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A
Nota: 4 de 5
Bien
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Opiniones de clientes de Etik et Bio
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 444 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida y no falta nada! ¡Buenos productos, muchas gracias!
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B
Nota: 4 de 5
Genial y recibido rápidamente
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S
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha pero decepcionada por las fechas de caducidad de algunos de mis productos, apenas 6 meses... para mezclas de legumbres, tengo la impresión de haber recibido el fondo de la estantería.
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V
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 3 de 5
Paquete mal hecho; no hay factura que acredite el pago.
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Respuesta de Etik et Bio
Para evitar el desperdicio de papel, no imprimimos albaranes o facturas. Pero todos los documentos contables están disponibles en tu cuenta personal. Que tengas un buen día
D
Nota: 3 de 5
PAQUETES MAL CONDICIONADOS, los paquetes dentro del paquete están dañados; no por el transporte sino por el embalaje, cartón demasiado pequeño
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G
Nota: 4 de 5
ya conocía el producto pedido que considero eficaz. gracias
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B
Nota: 4 de 5
Buena organización de A a Z.
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D
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Nada que señalar, buena entrega
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J
Nota: 4 de 5
Nada que señalar.
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C
Nota: 4 de 5
Completamente satisfecha con el producto y el sitio, sin embargo, la entrega no fue buena, paquete entregado en otro punto de recogida, lo que es bastante molesto (12 km entre los dos puntos de recogida)
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M
Nota: 4 de 5
Genial, estoy muy satisfecho, recomiendo sus productos
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L
Nota: 4 de 5
Bien - pero informarse antes sobre la cantidad en stock
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M
Nota: 4 de 5
Hola, aparte del día de recogida del paquete, no tenemos su paquete, tuve que ir a reclamarlo 2 veces y buscando bien, encontraron mi paquete. Y no muy agradable, punto de recogida a no recomendar
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V
Nota: 3 de 5
Mi gallina no lo quiere. Con pesar, pero nadie podría haberlo sabido! Lo siento! Gracias de todos modos, ¡producto de muy alta calidad! Saludos
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M
Nota: 3 de 5
Bien, pero el aviso de depósito del paquete es confuso
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P
Nota: 3 de 5
Todo está muy bien aunque algunos artículos pueden ser más caros que otros. La única sombra en el cuadro para alguien como yo que no puede ir a la ciudad a recoger los paquetes es tener que comprar un mínimo de 70€ para no pagar además los gastos de envío, lo que considero exagerado. No todo el mundo puede permitírselo regularmente. Además, los descuentos de 5€ a partir de 60€ ni siquiera corresponden a un 10% del total. Pensé que había encontrado el sitio que podría resolver mi problema de desplazamiento, pero el resultado requiere reflexión...
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Respuesta de Etik et Bio
Gracias por tu comentario. En cuanto a la entrega a domicilio, es gratuita a partir de 49€. En lo que respecta a los códigos de descuento, varían regularmente. Que tengas un buen día
J
Nota: 4 de 5
Plazo de tratamiento del pedido rápido, ningún problema de calidad y entrega
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G
Nota: 3 de 5
Productos excelentes, enviados rápidamente pero transportista deplorable
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F
Nota: 3 de 5
Muy buenos productos pero el plazo de entrega es demasiado largo! 5 días en lugar de 2 días!
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S
Nota: 3 de 5
Es una pena que la entrega a domicilio ya no sea gratuita
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Respuesta de Etik et Bio
La entrega en puntos de recogida es gratuita a partir de 19€, y la entrega a domicilio a partir de 49€
V
Nota: 3 de 5
El producto recibido es muy bueno, pero la recepción está lejos de ser perfecta, se elige un lugar de recepción que no se respeta y la entrega se realiza en otro lugar sin que se pueda dar su opinión.
