Opiniones de clientes de Etik et Bio

Buenos productos, pero mi pedido se perdió en un primer momento. De ahí la entrega muy retrasada. Pero Etikebio se disculpó porque fue víctima de sus repartidores.

Excelentes productos.

Productos un poco caros recibidos con 2/8 que contienen trazas de moho. Envié un mensaje pero no he tenido respuestas 2 días después.

A la vista de su muy bonito sitio en internet y de su política de bio destacada, esperaba un paquete más bonito también con una nota de bienvenida, muestras, algo más apropiado a su sitio ético (sin juego de palabras "etik" no hecho a propósito pero va con ello). Para el jabón, les escribo por correo pero sin respuesta que el medimix contiene palma, por lo que el aceite de palma me molesta. Aparte de eso, buenos productos el jabón medimix y la pasta de dientes, pero el uso del jabón en la cara me provoca enrojecimiento y tirantez, así que sigo buscando un muy buen jabón suave y sano para piel sensible o bebé como WELEDA en crema de ducha para bebé, no tengo ningún problema. Gracias a etik y bio, su sitio está muy bien hecho y sus precios son muy correctos.

Los precios son interesantes pero he sufrido incidentes en varias entregas: untar mohoso, golpe en un tarro de vidrio cuyo tapa ya no es hermética, artículo faltante. Como compensación, vales de compra, lo que obliga a hacer un nuevo pedido para beneficiarse de ello. Paso por alto las galletas en migajas, mal embaladas! Todo va bien cuando pido sacos de arroz o de féculas: ¡ningún riesgo de rotura!

He pedido y pagado 4 paquetes de sopa y solo he recibido 3. (pero reconozco que no me he molestado en contactar al servicio al cliente)

Tuve que esperar 1 semana para que el pedido fuera enviado, mientras que en mi primer pedido, el envío se realizó al día siguiente, así que realmente me molestó esta mala gestión.

Estoy muy satisfecha con el sitio. Sin embargo, no hay seguimiento para las reclamaciones. En la entrega de mi pedido anterior, faltaba un paquete de levadura de espelta que figuraba en la factura. Envié un mensaje para informarlo, pero nunca hubo respuesta. En el siguiente pedido, volví a señalar esta omisión, pero aún así no hubo respuesta... Creo que voy a dejar de comprar en este sitio.

Todo fue perfecto

La reactividad y rapidez son excelentes, excepto que a la llegada, había pedido 2 botellas de gel de ducha Emma Noël de almendra dulce y me encontré con una sola conforme a mi pedido y un gel de ducha Emma Noël con fragancia oriental!!!

Pedido Ok pero no la entrega. Mi paquete tenía un agujero y el producto también. Envié un correo al sitio para hablar de ello, pero después de 1 semana todavía no hay respuesta...

recibí un producto con una polilla alimentaria dentro

Estoy decepcionada con mi último pedido. Varias tabletas de chocolate llegaron blanqueadas (mala conservación) con alteración del sabor y de la textura. Envié un mensaje de reclamación pero todavía estoy esperando su respuesta. Es cierto que los precios son muy interesantes, pero si los productos son incomibles, prefiero ir a la competencia.

Paquete mal embalado y bolsa de arcilla rasgada y la sal de Epsom completamente vacía en la caja de embalaje.

Bien pero... En Etik'&Bio, leo Ética. Ofrecer entrega gratuita es agradable, pero hay otras opciones que Amazon, como transportistas, para no dispararse en el pie. Estaría dispuesta a pagar una pequeña participación por una entrega en punto de recogida, por ejemplo, más responsable y menos controvertida.

anuncio que no especifica que solo hay 55% de coco + 45% de agua

Sitio muy bien y entrega rápida. Pero no estoy satisfecha con el papel higiénico, es demasiado fino.

para mí demasiado triturado

Su sitio está bien, pero la entrega deja un poco que desear; Algunos de los Tartex llegaron sin tapa, lo cual es muy útil para su conservación, otros sufrieron golpes, no muy reconfortantes...

