Opiniones de clientes de Etik et Bio

Bien, pero la entrega fue demasiado larga, pedido el 19 y entrega el 29. Saludos,

El paquete llegó dañado, todas las cajas están abolladas.

Un poco decepcionada de todos modos. El paquete estaba en muy buen estado, pero dentro varios paquetes estaban rotos y aunque el envoltorio de algodón retuvo algunos productos, había en el fondo de la caja una cantidad no despreciable de semillas de cuscús y de muesli. Además, el peso de las semillas de calabaza no era 230g en lugar de 250g. No es gran cosa, pero no es normal. Aparte de eso, la calidad de los productos es muy buena.

Un buen sitio de compras en línea.

Problema con la entrega de Chronopost, Etiketbio reaccionó rápidamente y de manera efectiva, creo que deberían quitar a Chronopost de la lista de proveedores de entrega porque puede desacreditar su marca. Es mi segundo problema en 15 días, incluyendo una entrega depositada en otra ciudad e imposible de volver a traer, por lo tanto, reembolso.

De 4 paquetes de trigo sarraceno descascarillado de la marca Celnat que pedí, recibí 2, los otros 2 son de la marca Markal. No me preguntaron mi opinión para modificar así mi pedido.

Entrega rápida, productos bien embalados. Sin embargo, me enviaron Choco Bisson cacao 100% trigo cuando les pedí Choco Bisson cacao de espelta (50%) que son un poco más caros. Bueno, no es tan grave porque también me gustan... aunque prefiero la espelta. Sin duda volveré a ustedes pidiéndoles esta vez que sean más atentos. Cordialmente.

Perfecto esta vez, mi paquete bien acondicionado y súper bien protegido, encantado con sus productos bio, solo un pequeño pero sobre mi dirección que fue mal notificada en dos ocasiones supuestamente por la plataforma chrono, pero el repartidor me llamó... Gracias PascalR.

Siempre muy buenos productos... El problema está en la logística, en el último envío mi pedido fue arrojado a granel en una caja y a la llegada las cajas de té estaban destrozadas y las latas de conserva todas abolladas. Me habías acostumbrado a mejor. Atentamente, Arnaud.

Envío siempre muy rápido pero esta vez, un paquete de harina estaba destrozado y un artículo no era el que había pedido y no correspondía al albarán de entrega... una pena (pero es la primera vez y esperemos que sea la última).

Entrega en plazo correcto, pena que la caja esté llena de chips, que se esparcen por todas partes.

Uno de los dos sacos de tela que contenía el granel tenía bolsas de papel que estaban perforadas. Las nueces de anacardo y las semillas de chía se mezclaron, así que no está bien. De lo contrario, todo estaba bien.

Precio interesante, pedido tratado y recibido rápidamente. Sin embargo, las bolsas son realmente frágiles y llegan abiertas!!!

El paquete llegó en buen estado, pero el aceite de la puré se derramó en el fondo de la caja. Nada grave, el tarro estaba cerrado y el producto está en su totalidad. Problemas recurrentes con este producto, pero me gusta demasiado, lo pido de todos modos.

Hola, mi pedido presenta daños. He contactado al servicio de atención al cliente y he enviado las fotos del contenido del paquete. Y desde entonces no he recibido ninguna respuesta. De ahí mi decepción. Atentamente, L.B.

bien, a pesar de un retraso en la entrega y un sobreembalaje.

Para un primer pedido de diferentes frutos secos por KG, estoy decepcionada con la calidad de las nueces que he recibido, de hecho, estas están rancias, ¡así que no son de primera frescura! El resto del pedido me parece bien, habrá que ver en el uso de los productos ya que no he probado todo. He señalado este problema a Etic bio, en espera de respuesta.

Productos muy buenos - sin embargo, la entrega por GLS es para evitar! No se presentaron como se acordó en el domicilio haciendo creer que no había nadie y dejaron el paquete en un punto de recogida.