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Respuesta de Etik et Bio
Su paquete tuvo que ser reasignado a otro punto de recogida porque el elegido estaba cerrado temporalmente (probablemente por vacaciones)
El transportista en este caso elige el punto de recogida disponible más cercano posible.
El transportista en este caso elige el punto de recogida disponible más cercano posible.
Y
Nota: 4 de 5
Muy bien, entrega rápida
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S
Nota: 4 de 5
Descubrimiento del sitio por mi parte. Información disponible tranquilizadora. Transacción muy bien rastreada.
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V
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre el producto, entrega en punto de recogida con Colis Privé a evitar, 2 semanas de retraso garantizado con ellos.
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M
Nota: 3 de 5
La totalidad del pedido no estaba disponible, tuve que conformarme con dos tercios.
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A
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida, PERO: en el sitio, pude elegir un punto de entrega que ya no existe! Deberían actualizar su sitio. La cantidad de correos de seguimiento enviados por ustedes y el transportista también es demasiado alta. Un buen seguimiento del paquete es importante y tranquilizador para el comprador, pero no necesito cada información duplicada varias veces al día. Solo para el paso del pedido, recibí 4 correos de su parte...
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A
Nota: 3 de 5
Perfecto
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P
Nota: 4 de 5
OK
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H
Nota: 3 de 5
Los productos recibidos son de buena calidad, una decepción importante para la entrega, las cajas estaban empapadas hasta las bolsas de harina por una fuerte lluvia, aunque mi portal está abierto y yo estaba en casa.
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Respuesta de Etik et Bio
Lamentamos este inconveniente y transmitimos la información al transportista.
C
Nota: 3 de 5
Mercancía bien recibida, paquete perfecto. El punto de recogida para retirar el paquete estaba demasiado lejos de mi domicilio.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, satisfecho con mi pedido. Muy insatisfecho con Colis Privé que redirige un paquete sin avisarme y me hace recorrer 30 km cuando podía recoger mi paquete en el centro de la ciudad, además el punto de recogida siempre está abierto. Incomprensible y descontento, más más Sra. Zlatev.
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Respuesta de Etik et Bio
Lamentamos si su paquete ha sido desviado a otro punto de recogida. Pero hay una razón muy precisa para ello: su punto de recogida seleccionado rechazó el depósito de nuevos paquetes adicionales. Por eso el transportista tuvo que cambiar de punto de recogida.
X
Nota: 4 de 5
Perfecto, lástima que algunos artículos sean demasiado caros
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P
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el precio de los productos, la rapidez y la gratuidad del envío, un pequeño inconveniente con el paquete privado que no tiene un punto de recogida lo suficientemente cercano.
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D
Nota: 4 de 5
Perfecto
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F
Nota: 4 de 5
Rapidez, calidad, precio todo está
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M
Nota: 3 de 5
Ya he enviado 2 correos a ETIK y Bio con fotos adjuntas, sobre la recepción del paquete dañado, perforación de la caja y producto líquido que ha invadido el contenido. La entrega por Amazon shipping no respeta las instrucciones ni de contactar al cliente, el repartidor dejó el paquete en el buzón.
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Respuesta de Etik et Bio
Acabamos de recibir sus correos porque no se había autenticado contra el pirateo.
Y hemos tratado su reclamación de inmediato.
Respecto a la entrega, la entrega en mano no siendo obligatoria, los paquetes a menudo se dejan en los buzones. En cuanto a las instrucciones transmitidas al transportista, lamentablemente son poco proporcionadas al repartidor.
Y hemos tratado su reclamación de inmediato.
Respecto a la entrega, la entrega en mano no siendo obligatoria, los paquetes a menudo se dejan en los buzones. En cuanto a las instrucciones transmitidas al transportista, lamentablemente son poco proporcionadas al repartidor.
D
Nota: 4 de 5
entrega rápida sitio serio, 1 estrella menos porque el embalaje de los productos y el acolchado aún debe mejorar, algunos productos llegaron un poco dañados
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