El control de calidad de los productos se destaca en varios comentarios: muchos mencionan que los artículos llegan bien empaquetados y en condiciones adecuadas, con entregas rápidas y confiables que permiten recibir los pedidos sin demoras. La experiencia de compra se refuerza por la eficiencia del envío y la atención del servicio al cliente, con menciones de respuestas rápidas, amables y profesionales, así como de un proceso de compra que se percibe seguro y satisfactorio. La variedad de referencias y los precios atractivos también se citan como fortalezas, junto con la certeza de recibir pedidos conforme a lo pedido y dentro de los plazos establecidos. En resumen, los clientes destacan calidad percibida, rapidez en entrega y atención efectiva como pilares positivos del pedido.
Como siempre, un envío muy rápido. Un solo inconveniente, especialmente para un sitio ecológico: caja demasiado grande, dentro artículos acolchados con otras cajas... En resumen, mucho sobreembalaje.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Gracias por su opinión, vamos a transmitir su mensaje a nuestro equipo de preparación. Atentamente, El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2023
muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Muy bien. Envío rápido y cuidado. Buena relación calidad-precio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Perfecto. Paquete llegado a tiempo y bien embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Es una pena que los gastos de envío sean pagados, muchos sitios ofrecen envío gratuito a partir de 50 euros de compra.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, Hemos tomado nota de su comentario sobre las tarifas de envío. Estos precios están directamente relacionados con la tarificación impuesta por nuestros proveedores de transporte. Esta tarificación no ha dejado de aumentar desde el inicio de las recientes crisis (COVID y Guerra en Ucrania), especialmente debido al aumento del precio del gasóleo. Intentamos, por supuesto, amortiguar al máximo el impacto de estos aumentos en nuestros precios de transporte con el fin de seguir siendo atractivos y competitivos para nuestros clientes. Webécologie es una PYME independiente y autónoma, no vinculada a una cadena de distribución o un fondo de inversión. Por lo tanto, no podemos asumir todos estos sobrecostos sin poner en riesgo la conservación de nuestros empleos y la rentabilidad de nuestra actividad. Observamos que algunos competidores ofrecen tarifas más competitivas, asumiendo pérdidas enormes (financiadas por sus inversores o casas matrices propietarias), en una estrategia de conquista del mercado de lo ecológico, con todas las consecuencias nefastas para los clientes y los productores de una oferta monopolística. Webécologie siempre se ha comprometido a mantener precios justos y responsables hacia las personas y el planeta. Esperamos que esta información le ayude a comprender mejor y apoyar nuestro compromiso. Atentamente, El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Rápido, eficaz, paquete perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
La espirulina muy bien
El comprimido de calcio es muy difícil de tragar y en espera de su eficacia
Cordialmente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Página web muy clara, envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
entrega en plazos muy cortos-
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Pedido fácil en el sitio web y cumplimiento del plazo de entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
sin problema excepto que el código de descuento nunca funcionó
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] para encontrar una solución para su código. Cordialmente, El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
RAS Rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Excelente relación calidad-precio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2023
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Buena elección de productos de agricultura ecológica.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Desde el pedido hasta la entrega, todo es perfecto, como siempre.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
envío bastante rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Satisfecha con este sitio donde hago pedidos regularmente. Solo un pequeño inconveniente sobre la entrega, pero solo Chronopost es responsable debido, al parecer, a incidentes técnicos. Mis 2 últimas entregas tuvieron 24 horas de retraso, así que había pagado un suplemento de gastos.
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Respuesta de Etiketbio Espana
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a contactar al transportista para informarle sobre su mala experiencia. Atentamente, El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Fácil, rápido y eficaz.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
sitio fluido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Buen embalaje y plazo. Elección en el sitio, explicaciones, precios correctos, gastos de transporte a prever aparte. Todo bien, vendedor serio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Excelente. Pedido un día, entregado al día siguiente, precios muy asequibles, lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
muy buenos productos bien frescos con tapa, entrega perfecta con total seguridad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Muy buen sitio, mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Normalmente, todo va bien, me entregan rápidamente y correctamente. Embalaje serio y funcional. Esta vez, un problema: me enviaron algo completamente diferente. El intercambio se realizó rápidamente, sin demasiadas complicaciones. Recibí disculpas y webécologie me otorgó un crédito del 15% del monto de mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Entrega rápida, embalaje en perfecto estado, artículos conformes al pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2023
OK TB
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Hola, En cuanto a los productos pedidos, perfecto. Pero insatisfacción con el punto de recogida: no corresponde una vez más al elegido y cierra el sábado por la tarde, lo que es muy incómodo!!!
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Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a contactar al transportista para informarle sobre su mala experiencia. Atentamente, El Servicio al Cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Excelente producto y envío rápido, lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
pedido perfecto y sobre todo mantengan bien sus precios, es la razón de mi compra aquí
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2023
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Buen sitio, con variedad y precios interesantes, envío rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2023
pedido bien recibido y en buen estado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2023
entrega rápida, productos bien embalados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2023
Muy satisfecha con el producto y la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
empresa seria
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Muy bien, paquete llegado en la fecha anunciada, impecable y bien embalado. ¡Gracias!
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