Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Estoy satisfecha pero decepcionada por las fechas de caducidad de algunos de mis productos, apenas 6 meses... para mezclas de legumbres, tengo la impresión de haber recibido el fondo de la estantería.
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V
Veronique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Perfecto
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A
Andre G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Paquete mal hecho; no hay factura que acredite el pago.
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Respuesta de Etik et Bio
Para evitar el desperdicio de papel, no imprimimos albaranes o facturas. Pero todos los documentos contables están disponibles en tu cuenta personal. Que tengas un buen día
D
Didier S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2025
PAQUETES MAL CONDICIONADOS, los paquetes dentro del paquete están dañados; no por el transporte sino por el embalaje, cartón demasiado pequeño
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C
Claude D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Proveedor de entrega poco fiable.
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G
Ginette J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
ya conocía el producto pedido que considero eficaz. gracias
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B
Bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Buena organización de A a Z.
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D
Danièle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Perfecto
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A
Alain D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Nada que señalar, buena entrega
Opinión traducida
J
Jean Paul F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Nada que señalar.
Opinión traducida
P
Patric R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Entrega a domicilio no respetada. Obligado a ir a un lugar de difícil acceso en el centro de la ciudad.
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C
Corinne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Completamente satisfecha con el producto y el sitio, sin embargo, la entrega no fue buena, paquete entregado en otro punto de recogida, lo que es bastante molesto (12 km entre los dos puntos de recogida)
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M
Michel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Genial, estoy muy satisfecho, recomiendo sus productos
Opinión traducida
L
Lucienne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Bien - pero informarse antes sobre la cantidad en stock
Opinión traducida
M
Muriel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Hola, aparte del día de recogida del paquete, no tenemos su paquete, tuve que ir a reclamarlo 2 veces y buscando bien, encontraron mi paquete. Y no muy agradable, punto de recogida a no recomendar
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A
Armelle V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Si el pedido llegó como se esperaba, la colocación de los productos en la caja no se hizo correctamente, 4 bolsas de copos de trigo sarraceno y de abatir fueron colocadas en el fondo bajo bolsas de arroz y tarros de vidrio de 500 g. Resultado, la mitad de los copos de cereales están aplastados. Los productos no son el problema, sino el embalaje.
Opinión traducida
V
Valérie S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Mi gallina no lo quiere. Con pesar, pero nadie podría haberlo sabido! Lo siento! Gracias de todos modos, ¡producto de muy alta calidad! Saludos
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M
Martine S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Bien, pero el aviso de depósito del paquete es confuso
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P
Paola G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Todo está muy bien aunque algunos artículos pueden ser más caros que otros. La única sombra en el cuadro para alguien como yo que no puede ir a la ciudad a recoger los paquetes es tener que comprar un mínimo de 70€ para no pagar además los gastos de envío, lo que considero exagerado. No todo el mundo puede permitírselo regularmente. Además, los descuentos de 5€ a partir de 60€ ni siquiera corresponden a un 10% del total. Pensé que había encontrado el sitio que podría resolver mi problema de desplazamiento, pero el resultado requiere reflexión...
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Respuesta de Etik et Bio
Gracias por tu comentario. En cuanto a la entrega a domicilio, es gratuita a partir de 49€. En lo que respecta a los códigos de descuento, varían regularmente. Que tengas un buen día
J
Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Plazo de tratamiento del pedido rápido, ningún problema de calidad y entrega
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G
Gilles G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Productos excelentes, enviados rápidamente pero transportista deplorable
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F
Fred C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Muy buenos productos pero el plazo de entrega es demasiado largo! 5 días en lugar de 2 días!
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S
Serge Et Francoise M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Es una pena que la entrega a domicilio ya no sea gratuita
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Respuesta de Etik et Bio
La entrega en puntos de recogida es gratuita a partir de 19€, y la entrega a domicilio a partir de 49€
V
Viviane B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2025
El producto recibido es muy bueno, pero la recepción está lejos de ser perfecta, se elige un lugar de recepción que no se respeta y la entrega se realiza en otro lugar sin que se pueda dar su opinión.
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Respuesta de Etik et Bio
Su paquete tuvo que ser reasignado a otro punto de recogida porque el elegido estaba cerrado temporalmente (probablemente por vacaciones)
El transportista en este caso elige el punto de recogida disponible más cercano posible.
O
Olivier N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Es la segunda vez que recibo un paquete con bolsas de harina estalladas y harina por todas partes en el paquete. ¿Es posible cuidar los productos que envían?
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Respuesta de Etik et Bio
Lamentamos, hacemos nuestro máximo para evitar este tipo de inconvenientes, pero en algunos fabricantes, las soldaduras de sus paquetes son demasiado frágiles y se lo hemos señalado.
Y
Yvan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Muy bien, entrega rápida
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S
Stéphane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Descubrimiento del sitio por mi parte. Información disponible tranquilizadora. Transacción muy bien rastreada.
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V
Vincent Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Nada que decir sobre el producto, entrega en punto de recogida con Colis Privé a evitar, 2 semanas de retraso garantizado con ellos.
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M
Michel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2025
La totalidad del pedido no estaba disponible, tuve que conformarme con dos tercios.
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A
Alexandra B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2025
La entrega fue rápida, PERO: en el sitio, pude elegir un punto de entrega que ya no existe! Deberían actualizar su sitio. La cantidad de correos de seguimiento enviados por ustedes y el transportista también es demasiado alta. Un buen seguimiento del paquete es importante y tranquilizador para el comprador, pero no necesito cada información duplicada varias veces al día. Solo para el paso del pedido, recibí 4 correos de su parte...
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A
Andre F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Perfecto
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P
Pascal B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2025
OK
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H
Halima M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2025
Los productos recibidos son de buena calidad, una decepción importante para la entrega, las cajas estaban empapadas hasta las bolsas de harina por una fuerte lluvia, aunque mi portal está abierto y yo estaba en casa.
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Respuesta de Etik et Bio
Lamentamos este inconveniente y transmitimos la información al transportista.
C
Claude J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Mercancía bien recibida, paquete perfecto. El punto de recogida para retirar el paquete estaba demasiado lejos de mi domicilio.
Opinión traducida
A
Anne Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Hola, satisfecho con mi pedido. Muy insatisfecho con Colis Privé que redirige un paquete sin avisarme y me hace recorrer 30 km cuando podía recoger mi paquete en el centro de la ciudad, además el punto de recogida siempre está abierto. Incomprensible y descontento, más más Sra. Zlatev.
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Respuesta de Etik et Bio
Lamentamos si su paquete ha sido desviado a otro punto de recogida. Pero hay una razón muy precisa para ello: su punto de recogida seleccionado rechazó el depósito de nuevos paquetes adicionales. Por eso el transportista tuvo que cambiar de punto de recogida.
X
Xavier H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Perfecto, lástima que algunos artículos sean demasiado caros
Opinión traducida
C
Christelle B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2025
El producto es muy bueno, sin embargo, tuve que ir a buscarlo a casi 20 km de mi casa! Cuando había solicitado el envío a Bessé-sur-Braye.
Opinión traducida
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Satisfecho con el precio de los productos, la rapidez y la gratuidad del envío, un pequeño inconveniente con el paquete privado que no tiene un punto de recogida lo suficientemente cercano.
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D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Perfecto
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F
Francoise D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Rapidez, calidad, precio todo está
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