Opiniones de clientes de Etik et Bio

Pedido OK
Cambio de punto de entrega en el momento de la recogida
Paquete abierto por un lado - Verificación de su contenido en el lugar
Relais colis OK

Entrega por Amazon shipping muy mala

He pedido 3 paquetes de arroz y el detergente Sonett (1 botella con pequeños agujeros). Cuando abrí el paquete, encontré el recipiente Sonett completamente abierto (no solo lo que cubre los pequeños agujeros), había detergente por todas partes, solo quedaba un cuarto de detergente en el recipiente. Solo hacía falta pegar un pequeño trozo de cinta para que no se abriera. Uno de los paquetes de arroz estaba abierto y mezclado con el detergente, el arroz que quedaba en el paquete también estaba mezclado con el detergente. No pude recuperar el detergente para volver a ponerlo en el recipiente porque estaba mezclado con el arroz. Y tuve que volver a lavar los otros dos paquetes de arroz porque tenía miedo de que el olor atravesara el plástico. Muy mala experiencia. Por lo demás, muy bien en cuanto a plazos y facilidad para ir a un punto de entrega.

Chronopost no hace un buen trabajo

Entrega rápida pero no en el buzón correcto

Muy buen producto entregado muy rápidamente
Único inconveniente la fecha de caducidad demasiado cercana para un uso no profesional.

Bof, probé flan sin azúcar de frambuesa y no es genial

El paquete sufrió, cuando lo abrí vi el bidón de aceite de 5 l dañado, pero tuve la suerte de que no goteaba, les recomiendo reforzar alrededor de los productos líquidos.

Nada que decir sobre el sitio, la navegación, la experiencia del cliente. Sin embargo, el servicio de entrega de Amazon shipping es deplorable y no optaré más por este transportista. Una pena.

Una de las cajas estaba rajada a lo largo de una esquina, de arriba a abajo. El conjunto es pesado y es muy probable que esto vuelva a ocurrir. Solo hay que disponer de espuma o poliestireno dentro de cada borde vertical de la caja de cartón.

No volveré a hacer la coloración de henna de Les couleurs de Jeanne. Sin embargo, el bálsamo 2 en 1 es muy bueno.

Entrega bastante rápida pero paquete dañado y faltaban 2 productos en el pedido, una pena.

Crema limpiadora de manos dañada en el paquete. Todo estaba manchado por el gel.

Descubrí el sitio recientemente y lo aprecié, encontré productos alimenticios a un precio interesante. La navegación es fácil en este sitio. El único punto que me gustaría ver mejorado es la calidad del paquete. El paquete de bicarbonato de sodio llegó roto y varias latas de conserva abolladas. De lo contrario, estoy satisfecha...

Productos que conozco bien, así que ninguna decepción, pero el paquete llegó destrozado y algunos productos no eran para mí, así que un poco decepcionada...

Sitio de fácil acceso, los productos son de calidad, bien embalados y enviados rápidamente. Sin embargo, la entrega de Amazon shipping es deplorable, paquete dejado en un charco de agua y bajo la lluvia!!! ETIC BIO debería cambiar de repartidor. Informado al servicio al cliente que respondió rápidamente.
Recomiendo

Paquetes goteando un poco destrozados

Hola, en general satisfecho excepto por la falta de disponibilidad de ciertos productos que es bastante molesta para un sitio en línea.

Una pena que el paquete no esté preparado con cuidado y lógica... Cereales y paquetes de galletas aplastados por todas las botellas de aceite... lo contrario habría sido más sensato y más agradable para nosotros!

