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P
Nota: 3 de 5
producto llegó poco fresco y mal embalado (T°)
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Opiniones de clientes de Etik et Bio
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 444 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 3 de 5
Me gustaría dar una muy buena calificación, pero de 3 pedidos ya realizados, dos presentaron problemas relacionados con el embalaje. Varias latas abolladas en el primer pedido, y productos frágiles (tostadas crujientes Pan de flores) parcialmente aplastadas en el tercer pedido. El segundo pedido estaba perfectamente embalado. De lo contrario, el sitio es práctico y bien hecho, los plazos de entrega son rápidos.
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M
Nota: 3 de 5
Para mí, es el único punto negativo, tengo dificultades para navegar en el sitio, encontrar lo que busco, comparar ofertas y a menudo renuncio a un producto.
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M
Nota: 3 de 5
El sitio no está mal, navegación fácil
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É
Nota: 2 de 5
La levadura entregada es la roja de saf-instant, mientras que en el sitio se ofrece la amarilla. Verifiqué en el sitio de saf.
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L
Nota: 3 de 5
El nivel de stock del producto que pido es regularmente inferior a mi necesidad. Por lo tanto, me veo obligado a posponer mi pedido varias semanas esperando un nivel de stock suficiente para poder realizar mi pedido.
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I
Nota: 3 de 5
4º pedido y ya varios problemas. Desafortunadamente, es difícil probar que un artículo ha sido olvidado o que otro no es el que se había pedido. En cuanto a las nueces frescas... que realmente encontraba malas, ¿cómo probarlo? No tuve la impresión de ser grosero y el comerciante no se apresura a ofrecer una solución. Al final, se vuelve desagradable....
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A
Nota: 3 de 5
La mercancía llegó muy rápido. Pero uno de los frascos de jabón de Alepo se derramó en el paquete
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F
Nota: 3 de 5
He pedido 2 "Maison nette anti-bacterien aux 9 huiles essentielles" y he recibido :
- 1"Maison nette anti-bacterien aux 9 huiles essentielles"
- 1"Maison nette anti-bacterien à l'huile essentielle de verveine"
sin ninguna explicación. Por eso solo pongo dos estrellas.
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- 1"Maison nette anti-bacterien aux 9 huiles essentielles"
- 1"Maison nette anti-bacterien à l'huile essentielle de verveine"
sin ninguna explicación. Por eso solo pongo dos estrellas.
J
Nota: 3 de 5
Hubo 1 problema durante la preparación, entrega y transporte no responsable, pero el servicio al cliente estuvo dispuesto a aceptar y asumir, y se hizo cargo de todo, gracias
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J
Nota: 3 de 5
error de entrega
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C
Nota: 2 de 5
No estaba muy satisfecha con la entrega, recibí harina en toda la caja, de la cual 2 paquetes tenían tres pequeños dentro, uno abierto en la parte trasera del paquete.
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B
Nota: 3 de 5
Los productos son muy buenos pero el embalaje deja que desear, a menudo tengo paquetes de harina aplastados cuyo contenido se derrama en la caja, esta vez, era un tarro de judías verdes tumbado cuyo líquido se derramó sobre otros artículos. Dada la calor, las judías verdes sin su "jugo" ya no eran consumibles.
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G
Nota: 3 de 5
Pedido ok entrega ok (Contacto etiketbio.eu ¿Ninguna respuesta?) Lástima
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C
Nota: 3 de 5
Hola.. productos interesantes
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M
Nota: 2 de 5
hola
quería mostaza fuerte! tengo la misma al lado de mi casa, muy decepcionada
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quería mostaza fuerte! tengo la misma al lado de mi casa, muy decepcionada
H
Nota: 3 de 5
Buena tienda y contenta con el producto pero ya es la segunda vez que indico dónde entregar y que encuentro mi pedido en el buzón equivocado, abierto y al borde de la carretera!
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Y
Nota: 3 de 5
Enviado y recibido rápidamente pero el paquete de harina recibido estaba roto y por lo tanto había harina por todas partes en la caja.
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J
Nota: 2 de 5
el transportista de paquetes privados es un verdadero desastre. En el seguimiento del paquete debían pasar el martes y luego esa noche modifican la fecha sin explicación. Finalmente pasaron el miércoles, afortunadamente los vi.
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N
Nota: 2 de 5
Recomiendo etiketbio por sus productos, pero un mal punto para la entrega. La gente no está necesariamente en casa durante el día. Personalmente, me hubiera gustado ser entregado en un punto de recogida como mondial relay. Por eso no podré hacer un nuevo pedido. Cambio de proveedor.
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E
Nota: 3 de 5
Producto dañado en el paquete. Ya es la segunda vez que tengo que informar de un producto roto, tomar fotos y enviar un mensaje de reclamación!
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C
Nota: 3 de 5
Se ha producido un error en la interpretación del pedido.
Lo he señalado.
