Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Pedido entregado muy rápidamente, en menos de 24 h, pero problema de embalaje del arroz comprado a granel y de la lechuga de mar que se derramaron durante el transporte al fondo de la caja. Bravo por el uso de copos de almidón que son biodegradables y no llenan nuestras basuras.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Entrega rápida, artículo llegado en buen estado, conforme.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Muy decepcionada con mi compra en este sitio porque pedí un artículo de 260 ml para un regalo de cumpleaños y recibí otro modelo. He contactado con el sitio pero ¡ninguna respuesta!
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, usted recibió la versión de 500 ml en lugar de 260 ml, estábamos fuera de stock de este modelo, pensábamos que hacíamos bien al ponerle la versión superior. Lamento la molestia ocasionada. El servicio al cliente.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Un frasco de vidrio de aceite de coco mal protegido se rompió (otro frasco mejor embalado no se rompió).
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, los aceites están embalados de manera idéntica, puede que haya habido roturas durante el transporte, un simple correo de aviso permite resolver muchos problemas. Buenas noches. El servicio al cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
El pedido llegó rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Entrega muy rápida con GLS, pedido el jueves y recibido el sábado! La caja estaba un poco rasgada pero el repartidor me ofreció verificarlo (así que no hubo daños en los artículos). Gracias, recomiendo este sitio.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2020
No he recibido el producto pedido. Acabo de hacer la devolución y espero recibir el pedido correcto después.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, el error ha sido corregido, le hemos enviado una etiqueta de devolución, le deseo una buena noche. El servicio al cliente.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2020
He pedido 2 paquetes de semillas de chía de 500 g, he recibido 500 g + 250 g. A veces ocurren errores, pero es una pena porque el envío a domicilio cuesta caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2020
Buena reactividad para el envío del pedido pero se deben hacer mejoras en el embalaje de los productos, caja dañada durante el trayecto y no suficiente acolchado dentro del embalaje de los productos dañados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2020
Tuve la oportunidad de pedir dos veces en su sitio. No he notado ninguna anomalía. Plazo de entrega correcto. Embalaje cuidado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Muy buena elección, muy buenos productos, precios razonables así como los gastos de envío.
Único inconveniente, el sitio no es muy agradable ni muy bien organizado, a veces incluso bastante exasperante.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Lástima que haya uno de los productos deteriorado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2020
Hasta el día de hoy solo puedo recomendar este sitio que toma muchas precauciones para el embalaje de los productos, especialmente cuando se trata de líquidos.
Las cajas pueden resistir las múltiples manipulaciones antes de llegar a su puerta.
Todo el seriedad se aporta a nuestro pedido (gracias a todos)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Entrega muy rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2020
Sitio bien organizado, mucha variedad, a granel y precios a menudo más razonables que en otras tiendas bio.
Pero falta una descripción más detallada de los productos y su % nutricional.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Muy buenos productos, pero la entrega por Mondial Relay es más larga de lo anunciado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Nada que decir. Todo se desarrolló normalmente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2020
¿E492 en levadura?! Si compro bio no es para encontrar este tipo de aditivos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2020
muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2020
muy buena navegación en el sitio, muchos productos, pedido rápido, bien embalado, limpio. Estoy satisfecha y recomiendo este sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
navegación no siempre óptima pero gama de productos muy buena, entrega impecable.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2020
La entrega fue un infierno y pasé mucho tiempo por correo y por teléfono para obtener una respuesta, en cualquier caso, nunca elijan Mondial Relay como transportista.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Los gastos de envío a punto de recogida siguen siendo bastante caros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Lástima que no haya muestras gratuitas además en el paquete.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Elección y rapidez de entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
¡Muy bien! Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Entrega rápida y satisfecha con los productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Muy bien por el embalaje y el envío rápido.
Sin embargo, un problema con el arroz Thai integral comprado a granel que pesaba solo 900g en lugar de los 1kg pedidos, es decir, un 10% menos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2020
El sitio es claro. Los productos me convienen. Los productos llegaron embalados con cuidado. Estoy satisfecha con todo esto.
Sin embargo, el precio de la entrega es caro y no hay descuento posible, incluso aumentando el monto del pedido, ya que compro productos con recipientes de vidrio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Todo ha ido muy bien.
Hay algunos paquetes de papel rasgados, pero como estaban aún embalados en bolsas de tela, no tengo nada que decir.
La idea es excelente.
Recomendar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Satisfecho con mi primer pedido. Producto conforme, entrega en los plazos habituales... Pequeño inconveniente, la navegación en el sitio podría mejorarse con, por ejemplo, la adición de filtros adicionales.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Por ahora, me falta un paquete.
3 enviados, 2 recibidos!!!!
Quizás posteriormente, pero un ÚNICO pedido debería corresponder a UNA entrega.????
Estoy esperando para pronunciarme
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2020
Muy bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Navegación en el sitio no es la mejor, confusa. La entrega se desarrolló muy bien y en un tiempo récord debido al frío.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Ras para un primer pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Pedido reactivo productos conforme entrega en los plazos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
estoy decepcionada con la mermelada de reina claudia. contiene de todo: pieles endurecidas, hierba, cola de ciruela. me cansé y tiré un tercio restante.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
muy bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Por ahora nada que decir. A ver la próxima vez.
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