Hola,
Desafortunadamente solo le doy 3 estrellas porque a pesar de la gran calidad de los productos y del embalaje con los que estoy muy satisfecha, había solicitado específicamente en el momento del pedido que los productos se dividieran en dos cajas para reducir el peso porque estoy lesionada.
De hecho, estoy lesionada en los músculos intercostales, esto tarda en curarse y no se recomienda en absoluto levantar cargas pesadas, de hecho es particularmente doloroso.
Sin embargo, cuando llegué al punto de recogida para recoger mi paquete, descubrí una caja de 14 kg! Y aun sin estar lesionada, ¡hay que poder cargarla! No tengo la posibilidad de pedir ayuda a nadie, así que tengo que arreglármelas sola y, francamente, fue muy difícil llevar la caja a casa a pie, especialmente porque vivo en un piso y las escaleras que debo usar son antiguas, peligrosas y estrechas. Incluso las vendedoras del punto de recogida tuvieron muchas dificultades para moverla.
En el futuro, gracias por pensar que no todos pueden cargar una caja tan pesada y tener en cuenta las solicitudes de los clientes. De lo contrario, tendré que, lamentablemente, hacer un pedido en otro sitio aunque el suyo esté muy bien.
Gracias y que tenga un buen día.

Me entregaron otra marca que la que pedí en el sitio, si este producto no estaba disponible, deberían haberme avisado en lugar de venderme otro producto.

Una tableta errónea. Dos tabletas faltantes. Eso representa un 10% de error, es mucho.

Un producto tipo champú llegó abierto en el paquete. Aparte de eso, la entrega fue rápida.

Buen producto, buena entrega pero problemas de navegación, sin el teléfono habría abandonado mi pedido. Quería 10 chucrut. Era imposible llegar a ese número. Después de intentar, estaba en más de 30?

La navegación y la búsqueda de productos deben mejorarse ++

El paquete llegó con 4 paquetes abiertos. Ciertamente había 500 gramos más porque el problema de transporte era conocido por la empresa. Pero qué desastre al recibir el paquete.

Me hubiera gustado poner 5 estrellas, pero es imposible..
Pedí 2 kg de cacahuetes y recibí un vale porque faltaba 1 kg.
Hasta ahora nada que decir, está muy bien, ningún problema.
Sin embargo, cuando pesé el « kilo » de cacahuetes que recibí, solo había 938 gramos en la bolsa... no estamos lejos del 10% que falta..
No me gustó que me robaran de esta manera.
Muy lamentable, de lo contrario, ¡hubiera sido 5 estrellas!

Eviten las entregas gratuitas más allá de 49€, la mía fue realizada por Amazon, entrega rápida, cierto, incluso 4 días antes, sin llamada telefónica y sin posibilidad de modificarla. Por suerte, el paquete lanzado por encima de la cerca no fue robado y los 4 días de humedad, sin lluvia directa, no deterioraron el contenido, solo el embalaje... ¿cuánta suerte tendrá el comerciante en el futuro?

Calidad de los productos......descuidada, ver su proveedor....

Hola, muy mala entrega, paquete lanzado sobre el césped sin aviso de paso y un tarro roto.

El sitio es muy agradable, los productos de calidad, pero por tercera vez, los productos aunque bien embalados, están dañados. (esta vez, una bolsa de cereales desgarrada y esparcida en la caja). ¡Es frustrante! No proviene del transportista porque el estado de la caja era perfecto.

Hola
Muy buen sitio, rápido y claro, pero el embalaje es muy insuficiente. El paquete llegó en un estado muy sucio, las bolsas estaban desgarradas, quería regalarlas para Navidad pero..!!

Entrega rápida pero no a la dirección correcta... afortunadamente sin consecuencias para mí.

Los productos están muy bien y la entrega es rápida, pero el embalaje es descuidado y una bolsa de harina se desgarró en mi paquete....

Etik'&Bio, en sí mismo, contento con los productos a precios accesibles para un

pequeño medio

que soy. Sin embargo, la entrega, una verdadera pesadilla con un transportista que no hace su trabajo y deja mi paquete a 12 km de mi casa. Ninguna forma de contactar o hacer una reclamación al transportista. ¡Amazon shipping te obliga a registrarte para poder hacer una reclamación! ¡Inaceptable!!!

es una pena que una entrega

amazon shipping

se ofrezca como transportista para una tienda ética bio....