Opiniones de clientes de Etik et Bio

Productos muy buenos - sin embargo, la entrega por GLS es para evitar! No se presentaron como se acordó en el domicilio haciendo creer que no había nadie y dejaron el paquete en un punto de recogida.

Buena reactividad para el envío de mi pedido pero gran problema con el embalaje y el transporte, un paquete de harina explotado así como el paquete de azúcar y polenta. Hay que ser un poco menos violento para el transporte, un gran golpe en la caja para mí, no más pedidos.

Los frascos se han vuelto cada vez más pequeños. Una pena porque el producto es realmente interesante.

Este sitio es interesante por los numerosos productos que ofrece y sobre todo a granel. Sin embargo, los alimentos a granel están metidos en bolsas de papel demasiado ajustadas, eso tensa el papel que es más frágil y se rasga! Incluso si la bolsa de papel está ella misma en una bolsa de tela, tuve un problema con las semillas de chía que se esparcieron en la caja. También pedí arroz a granel, ¡la bolsa de papel también estaba perforada! Algunos alimentos a granel eran inferiores al peso pedido! ¡Voy a enviar un mensaje al servicio de atención al cliente! ¡Es absolutamente necesario mejorar los embalajes para el envío de pequeñas semillas! ¡Entrega de primera, recibido en 48h!

calibre de las multas y de las nueces de anacardo muy medio.

Pedido enviado rápidamente pero llegó dañado y a pesar de mi mensaje no hay respuesta sobre un posible reenvío o reembolso. Estoy decepcionada. Estoy esperando la continuación.

está bien.

Sitio muy reactivo.

Mi último pedido fue un desastre a la recepción del paquete, el embalaje de la preparación de mi pedido estaba mal protegido, metido en una enorme caja con los artículos esparcidos a granel y dos trozos de papel kraft encima. Todo se movió por dentro y el embalaje de mis artículos estaba aplastado... paquete de harina esparcido sobre el contenido de mis compras, pasta aplastada. En resumen, gran decepción por más de 140€ de compra, gesto comercial el paquete de harina y pasta reembolsado.

Entrega rápida, serio, lástima que no solo haya canela, siendo esta la infusión es buena, pero estoy decepcionado...

Lástima que la entrega tardó más de lo previsto... y que las galletas de alforfón llegaron aplastadas. Por otro lado, los albaricoques secos, un puro deleite...

Mala experiencia, el producto no corresponde a mis expectativas, las semillas no son buenas al gusto, muy decepcionado por productos bio.

La entrega es demasiado lenta.

Pedido realizado y pagado con una entrega en colissimo y recibido con otro transportista.

He pedido 4 frascos de agua de rosa alimentaria. Solo recibí 3, con una facturación por 4. Reclamación en curso.

Esta vez, tuve dificultades para encontrar lo que quería pedir.

Vendedor serio y envío rápido, pero el transportista DPD es un desastre. Debía recibir mi paquete el sábado y el transportista ha pospuesto la entrega 3 veces. Resultado, recibí mi paquete el miércoles.

Nada que decir sobre la rapidez de la entrega. Sin embargo, el sitio anuncia gastos de envío gratuitos a partir de 29€ de pedido y, en cambio, los gastos de envío se elevaron a casi 10€! ¡Eso sale caro el bizcocho!

3 tarros llegaron goteando y no completos, un montón de melaza había goteado en la caja, de lo contrario, los otros tarros estaban en buen estado.

El pedido me fue entregado muy rápidamente, pero el contenido no corresponde a lo que esperaba. En su sitio, seleccioné claramente 6 pasteles de chocolate de la marca PRIMEAL, y me envían la marca BISSON. Sin embargo, esta última está disponible en la Biocoop cerca de mi casa, y es la marca PRIMEAL que deseo comprar. ¿Qué me proponen para resolver el problema? ¿Es posible un intercambio? Espero su respuesta, cordialmente, JP Christophe.

Producto muy bien, pero cuando la entrega es tan cara como el producto que se pide, no me parece muy 'etik'.

