Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
He recibido hoy su pedido INT027285 (#FA052962). Estoy decepcionada al comprobar que las avellanas referenciadas 3520831330093 no provienen de Italia como se indica en su sitio, sino de Turquía. El país de origen es un elemento que guía la elección y me parece una pena que falten a la rigurosidad en la comunicación de esta información: un producto bio procedente de Turquía no es en absoluto equivalente a un producto bio italiano.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Envío ultra rápido, cuidado. Solo un pequeño 'pero', el azúcar de coco a granel en una bolsa de tela, resultado: azúcar por todo el paquete, un poco desafortunado, pero por lo demás, ¡todo genial!, productos increíbles, gran variedad... volveré a pedir en este sitio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Muy poca cantidad de la flor lamida de una de las bolsas. No es gran cosa, pero la caja tenía algo de flor. Creo que sería mejor verificar que las bolsas de flores estén bien selladas antes de enviarlas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Rápido, ningún problema.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Buen sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Muy bien, la quinta estrella está en espera de futuros pedidos y entregas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Pedido realizado sin problemas. A ver más adelante.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Retraso en la entrega cuando la oficina de correos anunciaba que había sido entregado en colissimo a mi domicilio... solo lo recibí 2 días después.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Recepción rápida y embalaje cuidado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
ningún problema. buenos productos.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2020
El sitio es genial. hay variedad. El servicio al cliente no responde a los correos. La entrega es mala
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Todo pasó muy bien, envío rápido, pero al recibir, faltaban productos, no recibí ningún correo para avisar.
En la factura dice que es reembolsable, pero no sé cómo, estoy esperando una respuesta a mi correo...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Recepción rápida pero ¡demasiado embalaje!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Si los productos ofrecidos parecen interesantes y el diseño de Etiketbio es bastante ecológico, considero muy poco ético no dar a los clientes la posibilidad de rechazar cookies, por lo que se les imponen, cuando no tienen nada que ver con los productos ofrecidos. En cambio, dan la posibilidad a diversos sitios todo menos éticos de robar nuestros datos sin nuestro conocimiento y en contra de nuestra voluntad.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, el módulo es un módulo oficial, he escrito al desarrollador en espera. Sin embargo, me parece una pena que me pongas una nota de 2 estrellas cuando son módulos obligatorios de tener. Buen día. El servicio al cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2020
5 estrellas por los excelentes productos y por la última entrega: por primera vez todo llegó en perfecto estado (por correo, también es la primera vez).
Los pedidos anteriores habían sido entregados por otros proveedores y los paquetes estaban muy dañados.
Lo había avisado al vendedor por correo tres veces.
No se molestó en responder... Así que 0 para el servicio al cliente.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, gracias por su respuesta,
sin embargo, el último correo recibido de su parte data del 23/04/20... ¿ha validado su correo a través de la aplicación Mailinblack que filtra nuestros correos?
Buen día
el servicio al cliente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Genial.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Una buena selección de productos y una entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Impecable, gracias.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Me hubiera gustado saber que faltaba un artículo, probablemente habría comprado en otro lugar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Muy buen sitio - entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
bien para los productos frescos, lástima que aún no he recibido mi primer pedido con la leche!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Deliciosa crema de almendras pero poco dulce.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Un producto recibido caducado, es la segunda vez, pero siempre me doy cuenta demasiado tarde, las tabletas de chocolate de 35 gramos vendidas entre otras tabletas son engañosas, se compran sin prestar atención, debería estar mejor indicado. De lo contrario, es muy práctico pedir y recibir en casa, especialmente cuando hay promociones.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Entrega rápida y fiable pero cara.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2020
Muy rápido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Satisfecha, recomiendo este sitio. Precios correctos, rapidez de entrega, embalaje cuidado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Pedido entregado muy rápidamente, en menos de 24 h, pero problema de embalaje del arroz comprado a granel y de la lechuga de mar que se derramaron durante el transporte al fondo de la caja. Bravo por el uso de copos de almidón que son biodegradables y no llenan nuestras basuras.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Entrega rápida, artículo llegado en buen estado, conforme.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Muy decepcionada con mi compra en este sitio porque pedí un artículo de 260 ml para un regalo de cumpleaños y recibí otro modelo. He contactado con el sitio pero ¡ninguna respuesta!
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, usted recibió la versión de 500 ml en lugar de 260 ml, estábamos fuera de stock de este modelo, pensábamos que hacíamos bien al ponerle la versión superior. Lamento la molestia ocasionada. El servicio al cliente.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Un frasco de vidrio de aceite de coco mal protegido se rompió (otro frasco mejor embalado no se rompió).
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, los aceites están embalados de manera idéntica, puede que haya habido roturas durante el transporte, un simple correo de aviso permite resolver muchos problemas. Buenas noches. El servicio al cliente.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2020
para información, los paquetes de cacao fueron aplastados por los bricks de leche de avena,
el cacao salió de su embalaje, no es lo mejor
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
El pedido llegó rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Entrega muy rápida con GLS, pedido el jueves y recibido el sábado! La caja estaba un poco rasgada pero el repartidor me ofreció verificarlo (así que no hubo daños en los artículos). Gracias, recomiendo este sitio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Los productos son de muy buena calidad, el único inconveniente son los gastos de envío de más de 13 euros.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2020
No he recibido el producto pedido. Acabo de hacer la devolución y espero recibir el pedido correcto después.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, el error ha sido corregido, le hemos enviado una etiqueta de devolución, le deseo una buena noche. El servicio al cliente.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2020
He pedido 2 paquetes de semillas de chía de 500 g, he recibido 500 g + 250 g. A veces ocurren errores, pero es una pena porque el envío a domicilio cuesta caro.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Sobreembalaje cuando se supone que debe ser ecológico
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2020
la entrega me costó más que el producto y llegó con un día de retraso!! ¡Aparte de eso! ¡perfecto!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2020
Buena reactividad para el envío del pedido pero se deben hacer mejoras en el embalaje de los productos, caja dañada durante el trayecto y no suficiente acolchado dentro del embalaje de los productos dañados.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2020
hola, estoy muy satisfecha con este sitio. En mi último pedido, hay proteínas de soja, anotadas como finas en el sitio, mientras que las recibí "en rodajas", una pena
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