El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
pedido realizado a principios de julio, solo fui a recoger mi paquete. Un paquete de 5 pequeños artículos que debería caber en el buzón. ¡Qué sorpresa cuando fui a la oficina de correos, paquete enorme, sin embargo, había especificado que no quería mucho embalaje! Para un sitio que se llama ecología, es inadmisible. No haré más pedidos con ustedes.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Por favor, disculpe las molestias ocasionadas. ¿Podría presentar una reclamación con fotos a la dirección de correo [email protected]? Haremos un recordatorio sobre la cantidad de embalaje y el tamaño de la caja utilizada con el equipo de preparación. Atentamente, El Servicio al Cliente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Aparte de un problema de entrega, sitio serio
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Por favor, disculpe las molestias ocasionadas. Hemos informado del problema de entrega al transportista. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Productos conformes a su descripción y a mis expectativas. Plazo de entrega respetado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2022
nada que señalar; satisfecha con mi pedido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Hola, la navegación en el sitio es satisfactoria, la entrega también, no he utilizado el servicio al cliente.
Agradable de navegar, pero a menudo tengo dificultades al momento de hacer el pedido.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, ¿Puede decirnos en qué parte de la validación tiene dificultades? No dude en contactarnos por correo a la dirección [email protected] o por teléfono al 05 35 54 64 76. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Muy satisfactorio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Tan pronto como se pidió, tan pronto como se entregó, Doble embalaje de los paquetes de harina pero la caja final no era demasiado grande.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
no he encontrado ningún problema, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2022
-
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
El sitio ofrece tarifas interesantes, buenos productos; Sobre todo en el momento del pedido, no elija la entrega con las empresas GLS y DPD, ¡es un horror! No le entregan, incluso diciéndoles que está en su domicilio.
Obligado a ir directamente a la tienda, una VERGÜENZA...
Prefiera la entrega más cara por correo, al menos no hay sorpresas. A buenos entendidos :)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Genial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2022
¡Entrega rápida y conforme!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2022
La entrega se realizó bien, el sitio no está mal hecho y los productos eran conformes al pedido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Mi paquete no fue entregado en el punto de recogida que solicité. Contiene productos sensibles al calor, el servicio al cliente de Webecologie me indicó el 3/08 que harían lo necesario. Al 8/08 por la noche, sigo sin noticias del servicio al cliente, y sin la menor idea de cuándo seré entregada. Estaba probando este sitio por primera vez, y constato una ausencia total de seguimiento por parte del servicio al cliente.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Por favor, disculpe las molestias ocasionadas. Hemos tomado en cuenta el problema encontrado en la entrega de su paquete. Se ha abierto una reclamación con el transportista para que su paquete sea depositado en el punto de recogida inicial antes de la fecha límite. Si esto no es posible, procederemos al reembolso del pedido. Atentamente, El Servicio al Cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Rapidez en el envío.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Entrega dentro de los plazos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Sitio bien hecho. Descripción de los artículos bastante completa que facilita la elección en los pedidos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Ningún problema para navegar en el sitio, entrega rápida. Productos en tarros muy bien protegidos, pero los embalajes de cartón llegan un poco aplastados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Sitio que practica precios correctos.
Envío rápido
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Entrega rápida y conforme al pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
también fiable como de costumbre, y rápido. Solo lamento no haber podido rechazar las "cookies" en el sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Como siempre, muy bien por los precios y la rapidez
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2022
Muy buenos productos de calidad. Envío y entrega muy rápidos. Tarifas atractivas. Recomiendo este sitio webecologie.com
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2022
Muy buena calidad para la achicoria no. Amargo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Primer pedido exitoso con notificaciones regulares sobre el seguimiento del paquete. Productos conformes a lo esperado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Entrega muy rápida. Gracias.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2022
El paquete llegó a tiempo a mi buzón. Sin embargo, un elemento me llamó la atención: al tomar el ascensor para recoger mi pedido, dos etiquetas con mi nombre y dirección estaban en el suelo de la cabina. ¿Puede aclararme este punto???
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Parece que estas etiquetas provienen de otra entrega, de hecho, su paquete fue depositado en su buzón, no estoy seguro de que el repartidor haya tomado el ascensor. Atentamente, El Servicio al Cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Nada que informar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Entrega impecable... en el rellano. Llamé para avisar que estaba ausente pero me respondieron que podía reprogramar una cita. No tuve que hacerlo, ¡paquete entregado perfectamente! Me vino muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2022
Bien en todos los aspectos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2022
entrega rápida en la caja no demasiado cara
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Gracias por su rapidez en el envío y TODO es perfecto
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