Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Muy buenos productos y servicio, pero a veces hay algunos "bugs" en el sitio que bloquean el pago y la finalización del pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
todo es satisfactorio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Sitio reactivo, pedido entregado en un plazo razonable. Espero probar los productos, de los cuales daré mi opinión si hago un segundo pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Recibimos muy rápidamente el pedido pero el paquete de avena llegó destrozado en la caja. Y tuvimos que tirar la mitad de su contenido. De lo contrario, está muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Bien, aunque 2 productos no estaban disponibles, así que no se pidieron, siempre es un poco decepcionante cuando eso sucede. Uno de los productos estuvo nuevamente disponible al día siguiente de que hice el pedido, pero como no había ninguna indicación de disponibilidad en el sitio, no esperé antes de hacer el pedido... un poco desafortunado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Bien para este pedido, pero curiosamente no fui solicitado para dar mi opinión sobre el anterior. Una pena porque tuve la mala sorpresa de recibir 2 paquetes de harina de 4 destrozados :-(
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Es la primera vez que pedía y estoy muy satisfecha con su desarrollo. La entrega a tiempo. Nada que reprochar. Gracias, buena continuación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Buen sitio y navegación intuitiva. Entrega realizada en punto de recogida, pero no recibí ninguna notificación por parte de UPS (ni correo, ni sms) para informarme que mi paquete estaba disponible, de ahí la nota de 4 estrellas. Servicio al cliente de Etik&Bio atento y muy reactivo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy bien. Paquete recibido a tiempo. Precios competitivos. Artículos MUY bien embalados. (¿Quizás un poco demasiado? Mucho papel, cartón y plástico...)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Buen sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Buen sitio y entrega rápida pero ningún servicio de atención al cliente después de la venta.
Opinión traducida
Respuesta de Etik et Bio
Hola, gracias por su comentario pero no entiendo su descontento?
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Hola, es la primera vez que pido con ustedes, muy satisfecho con la calidad de los productos, los plazos, las opciones, etc.... Sin embargo, no estoy muy contento con la calidad del embalaje, me explico: - paquete entregado por correo, sin golpes, sin agujeros, en resumen, impecable. Sin embargo: - paquetes de fideos ref. 3760239180061 y 3380390196406 completamente destrozados y la recuperación de los fideos difícil (grandes pérdidas). - galletas ref. 3760239181167 completamente aplastadas en polvo. El resto del paquete está cuidadosamente embalado, no entiendo por qué estos artículos estaban menos. Pienso volver a pedir con ustedes, pero quería alertarles sobre el cuidado que deben tener en sus envíos. Atentamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Un producto tenía una fecha de caducidad superada (arroz express cantonés). El resto de los productos estaban bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
La entrega fue un poco larga... creo que se debe a la situación que estamos viviendo... Satisfecha con el producto....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Buen sitio, plazo de entrega respetado. Muy buenos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Muy buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Muy rápido en la entrega, la caja durante el trayecto fue golpeada, pero solo usamos esta levadura y debido al confinamiento es imposible encontrarla.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Servicio rápido Nada que decir Recomiendo sin ningún problema
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Retrasos en la entrega de pedidos de aceites esenciales no referenciados en el sitio. Aparte del hecho de que se trataba de una solicitud especial, encontré que los plazos eran un poco demasiado largos, al igual que la última vez que había pedido (también era una solicitud especial). Una pena porque la calidad de los aceites esenciales pedidos es excelente. Los responsables parecen tener muchas cosas que gestionar para que todos los pedidos se procesen rápidamente. ¿Quizás aumentar el personal para hacer frente al éxito? De todos modos, estuve en contacto con personas agradables, simpáticas y disponibles.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Paquete llegado con varios días de retraso sin ser avisado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Sitio serio. Envío rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Entrega rápida y producto bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2020
muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
preparación y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Buenos jabones naturales y entregados rápidamente y bien embalados
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Producto muy bien, plazos de entrega muy bien pero el precio de la flor de sal demasiado elevado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
La entrega no fue la mejor del transportista, pero buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Decepcionado por la eficacia de los productos de limpieza pedidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
pedido recibido rápidamente; aún no he utilizado la harina.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2020
En general, de los artículos nada que decir, excepto por las latas de conserva que llegaron dañadas y la caja de detox también dañada y rasgada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Un pero, bolsa de harina perforada, lo señalé pero no he recibido respuesta