mejores plazos y condiciones. Los puntos de recogida volverán a abrir, lamentablemente no sabemos cuándo y podrá recoger su paquete.
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Webecologie es un sitio formidable que recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Sitio claro, rapidez para hacer el pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Servicio impecable, entrega rápida en Bélgica, producto conforme, recomiendo este sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Muy práctico, productos correctos en precios.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Entrega rápida, conforme, productos muy bien embalados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2020
Entrega rápida. Bien embalado. Productos conformes
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2020
Estoy muy satisfecho con su servicio pero muy descontento con la entrega por Chronopost que, al introducir el paquete a la fuerza en el buzón, ha dañado considerablemente la caja. Supongo que no pueden hacer mucho contra eso.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2020
Perfecto, nada que decir.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2020
Perfecto, artículos recibidos rápidamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2020
Pedido recibido rápidamente, muy buen seguimiento.
Pequeño inconveniente: mucho plástico en el paquete para un producto no frágil. No muy ecológico ;)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Muy bien. Paquete llegado rápidamente. Serio. Recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2020
perfecto, como de costumbre. Gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2020
Entrega rápida y bien protegida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2020
entrega rápida. paquete muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
Entrega rápida, embalaje cuidado. ¡Recomiendo!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2020
He recibido productos dañados y no he tenido el reembolso total, después de varios correos obtuve un pequeño reembolso pero no el total, ¡no es normal! 2 € por aquí y por allá, en mi opinión, no les falta dinero en este sitio si hacen lo mismo con personas en mi situación!
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Respuesta de Etiketbio Espana
Estimada cliente,
Le hemos reembolsado la totalidad de los productos que nos indicó como deteriorados. El reembolso ha tardado porque estábamos esperando sus fotos de los productos deteriorados.
Si tiene alguna reclamación que hacer, por favor contacte directamente con el servicio al cliente a [email protected]
Atentamente,
El Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Todo ha llegado bien, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
muy serio, recomiendo sin problema!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
Muy buen sitio, serio, claro, buen seguimiento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Satisfecha hasta hoy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
Envío rápido, precios razonables. Recomiendo a pesar del transportista, pero no es culpa de ellos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2020
estoy muy satisfecha tanto con el pedido como con la rapidez
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2020
Productos de calidad y conformes, entrega rápida.
Recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
Entrega rápida, pido regularmente en este sitio y nunca he tenido problemas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2020
Rápido, eficiente, más barato, ¿qué más pedir?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2020
¡Pedido recibido muy rápidamente, estoy encantada!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2020
Hago pedidos regularmente en este sitio porque es completo, variado y de excelentes calidades
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2020
a priori fiable y serio… a seguir!
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