He pedido especialmente un bicarbonato de sodio y un percarbonato de sodio por sus cierres herméticos mostrados en la foto, pero no he recibido los mismos productos, he recibido paquetes de papel de la misma marca pero sin cierre hermético. Además, la cinta de seguridad colocada en los artículos de riesgo se ha colocado sobre las presentaciones de los productos, que han sido parcialmente arrancadas por la cinta al retirarla.

Su repartidor de Amazon no presta atención a los nombres en los buzones y me entregó el paquete en otra dirección. Gracias al servicio al cliente que contacté un sábado para avisarles. Respuestas claras y rápidas, pero poco podían hacer porque la culpa no era suya. No pedí reembolso porque pude recuperar mi paquete yendo a la casa de la persona que lo recibió por error y que no vive lejos. He visto que otras personas han tenido problemas de este tipo. Es buena la entrega gratuita, pero ¡el paquete tiene que llegar!

Productos conformes a la descripción. Embalaje de cartón muy mediocre. El paquete llegó 15 días después del pedido y muy dañado. El servicio de entrega está cerca de cero: la dirección supuestamente planteaba un problema cuando en realidad no era así. No creo que vuelva a pedir en este sitio. Demasiados problemas con la entrega.

Sin olor

La primera entrega se desarrolló muy bien. La segunda fue catastrófica! Encontré mi paquete en mi buzón simplemente abierto de par en par!?! No muy agradable ni reconfortante ya que se trata de alimentación.

Aún no he tenido tiempo de apreciar el producto propiamente dicho... Ahora, acabo de recibir el producto y las 2 botellas estaban goteando....? Sin embargo, haré la prueba mañana por la mañana...! ?

He recibido los 2 paquetes de harinas de fécula de tapioca con un agujero, resultado: harina por todo el paquete

es sobre todo por la entrega, no estaba en casa, y mi paquete se quedó todo el día bajo la lluvia

He recibido un paquete abierto... No he tenido respuesta...

Normalmente hago mis compras en Biocoop. Quise probar Etik y Bio. El pedido se realizó bien, el sitio es serio, pero cuando se pide en línea hay que estar realmente concentrado... para mí había pedido yannoh instantáneo como de costumbre y era de filtro que no puedo usar... Pensé que había pedido sémola para cuscús y recibí sémola fina que no tengo utilidad... el resto estaba bien.

Experiencia de entrega pobre. El paquete llegó abierto.

Durante varios días recibí avisos de que no podían entregarme mi paquete y cuando fue entregado el repartidor me dice que está frente a mi puerta, mientras que lo encontré en un lugar donde se depositan los anuncios para tirar. Por esto no volveré a comprar con ustedes dado que su servicio de entrega realmente deja mucho que desear. Dicho esto, sus productos son buenos.

entrega del paquete nunca realizada aunque sms y correo indicaban "paquete depositado en su buzón". No acepto tales mentiras.

Paquete reciclado mal consolidado, por lo tanto, rasgado en la entrega.

Paquete destrozado, cajas abolladas, embalaje inadecuado, decepcionada

Paquete de arroz explotado, en un paquete y paquete de harina de lo mismo en otro paquete... una pena porque son buenos productos y la entrega fue rápida.

buen vendedor, pero artículo mal embalado y deteriorado en el transporte sin posibilidad de reemplazo (sin foto que lo pruebe) ¡gracias por el gesto comercial!

¿Es el mes de agosto el que causa esto? Estoy esperando recibir artículos debido a un error de Etik'et bio en mi pedido. En fin, no hay que tener prisa, tuve que volver a contactarlos, todo esto no es muy serio. A seguir...

Amplia gama de productos, precios ajustados, entrega rápida PERO realizada por Amazon. No es "ético" en absoluto a mi parecer: es una pena, porque rompe la buena imagen de la tienda en línea.

Muy bien para los productos, pero muy descontenta con la entrega. El repartidor dejó el paquete en casa de un vecino en un terreno en obras y desocupado. Realmente lamentable, mientras que lo esperaba a 25 metros de allí... ¡no buscó más lejos! ¡Lamentable! Si esto vuelve a suceder, cambiaré de proveedor, una pena.

Buen producto pero problema de entrega