Opiniones de clientes de Etik et Bio

Estoy satisfecha con la recepción y con mi pedido.

El sitio es fácil de usar. Las recompensas de fidelidad son simpáticas. Sin embargo, hubo un problema de embalaje en este segundo pedido, el paquete llegó dañado. Recomiendo a pesar de este pequeño contratiempo.

perfecto en todos los niveles, excepto por los nuevos costos de envío que se vuelven prohibitivos.

¡Recomiendo!

Buenas noches, a la recepción del arroz, sorpresa: bonitos sacos de algodón pero sin etiqueta que me precise la marca, calidad del arroz y logo AB y fecha límite, ni en mi albarán (solo la calidad del arroz pero sin logo AB). Confianza sí, pero eso incomoda. Es una gran confusión, no sé muy bien qué he comprado. Atentamente. MJL

Bien, pero la entrega fue demasiado larga, pedido el 19 y entrega el 29. Saludos,

El paquete llegó dañado, todas las cajas están abolladas.

Un buen sitio de compras en línea.

Problema con la entrega de Chronopost, Etiketbio reaccionó rápidamente y de manera efectiva, creo que deberían quitar a Chronopost de la lista de proveedores de entrega porque puede desacreditar su marca. Es mi segundo problema en 15 días, incluyendo una entrega depositada en otra ciudad e imposible de volver a traer, por lo tanto, reembolso.

De 4 paquetes de trigo sarraceno descascarillado de la marca Celnat que pedí, recibí 2, los otros 2 son de la marca Markal. No me preguntaron mi opinión para modificar así mi pedido.

Perfecto esta vez, mi paquete bien acondicionado y súper bien protegido, encantado con sus productos bio, solo un pequeño pero sobre mi dirección que fue mal notificada en dos ocasiones supuestamente por la plataforma chrono, pero el repartidor me llamó... Gracias PascalR.

Siempre muy buenos productos... El problema está en la logística, en el último envío mi pedido fue arrojado a granel en una caja y a la llegada las cajas de té estaban destrozadas y las latas de conserva todas abolladas. Me habías acostumbrado a mejor. Atentamente, Arnaud.

Precio interesante, pedido tratado y recibido rápidamente. Sin embargo, las bolsas son realmente frágiles y llegan abiertas!!!

El paquete llegó en buen estado, pero el aceite de la puré se derramó en el fondo de la caja. Nada grave, el tarro estaba cerrado y el producto está en su totalidad. Problemas recurrentes con este producto, pero me gusta demasiado, lo pido de todos modos.

Hola, mi pedido presenta daños. He contactado al servicio de atención al cliente y he enviado las fotos del contenido del paquete. Y desde entonces no he recibido ninguna respuesta. De ahí mi decepción. Atentamente, L.B.

bien, a pesar de un retraso en la entrega y un sobreembalaje.

Para un primer pedido de diferentes frutos secos por KG, estoy decepcionada con la calidad de las nueces que he recibido, de hecho, estas están rancias, ¡así que no son de primera frescura! El resto del pedido me parece bien, habrá que ver en el uso de los productos ya que no he probado todo. He señalado este problema a Etic bio, en espera de respuesta.

En caso de stock insuficiente, creo que el carrito no se guarda mientras se espera la próxima conexión....

muy bien

Buenos productos a precios razonables. Lástima que algunos estén agotados.

Navegación en el sitio bastante simple, entrega cuidada y rápida.

Envío rápido, perfecto.

No es el sitio más barato PERO los gastos de envío son mínimos y el embalaje EXTRA y la entrega rápida. Sin roturas, sin errores. ¡Satisfecha! Realmente lo recomiendo.

Fácil de consultar, navegación fluida. Relación calidad/precio correcta.
Embalaje muy bien, enviado a tiempo.

Entrega rápida y conforme

Rápido y conforme pero muy poco stock. Tuve que pedir 4 artículos cuando necesitaba 20 y pagar cada vez gastos de envío. Una pena

Sigo estando muy satisfecha:
- del plazo de envío especialmente rápido
- del cuidado en el embalaje
- del transportista Colis Privé
Pero quito una estrella debido al cambio en las modalidades de envío, ya que ahora cualquier pedido de más de 10 kg tiene un cargo adicional. Desde el punto de vista de la protección del medio ambiente, me parece importante reducir el número de pedidos y por lo tanto privilegiar un pedido grande en lugar de 2 pequeños. Sin exagerar tampoco, creo que un peso de 15 o 20 kg podría ser un buen compromiso. Por mi parte, y para mantenerme dentro de los 10 kg, me vi obligada a reducir significativamente mi pedido para evitar estos cargos adicionales, que descubrí al finalizar mi compra..

Hola.
Estoy globalmente satisfecha con sus productos.
Lamentablemente, el servicio de entrega deja mucho que desear: entrega no asegurada a domicilio, aunque estoy en casa permanentemente, debido a una operación quirúrgica. La entrega a domicilio ha sido reemplazada por una entrega en punto de recogida, alejado, ya que el más cercano ya no colabora con dicha empresa.

Pedido llegado rápido, pena que el lecitófono no sea bio

Rápido. Bien embalado. Conforme al pedido.

Cumplimiento de los compromisos en cuanto a la entrega

¡Entrega muy rápida! Un pequeño inconveniente sobre la fecha de caducidad de un producto (demasiado corta)

Buena relación calidad-precio, productos pedidos bien recibidos. Sin embargo, el transportista no respetó mi solicitud de entrega en mano y dejó mi paquete a una tercera persona...

Pedido enviado muy rápidamente y entregado como se previó. Estaba bien embalado pero no me gusta mucho el tipo de poliestireno utilizado para proteger los productos porque se desmenuza, y se encuentra por todas partes en los paquetes de harina... Aparte de eso, ¡impecable!

Demasiados pocos paquetes disponibles.

Rápido, bien embalado, seguimiento preciso de la entrega

Productos entregados no conformes con los pedidos.

Pago en línea no seguro. Entrega retrasada. Tabletas de chocolate rotas.

Servicio muy rápido, desafortunadamente, embalaje suficiente, los productos no estaban bien asegurados, la caja fue aplastada. Como un tarro (pesado) estaba encima del cacao, la caja fue hundida, afortunadamente sin daños. No es la primera vez que informo sobre problemas de embalaje, desafortunadamente, no veo mejoras. Sería hora de tener en cuenta los comentarios de sus clientes.

Entrega rápida, costo muy razonable.