Opiniones de clientes de Etik et Bio

pedido recibido en un tiempo récord y buena relación calidad-precio cordialmente

Nada que reprochar al producto, conforme a lo esperado, pero la entrega desmesuradamente larga....

Pedido fácil. Los puntos de recogida deberían ser más numerosos para estar más cerca del domicilio.

La entrega fue rápida y los productos conformes a mis expectativas

La caja estaba dañada y 3 dentífricos abiertos.

Paquete bien embalado y recibido dentro de los plazos. Recomendaría

Entrega a tiempo. Producto exacto.

Satisfecho en general, entienden que dejo 5 estrellas si tengo más de sus servicios. Por ahora soy solo un cliente muy pequeño... Saludos

No estoy del todo satisfecha, de hecho estoy muy decepcionada, porque 2 artículos fueron dañados durante la entrega (probablemente) y solo uno fue reembolsado. Tuve que tirar las 2 bolsas ya que eran impropias para el consumo. Me dijeron que era para limitar los abusos. Sin embargo, expliqué bien que el repartidor se negaba a recoger el gran paquete diciendo que eso no formaba parte de sus funciones. Sé que estaba mintiendo, pero me dio pena porque hacía mucho calor (ola de calor) y estaba en bicicleta (envío de Amazon en París). Así que perdí 2,48€. No es mucho, pero es una cuestión de principio. Un comerciante debe asumir sus pérdidas porque puede amortizarlas con sus seguros o su contrato con el transportista, o en su contabilidad en pérdidas y ganancias. Por mi parte, es una pérdida seca y sobre la cual he pagado el IVA. En conclusión, estoy decepcionada y descontenta, especialmente porque envié fotos. Y tampoco tuvo en cuenta el hecho de que desperdicié mi tiempo precioso limpiando los daños... había semillas de cuscús y pequeño espelta esparcidas por todo mi vestíbulo. Y ese tiempo perdido, no lo tienen en cuenta y nadie me lo indemniza!

Gracias por su envío. Me hubiera gustado tener, además del producto, un folleto de recomendaciones y sugerencias. Gracias. Isabelle Mahot

Siempre estoy satisfecha con mis compras en este comerciante. Sin embargo, estoy decepcionada de no ser entregada gratuitamente en mi domicilio por Amazon Shipping. Los gastos de envío son de pago para una recepción en casa, lo cual me parece una pena. Para obtener la gratuidad, hay que ir al punto de recogida. Dicho esto, la entrega fue rápida. ¿Cuándo volverán los gastos de envío gratuitos a domicilio???

contento con el pedido

Muy bien

Servicio al cliente muy reactivo y haciendo lo necesario para satisfacer al cliente

Perfecto, muchas gracias

Pedido conforme pero recibido con un día de retraso

Pedido recibido a tiempo y conforme a mi solicitud.

Entrega cuidada. El transportista es un poco lento

El paquete y los productos son fieles a mis expectativas, pero la entrega fue demasiado larga.

Plazos de entrega respetados y producto excelente

Hola. La calidad de los productos es correcta, pero el lugar de entrega fue modificado sin mi consentimiento.

Entrega rápida y en buen estado. Único inconveniente, el paquete no fue entregado en el punto de recogida "paquete privado" elegido, sino en otro. Sin embargo, el correo que indicaba que el paquete había sido entregado en el punto de recogida mencionaba bien el punto de recogida elegido y no el lugar donde se entregó el paquete.

Muy bien. Plazo de entrega un poco largo...

muy bien

Tb

Bien

la caja estaba rasgada, pero la mercancía intacta

Buen producto pero muy poca cantidad

He recibido bien mi paquete. Sin novedades

Los paquetes estaban aplastados en la caja. Culpa del transportista pero también probablemente mal protegidos en la caja

Conforme a las expectativas

Ninguna disponibilidad telefónica pero el plazo de entrega perfecto

Los chocolates no son tan buenos ya que están empaquetados en plástico y algunas partes están cambiando de color debido al clima cálido, supongo.

Plazos respetados, bien recibido, acabo de comenzar mi cura de nigari. Gracias

Bien recibido y rápidamente

Productos conformes a mis deseos, entrega rápida

Pequeño aumento de precio, de lo contrario, nada que reportar sobre el producto

entrega muy rápida - perfecto

Estoy contenta con el proceso desde el pedido hasta la entrega en la tienda. Los productos son de buena calidad. Sorprendente que el precio del tarro de aceite de coco virgen orgánico de 300ml haya disminuido justo después de que hice mi pedido..

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