Ha sido tomado inmediatamente en cuenta por el Director, quien, de inmediato, rectificó este error añadiendo un gesto comercial ...
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Lo he señalado.
Ha sido tomado inmediatamente en cuenta por el Director, quien, de inmediato, rectificó este error añadiendo un gesto comercial ...
M
Nota: 2 de 5
El problema es la entrega (transportista). Absolutamente no serio. Una verdadera historia de locos. Con múltiples mensajes 14 días para la entrega, el paquete tuvo que ser rehecho. Es una pena para Etik y Bio.
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D
Nota: 3 de 5
Los bricks Bonneterre de bebidas de arroz estaban sueltos en la caja de envío sin protección, llegaron todos deformados, aunque pido 12 ejemplares (es decir, dos paquetes de seis) para asegurarme de que estén bien protegidos durante el transporte.
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J
Nota: 2 de 5
No he recibido lo que pedí.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, ¿qué recibiste? ¿Has contactado al servicio de atención al cliente?
A
Nota: 3 de 5
Algunos productos entregados diferentes a los pedidos, sin explicación. No es correcto.
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S
Nota: 2 de 5
El paquete no fue entregado en la dirección correcta. De lo contrario, producto ok y finalmente recuperado en casa de una vecina.
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C
Nota: 3 de 5
El producto es bueno, sin embargo, el embalaje es excesivo para mí
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A
Nota: 2 de 5
No hay papel para mantener las tabletas de chocolate, llegaron todas rotas.
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M
Nota: 3 de 5
Las botellas llegaron a mi domicilio con los tapones de plástico rotos.
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D
Nota: 2 de 5
Pedido bien recibido, pero casi todos los tapones están despegados.
Lástima.
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Lástima.
C
Nota: 3 de 5
He notado que el plazo de entrega es más largo que antes, además una de las cajas de sardinas estaba aplastada. Los elementos del paquete estaban menos bien ajustados esta vez.
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F
Nota: 2 de 5
Embalaje lamentable, productos esparcidos en la caja. Calidad muy media. A pesar de todo, fui compensada con el reenvío de productos.
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C
Nota: 3 de 5
He pedido dos tarros de compota de manzana-ruibarbo, solo he recibido uno.
Me entregaron percarbonato de sodio en lugar de bicarbonato de sodio.
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Me entregaron percarbonato de sodio en lugar de bicarbonato de sodio.
M
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado larga.
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M
Nota: 2 de 5
Producto excelente, lástima que la entrega no esté a la altura. Pedido enviado en dos paquetes sin ser avisado. Así que paso mi sábado esperando un gran paquete para terminar encontrando dos tarros pequeños en mi buzón. ?? Entrega por Amazon shipping que subcontrata a Colis Privé!!! Un gran descontrol... Sin actualización de las entregas, sin posibilidad de reprogramar, pasamos nuestros días esperando para recibir a las 18:18 un sms diciendo que el paquete ha sido entregado a las 19h?? En fin, es la segunda vez consecutiva que la entrega sale mal, no sé si intentaré una tercera vez.
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A
Nota: 3 de 5
Pedido realizado y recibido bastante rápido, en cuanto a la pasta de dientes, ninguna acción sobre la blancura de los dientes. Producto ineficaz
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V
Nota: 3 de 5
Buena variedad de productos en general, pero están bastante mal catalogados, motor de búsqueda rudimentario sin filtros relevantes (vegano, sin leche, sin gluten...). Se pierde mucho tiempo buscando productos que se ajusten a una dieta particular y se termina yendo a otro lado. A menudo pasamos por alto un producto en su sitio simplemente porque no lo encontramos fácilmente.
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C
Nota: 3 de 5
Hola, todo fue bien en el sitio... no recuerdo si tuve que validar el pago con autenticación con mi banco (si no es así, debería mejorarse este punto).
En cambio, para la entrega, le doy un CERO punto!
Elegí la opción de entrega con Amazon... y como no estaba en mi domicilio en ese momento, el repartidor entró en el edificio (cómo, es un misterio...) y simplemente dejó el paquete en mi felpudo!!!
Afortunadamente tengo la suerte de vivir en un edificio donde los vecinos son educados y respetuosos!
No, realmente, este punto arruinó un poco la experiencia!
De lo contrario, recomiendo el sitio!
C.
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En cambio, para la entrega, le doy un CERO punto!
Elegí la opción de entrega con Amazon... y como no estaba en mi domicilio en ese momento, el repartidor entró en el edificio (cómo, es un misterio...) y simplemente dejó el paquete en mi felpudo!!!
Afortunadamente tengo la suerte de vivir en un edificio donde los vecinos son educados y respetuosos!
No, realmente, este punto arruinó un poco la experiencia!
De lo contrario, recomiendo el sitio!
C.
M
Nota: 3 de 5
El producto es excelente. Solo lamento una cosa con ETIK'&BIO, que nunca me hayan reembolsado uno de los panes pedidos, señalado mohoso antes de la fecha...
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