Opiniones de clientes de Etik et Bio

raisins

se muestran productos a base de uvas, pero no las pasas de Corinthe... Aunque ya las he pedido... Si hago

copiar-pegar

de un pedido anterior, lo mismo:

no encontrado

se muestra... Sin embargo, si renuevo un pedido donde estaba, el artículo se muestra bien en el carrito, y cuando hago el pedido, lo recibo bien, no está agotado...

Sin duda habría puesto cinco estrellas porque el plazo fue perfecto y la entrega sin problemas. El paquete no estaba dañado. Desafortunadamente, dentro del paquete descubrí, fotos adjuntas si lo desea, que me entregaron un saco de harina de garbanzos desgarrado que se ha vaciado parcialmente durante el transporte. Y no fue al abrir el paquete que ocurrió porque en la parte superior había otro producto no dañado pero cubierto de harina... ¡Es una pena enviar productos defectuosos!

Sigo convencida de que es un incidente.

Pedido no recibido. Se ofrecieron 2 opciones para la entrega a domicilio: Amazon shipping o Colis Privé. Elegí Amazon shipping. Y,.... me encuentro con Colis Privé que debía entregarme ayer. El paquete estaba bien indicado

en curso de entrega

Entrega rápida pero no es el producto esperado

Relación calidad/precio imbatible. Sin embargo, para 8 paquetes de harina, habría sido prudente que no todos tuvieran la misma fecha de caducidad, a saber, 05/08/2025 !!

El sitio y el pedido van bien, pero me pregunto si el transportista sabe leer una dirección: estoy en Tarn y la entrega intentó hacerse en Normandía?

Muy amplia elección, productos de calidad, precios ultra competitivos y rapidez de envío. Sin embargo, el embalaje y la protección de las conservas dejan mucho que desear: varias latas llegaron abolladas en mis dos primeros pedidos, lo que puede perjudicar su hermeticidad y la buena conservación de su contenido. Por seguridad, tuve que tirar algunas.

Hola, encuentro su enfoque interesante, sin embargo, la entrega con AMAZON es realmente un punto NEGATIVO en la compra con ustedes. Conocemos bien el maltrato a los empleados de Amazon y el resto... incluso si es AMAZON SHIPPING, es lo mismo. No son los consumidores de productos "éticos y orgánicos" quienes compran en Amazon. Además, no creo que el plazo de entrega importe tanto al hacer el pedido. Es posible esperar unos días antes de ser entregado, eso no valida el pedido. Compro poco con ustedes debido a esta entrega. Por otro lado, es una pena que ya no tengan productos a granel o volúmenes más grandes para ofrecer, 3 kg o 5 kg para familias numerosas con precios más atractivos en consecuencia. Buena suerte, saludos.

El repartidor llamó pero no dejó mensaje. Luego lanzó el paquete por encima de la puerta.

Una espera de diez días. No todos los productos están disponibles después del pedido... No hay correo enviado por el servicio al cliente para información.

12 correos, entre el vendedor, el banco, el transportista, para entregar un paquete modesto y de valor modesto, qué desperdicio de energía. ¿Dónde está la frugalidad necesaria que se nos promete a través de la digitalización?

El pedido llegó en 2 partes, por lo tanto, 2 pagos, intenté contactar al vendedor por todos los medios pero no obtuve respuesta. El teléfono suena en el vacío, y los correos no llegan visiblemente...

Un paquete de quinoa está roto después de abrir mi paquete.

La entrega con Amazon Shipping es un desastre. Siempre hay problemas o retrasos.

Transporte demasiado caro.

Producto perfectamente conforme pero la entrega por Amazon es pésima. Paquete anunciado para el miércoles 06 de noviembre, así que pospongo una cita para recibirlo. Miércoles 10:26 correo de confirmación de la entrega el mismo día. Miércoles 13:30 correo anunciando el retraso de la entrega al jueves 14 de noviembre. Jueves 07 de noviembre, llamada del repartidor "estoy en su casa pero no hay nadie! Por lo tanto, no tengo nada que reprochar a Etikebio, pero dada la prestación de entrega asegurada por Amazon, no volveré a pedir con ellos.

recibí pennes 1/2 completas en lugar de completas.

Rapidez de la entrega. Pero el paquete aún un poco dañado a la recepción. Durante el transporte, el paquete fue manipulado sin precauciones.