Paquete recibido con una bolsa de cuscús explotada, 1 hora de limpieza, y me reembolsaron 3 euros... de cuscús. Falta de protección en la caja. Primera experiencia bastante media. El sitio no es práctico, los artículos no están clasificados por precio por kilo, por ejemplo... los sitios como greenweez o la fourche son mucho mejores... Precio de algunos artículos interesantes, sin embargo...

Colorido

La entrega es rápida y las mercancías están en buen estado.

Pedido bien recibido, pero fui entregado en un punto de recogida diferente al que había elegido. Pongo un pero, les explico; el azúcar de coco a granel estaba mal embalado, la bolsa de papel estaba toda rasgada, tuve que recuperar todo con una cuchara y limpiar la cocina después!!!, una pena porque el a granel es una buena solución para el planeta.

El pedido era 'mostaza dulce con hierbas' y recibí 'mostaza dulce con cúrcuma'... y, por supuesto, sin avisar al cliente... es regular, así que nota media. Por supuesto, es posible devolver el paquete, pero dada la calor, ¡me da pereza!

En particular, el servicio que se encarga de verificar la veracidad de los productos mostrados en el sitio.

He calificado con 3 estrellas por la falta de elección, de lo contrario, entrega rápida y embalaje cuidado.

Entrega rápida y bien embalado.

Los productos pedidos son muy buenos, a mi gusto. Sin embargo, los pedidos no son fáciles de realizar en este sitio, lo que probablemente se deba a un stock insuficiente. No es posible seleccionar más de 5 artículos, si pasan unos minutos entre la selección de mis artículos y la confirmación del pedido, el número de artículos disponibles disminuye rápidamente. Así que a menudo es una carrera para finalmente pagar los pocos artículos disponibles. Lo cual es una pena...

Creo que mi pedido llegó rápido, para ser exacto, pero lo que es una pena es que la factura en la caja estaba toda aplastada, pero de lo contrario el producto en sí estaba en buen estado y pude seguir mi paquete, así que estaba bastante bien y fui informado constantemente sobre el seguimiento de mi paquete. Lo que me bloqueó al principio fue el precio de la entrega, pero de lo contrario, está muy bien.

El incumplimiento del transportista elegido sin avisar al cliente no es normal.

Hola, el embalaje debe mejorarse, demasiado frágil porque la caja de azúcar llegó dañada dentro del paquete, la caja del embalaje demasiado ligera para soportar manipulaciones demasiado bruscas durante el transporte. Tal vez prever burbujas. Gracias. Atentamente, Hd

Entrega ultra rápida como de costumbre. Pero mal embalaje. Las bolsas se rasgaron durante el transporte. Como consecuencia, las semillas de sésamo se mezclaron con las nueces de Brasil.

Insatisfacción con la preparación del paquete. Un paquete de cuscús de quinoa espelta estaba destrozado. Y la tisana de verbena en hojas completamente aplastada. Gracias por poner cajas del tamaño adecuado que eviten aplastar y crear este tipo de contratiempos, especialmente porque el servicio al cliente me indicó que no podían hacer nada porque no había tomado fotos.

Hubiera puesto 5 estrellas si no me hubieran debitado varias veces por un solo pedido. Envío rápido.

Bien en general, pero 2 productos. Bolsas a granel puestas en la misma bolsa de tela y bolsas agrietadas... Resultado, nueces de anacardo y arroz integral totalmente esparcidos y mezclados por dentro... No muy práctico.

La entrega siempre es rápida y la relación calidad-precio es excelente, pero el embalaje es, una vez más, insuficiente. Los productos no están asegurados en la caja. La mía llegó aplastada y uno de los paquetes de arrow root sufrió un poco. No hay grandes daños, pero una ligera fuga. Es un problema ya señalado, así que recurrente, creo que sería hora de corregirlo. ¡Agreguen un poco de material de amortiguación y será perfecto!

Entrega rápida y bien ejecutada, mercancías bien embaladas afortunadamente porque a granel {semillas de chía bolsa de papel perforada y todo en la bolsa de tela, bolsa de azúcar de coco perforada también. He notado que las bolsas de papel no son realmente resistentes.

Bastante decepcionada con el embalaje, para un sitio "ético" "tierra verde" la presencia de esas malditas bolas de poliéster que vuelan por nada es más que decepcionante para mí.