Opiniones de clientes de Etik et Bio

Satisfecha excepto en el siguiente punto: me enviaron un cupón de descuento de 10/100 totalmente inoperante en el sitio, aunque aún estaba dentro del plazo para beneficiarme... solo pregunté por qué y no obtuve respuesta, me gustaría tener una, eso es todo

Dos problemas en el segundo pedido no asumidos por el servicio al cliente. Comportamiento comercial límite en su primera respuesta. Muchas tergiversaciones y pérdida de tiempo para finalmente obtener satisfacción parcial. Sin disculpas. Y también, en un grado de menor importancia, no había un albarán de entrega en el paquete del primer pedido.

El producto Harina de SORGHO llegó dañado, rasgado con harina por todo el paquete.

Entrega rápida pero falta un producto (reembolsado). Un pequeño inconveniente sobre el uso de almidón de maíz para el embalaje (prefiero papel o cartón reciclado). Preciso que dejé un competidor (La Fourche) porque había demasiada charla y no suficiente rigor. En cuanto a los productos, lo veremos más tarde, pero el aceite de oliva de 5 L es bueno.

Satisfecha con los productos
Pero afortunadamente estaba bien embalado. Había una botella de aceite
¡El repartidor lanzó el paquete por encima de la puerta! ¡No estaba allí
No es genial!

buena recepción aunque faltaba un producto y otro estaba dañado, pero reembolsado inmediatamente sin problema

Hola, pongo 4 estrellas, mi pedido fue olvidado^^ (puede pasar). Después de un recordatorio por correo unas semanas más tarde, etiketbio fue muy reactivo para enviar el pedido!

Sin problemas, solo que en el último pedido, me enviaron en un enorme paquete de 33 kg. ¡Concluyo que el servicio de envío no piensa en el cliente que tendrá que manipularlo! Además, una carta de reclamación al Servicio al Cliente aún no ha recibido respuesta 5 días después. Concluyo que Etikebio no está a la altura de su servicio al cliente.

Buena elección de productos, tratamiento y entrega del pedido muy rápidos. Solo un inconveniente, el precio de entrega de los productos no secos, más de 15€, renuncié...

¡Hola! Muy buena recepción en mi domicilio. Las cajas estaban un poco abolladas porque estaban muy apretadas en la caja sin amortiguación, sin burbujas ni nada. Pero no creo que las tostadas crujientes estén rotas. Cordialmente.

El paquete no llega correctamente

sitio práctico productos satisfactorios Muy buen servicio al cliente

Muy buena entrega, aunque difícil de encontrar el lugar de recepción, no es visible

Reactivo

No estoy muy contenta con esta última entrega. Ya me han engañado con un correo atractivo prometiendo -10% en todos los artículos (pero había que leer en muy pequeño que era a partir de 79 euros de compra, me costó entender, sin embargo tengo buena vista, hola las técnicas medianamente cool), y luego también me engañan en algunos pedidos, como el azúcar de caña en trozos: en la foto del producto, dice 1 kg, pero solo en el título (solo si se hace clic en el producto, y no presté atención, que dice que son 500 g, yo me quedé con la información de la foto, ok tengo mis culpas, pero tampoco es correcto. https://www.etiketbio.eu/484-sucres?prix=2-3 así que un poco decepcionada. Por lo demás, envío rápido, eso es un punto positivo.

Producto muy bueno y envío rápido. Preferiría un envío normal de Colissimo en lugar de Colis Privé que la mayoría de las veces presenta problemas (¡y esta vez también!)

Bien en general. Solo un inconveniente: ya no es posible pagar por transferencia bancaria. En resumen, obligación de usar una tarjeta bancaria o una cuenta de PayPal... no es lo mejor para mi gusto.

Buen sitio de venta en línea, recomendaría

Bien

Muy buen sitio en general. Solo le doy 4 estrellas debido a la elección del transportista muy lento y sin mucho seguimiento.

En cuanto al aumento (doble) de los gastos de envío.

Buenos productos, pero los gastos de transporte han explotado!!!

Demasiados errores. No es fácil en el sitio, de hecho, me encuentro con un champú extra que no me conviene. Entrega rápida y eficiente

sí, estoy contenta con mis compras y volveré a hacer un pedido

Muy bien, pero mala sorpresa por el cambio de límites y el cálculo de la franquicia de envío. Hago pedidos regularmente y la franquicia es demasiado alta ahora, no sé si volveré a pedir.

debíamos recibir 1 regalo tras la compra realizada: regalo no recibido en el paquete

HOLA, el sitio está bien diseñado para pedir en línea, es práctico, siempre puede haber mejoras!! pero normalmente recomendaría.. Gracias

seguimiento de la entrega fácil

sin problemas.....

Otra buena experiencia :) gracias. Atención al peso de los paquetes, tuvimos una pequeña nota no muy agradable sobre el paquete...

Tienda en línea con buenos productos y buenos precios. Stock un poco bajo

Navegación en el sitio muy agradable. Lamento que el producto que pedí esté agotado en el envase de 310 g porque es más barato.

Muy contenta de haber encontrado productos ayurvédicos en este sitio. Encuentro los precios exorbitantes.

Muy buen producto a un precio justo. Sin embargo, la entrega... elegí la entrega a domicilio, pero el repartidor no encontró mi casa. No llamó para pedir indicaciones. En fin, terminé pidiendo la entrega en un punto de recogida que me habría costado menos si lo hubiera tomado desde el principio.

Servicio al cliente muy reactivo

Sin problema

Después de un error en el pedido de parte, se resolvió en 24 horas, así que muy bien, sin complicaciones y muy rápido!!!!

Entrega demasiado larga..

Recibí mi pedido de chocolate 100% puro cacao rápidamente. Sin embargo, una decena de tabletas de 25 están agrietadas y no son presentables en absoluto... y no puedes romper un solo pequeño cuadrado. Estoy por lo tanto molesta. Podrían haberlas protegido mejor. Aquí está mi opinión.

No tengo nada en contra de ustedes, sino contra la calidad del envío, aunque sé que no es culpa suya. Ya había consumido esta marca de dolmades que eran muy buenas. Desafortunadamente, las que me enviaron son horriblemente saladas, al borde de lo incomible. Gracias por informarlo a su proveedor para que no se repita. Buen día.