Buena reactividad para el envío de mi pedido pero gran problema con el embalaje y el transporte, un paquete de harina explotado así como el paquete de azúcar y polenta. Hay que ser un poco menos violento para el transporte, un gran golpe en la caja para mí, no más pedidos.

En caso de stock insuficiente, creo que el carrito no se guarda mientras se espera la próxima conexión....

muy bien

Los frascos se han vuelto cada vez más pequeños. Una pena porque el producto es realmente interesante.

Buenos productos a precios razonables. Lástima que algunos estén agotados.

Este sitio es interesante por los numerosos productos que ofrece y sobre todo a granel. Sin embargo, los alimentos a granel están metidos en bolsas de papel demasiado ajustadas, eso tensa el papel que es más frágil y se rasga! Incluso si la bolsa de papel está ella misma en una bolsa de tela, tuve un problema con las semillas de chía que se esparcieron en la caja. También pedí arroz a granel, ¡la bolsa de papel también estaba perforada! Algunos alimentos a granel eran inferiores al peso pedido! ¡Voy a enviar un mensaje al servicio de atención al cliente! ¡Es absolutamente necesario mejorar los embalajes para el envío de pequeñas semillas! ¡Entrega de primera, recibido en 48h!

Navegación en el sitio bastante simple, entrega cuidada y rápida.

calibre de las multas y de las nueces de anacardo muy medio.

Envío rápido, perfecto.

Pedido enviado rápidamente pero llegó dañado y a pesar de mi mensaje no hay respuesta sobre un posible reenvío o reembolso. Estoy decepcionada. Estoy esperando la continuación.

No es el sitio más barato PERO los gastos de envío son mínimos y el embalaje EXTRA y la entrega rápida. Sin roturas, sin errores. ¡Satisfecha! Realmente lo recomiendo.

Fácil de consultar, navegación fluida. Relación calidad/precio correcta.
Embalaje muy bien, enviado a tiempo.

está bien.

Sitio muy reactivo.

Entrega rápida y conforme

Mi último pedido fue un desastre a la recepción del paquete, el embalaje de la preparación de mi pedido estaba mal protegido, metido en una enorme caja con los artículos esparcidos a granel y dos trozos de papel kraft encima. Todo se movió por dentro y el embalaje de mis artículos estaba aplastado... paquete de harina esparcido sobre el contenido de mis compras, pasta aplastada. En resumen, gran decepción por más de 140€ de compra, gesto comercial el paquete de harina y pasta reembolsado.

Entrega rápida, serio, lástima que no solo haya canela, siendo esta la infusión es buena, pero estoy decepcionado...

Lástima que la entrega tardó más de lo previsto... y que las galletas de alforfón llegaron aplastadas. Por otro lado, los albaricoques secos, un puro deleite...

Rápido y conforme pero muy poco stock. Tuve que pedir 4 artículos cuando necesitaba 20 y pagar cada vez gastos de envío. Una pena

Sigo estando muy satisfecha:
- del plazo de envío especialmente rápido
- del cuidado en el embalaje
- del transportista Colis Privé
Pero quito una estrella debido al cambio en las modalidades de envío, ya que ahora cualquier pedido de más de 10 kg tiene un cargo adicional. Desde el punto de vista de la protección del medio ambiente, me parece importante reducir el número de pedidos y por lo tanto privilegiar un pedido grande en lugar de 2 pequeños. Sin exagerar tampoco, creo que un peso de 15 o 20 kg podría ser un buen compromiso. Por mi parte, y para mantenerme dentro de los 10 kg, me vi obligada a reducir significativamente mi pedido para evitar estos cargos adicionales, que descubrí al finalizar mi compra..

Hola.
Estoy globalmente satisfecha con sus productos.
Lamentablemente, el servicio de entrega deja mucho que desear: entrega no asegurada a domicilio, aunque estoy en casa permanentemente, debido a una operación quirúrgica. La entrega a domicilio ha sido reemplazada por una entrega en punto de recogida, alejado, ya que el más cercano ya no colabora con dicha empresa.

Pedido llegado rápido, pena que el lecitófono no sea bio