Opiniones de clientes de Etik et Bio

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 444 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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M
Marie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Los productos son geniales, los precios muy competitivos. Sin embargo, la entrega a través de Amazon fue subcontratada esta vez a Colis Privé ?? que son unos grandes NULOS: retraso, seguimiento poco fiable, paquete lanzado en un jardín a pesar de nuestra presencia (afortunadamente el embalaje está bien hecho)
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G
Ginette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Recibí mi paquete en buen estado y los artículos eran como los había deseado. Está bien.
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K
Karine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Productos que conozco bien, así que ninguna decepción, pero el paquete llegó destrozado y algunos productos no eran para mí, así que un poco decepcionada...
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M
Martine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2024
HOLA, el pedido se realizó bien y la entrega Ok.. Gracias
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S
Sarah J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Hubo un pequeño problema durante el transporte, ya que algunos productos tienen un embalaje poco resistente. El servicio postventa reaccionó de inmediato, muchas gracias. Recomiendo encarecidamente este sitio, ¡tienen muy buenos productos!
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L
Lydia P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Sitio de fácil acceso, los productos son de calidad, bien embalados y enviados rápidamente. Sin embargo, la entrega de Amazon shipping es deplorable, paquete dejado en un charco de agua y bajo la lluvia!!! ETIC BIO debería cambiar de repartidor. Informado al servicio al cliente que respondió rápidamente.
Recomiendo
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N
Nour D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Paquetes goteando un poco destrozados
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K
Karine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
La visualización de todos los productos no es intuitiva desde una tableta
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M
Michel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Hola, en general satisfecho excepto por la falta de disponibilidad de ciertos productos que es bastante molesta para un sitio en línea.
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C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Muy bien y el envío rápido.
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R
Romain M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Una pena que el paquete no esté preparado con cuidado y lógica... Cereales y paquetes de galletas aplastados por todas las botellas de aceite... lo contrario habría sido más sensato y más agradable para nosotros!
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B
Beatrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Buen embalaje... entrega rápida y amigable
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F
Florence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Hola, los productos que pido regularmente cumplen con mis expectativas, sin embargo, encuentro que los gastos de envío son muy altos y las reducciones mínimas en comparación con el monto mínimo requerido para obtenerlas. Gracias
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J
Jean-Marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Reducciones muy apreciadas después de los aumentos, queda la pérdida de costo razonable de transporte para pequeños pedidos... y si puedo permitirme, el origen sistemático de los productos es importante.
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C
Caroline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Muy atento
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M
Mathieu B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Muy buenos productos. Precios competitivos. Entrega rápida.
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A
Axellane P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Hola,
Desafortunadamente solo le doy 3 estrellas porque a pesar de la gran calidad de los productos y del embalaje con los que estoy muy satisfecha, había solicitado específicamente en el momento del pedido que los productos se dividieran en dos cajas para reducir el peso porque estoy lesionada.
De hecho, estoy lesionada en los músculos intercostales, esto tarda en curarse y no se recomienda en absoluto levantar cargas pesadas, de hecho es particularmente doloroso.
Sin embargo, cuando llegué al punto de recogida para recoger mi paquete, descubrí una caja de 14 kg! Y aun sin estar lesionada, ¡hay que poder cargarla! No tengo la posibilidad de pedir ayuda a nadie, así que tengo que arreglármelas sola y, francamente, fue muy difícil llevar la caja a casa a pie, especialmente porque vivo en un piso y las escaleras que debo usar son antiguas, peligrosas y estrechas. Incluso las vendedoras del punto de recogida tuvieron muchas dificultades para moverla.
En el futuro, gracias por pensar que no todos pueden cargar una caja tan pesada y tener en cuenta las solicitudes de los clientes. De lo contrario, tendré que, lamentablemente, hacer un pedido en otro sitio aunque el suyo esté muy bien.
Gracias y que tenga un buen día.
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L
Lionel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Precios atractivos, servicio de calidad. Le quito una estrella porque uno de los paquetes de café estaba destrozado (granos en la caja).
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P
Patrice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Me tomaría 8 días saber si las semillas han germinado bien antes de darles una opinión. Para mí eso es lo esencial, lo demás es secundario. Para el embalaje y el plazo, está perfecto.
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D
Danièle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Artículos buscados y entrega rápida
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M
Marie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Un poco más de elección
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C
Catherine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
Bien, pero encuentro demasiado caro el precio del envío. Sería bueno obtener códigos de descuento para sus buenos clientes.
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A
Antoine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2024
Todo fue recibido en los tiempos previstos
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N
Nicole B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2024
envío rápido
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J
Jean-Pierre R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Los productos fueron entregados correctamente y a tiempo (excepto que el embalaje del cacao estaba un poco abollado). Este es nuestro segundo pedido y estamos satisfechos con los productos.
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D
Daniel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Me entregaron otra marca que la que pedí en el sitio, si este producto no estaba disponible, deberían haberme avisado en lugar de venderme otro producto.
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D
Damien A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Una tableta errónea. Dos tabletas faltantes. Eso representa un 10% de error, es mucho.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, las dos tabletas faltantes han sido reembolsadas antes del envío porque estaban ausentes y hubo un retraso en la recepción de mercancía. Esto no tuvo ningún impacto en los gastos de envío, en cuanto a la inversión no he recibido ninguna solicitud por correo sobre este problema. ¿Por qué enviar un comentario de 1 estrella antes de enviar una reclamación a nuestros servicios? Buenas noches.
A
Alain L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Un producto tipo champú llegó abierto en el paquete. Aparte de eso, la entrega fue rápida.
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J
Jacques L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Buen producto, buena entrega pero problemas de navegación, sin el teléfono habría abandonado mi pedido. Quería 10 chucrut. Era imposible llegar a ese número. Después de intentar, estaba en más de 30?
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É
Évelyne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Un poco decepcionado por el agua floral de pachulí. El olor a pachulí no está lo suficientemente presente.
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T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2024
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F
Francis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2023
buen sitio para pedidos de productos ecológicos
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S
Sylvie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2024
La navegación y la búsqueda de productos deben mejorarse ++
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S
Sylvie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2024
El paquete llegó con 4 paquetes abiertos. Ciertamente había 500 gramos más porque el problema de transporte era conocido por la empresa. Pero qué desastre al recibir el paquete.
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A
Adrien H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Me hubiera gustado poner 5 estrellas, pero es imposible..
Pedí 2 kg de cacahuetes y recibí un vale porque faltaba 1 kg.
Hasta ahora nada que decir, está muy bien, ningún problema.
Sin embargo, cuando pesé el « kilo » de cacahuetes que recibí, solo había 938 gramos en la bolsa... no estamos lejos del 10% que falta..
No me gustó que me robaran de esta manera.
Muy lamentable, de lo contrario, ¡hubiera sido 5 estrellas!
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G
Guy B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Un producto eficaz y ecológico, una entrega como se previó. Único inconveniente, gastos de envío demasiado altos.
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F
Francette R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Muy buen seguimiento del pedido. Llegó a tiempo. No hubo problemas mayores en la entrega.
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E
Eva R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2024
Navegación muy fácil en el sitio, precios interesantes.
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S
Solange D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Rapidez excepcional y embalaje cuidado, nunca decepcionado; solo es una pena no poder beneficiarse de la entrega gratuita en relación a nuestro código postal...
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L
Liliane R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Sin novedades en la entrega, pero la pedido insatisfactoria porque el número de productos es limitado (hubiera pedido 4 veces más porque no los encuentro en Brive)
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