El embalaje no era en absoluto adecuado, la protección de los panes de arcilla era inexistente. Los panes de arcilla llegaron todos rotos o triturados. Después de haberlo señalado, mi compra fue reembolsada. Bon gesto comercial.

Productos muy buenos pero la entrega en punto de recogida es demasiado onerosa y hay pocas ofertas comerciales a pesar de ser cliente regular.

Hola, los paquetes llegan muy bien y en perfecto estado. Pero no entiendo mucho, según la ética de ETIK, la elección de Amazon como socio, criticado por sus salarios bajos para los repartidores y su reputación de sobreconsumo contaminante, y sobre todo de NO PAGAR impuestos en Francia si no me equivoco! Luego, encuentro que el sitio es poco práctico, la ubicación de la información está ausente o faltante donde debería estar, como debajo de los artículos que aparecen en las páginas de búsqueda. Es molesto y hace perder mucho tiempo abrir una nueva página para cada artículo, para obtener más información. Ejemplo: deberíamos marcar el precio pero debería estar tachado si tiene un % de descuento. Luego, deberían indicar de inmediato debajo del artículo el número disponible. El envío de correos informando sobre la evolución del pedido es genial, seriamente seguido en este caso, así que muy apreciable. Pero algunos productos y marcas que uso no se encuentran a la venta con ustedes, como Vital +, Solgar, Novoma, etc. lo lamento, es una pena. Gracias.

La tienda utiliza Amazon Shipping para las entregas gratuitas y este transportista es un desastre. Muchos problemas en el nivel de entrega.

Buenos productos, pero mi pedido se perdió en un primer momento. De ahí la entrega muy retrasada. Pero Etikebio se disculpó porque fue víctima de sus repartidores.

Excelentes productos.

Productos un poco caros recibidos con 2/8 que contienen trazas de moho. Envié un mensaje pero no he tenido respuestas 2 días después.

A la vista de su muy bonito sitio en internet y de su política de bio destacada, esperaba un paquete más bonito también con una nota de bienvenida, muestras, algo más apropiado a su sitio ético (sin juego de palabras "etik" no hecho a propósito pero va con ello). Para el jabón, les escribo por correo pero sin respuesta que el medimix contiene palma, por lo que el aceite de palma me molesta. Aparte de eso, buenos productos el jabón medimix y la pasta de dientes, pero el uso del jabón en la cara me provoca enrojecimiento y tirantez, así que sigo buscando un muy buen jabón suave y sano para piel sensible o bebé como WELEDA en crema de ducha para bebé, no tengo ningún problema. Gracias a etik y bio, su sitio está muy bien hecho y sus precios son muy correctos.

Los precios son interesantes pero he sufrido incidentes en varias entregas: untar mohoso, golpe en un tarro de vidrio cuyo tapa ya no es hermética, artículo faltante. Como compensación, vales de compra, lo que obliga a hacer un nuevo pedido para beneficiarse de ello. Paso por alto las galletas en migajas, mal embaladas! Todo va bien cuando pido sacos de arroz o de féculas: ¡ningún riesgo de rotura!

He pedido y pagado 4 paquetes de sopa y solo he recibido 3. (pero reconozco que no me he molestado en contactar al servicio al cliente)

Estoy muy satisfecha con el sitio. Sin embargo, no hay seguimiento para las reclamaciones. En la entrega de mi pedido anterior, faltaba un paquete de levadura de espelta que figuraba en la factura. Envié un mensaje para informarlo, pero nunca hubo respuesta. En el siguiente pedido, volví a señalar esta omisión, pero aún así no hubo respuesta... Creo que voy a dejar de comprar en este sitio.

Todo fue perfecto

La reactividad y rapidez son excelentes, excepto que a la llegada, había pedido 2 botellas de gel de ducha Emma Noël de almendra dulce y me encontré con una sola conforme a mi pedido y un gel de ducha Emma Noël con fragancia oriental!!!

Pedido Ok pero no la entrega. Mi paquete tenía un agujero y el producto también. Envié un correo al sitio para hablar de ello, pero después de 1 semana todavía no hay respuesta...

Paquete mal embalado y bolsa de arcilla rasgada y la sal de Epsom completamente vacía en la caja de embalaje.