Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Productos de buena calidad y bien embalados. Único pero, la entrega de AMAZON SHIPPING: el repartidor dejó el paquete sobre una mesa de jardín, a la lluvia sin informar al comprador que estaba dentro de la casa, (¡podría no haber estado allí!) demasiado apresurado, sin duda, para esperar.
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S
Sebahat U.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Recibí mi paquete con una bolsa rasgada, ¡80% de pérdida de la bolsa!!!!
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, estoy muy sorprendido de ver su mensaje, no se ha enviado ningún correo al servicio al cliente, ¿cómo podemos saber si no dice nada? Se habría realizado un reembolso en el mejor de los casos o, a su solicitud, el envío de una bolsa entera. Cordialmente
C
Catherine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Muy rápido
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T
Thérèse M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Demasiado perfecto: Pensé que el paquete llegaría el sábado o domingo y llegó el viernes.
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B
Bernard R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Sin problemas, producto conforme
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A
Alane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Pedido conforme pero entrega catastrófica: el repartidor no toca el timbre, abre el paquete y pone el contenido suelto en el buzón…
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C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
pedido recibido rápidamente
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M
Murielle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Rápido y fiable
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Y
Yves M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Muy buen servicio al cliente, y especialmente muy buena reactividad de Mr. Anthony BOURREAU para las respuestas.
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B
Benedikt S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Buenos productos a buen precio. ¿Puede escribir el producto en las bolsas? Es más fácil para almacenar.
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G
Gaëtan S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Precio atractivo, sitio fácil de usar, envío rápido. Único inconveniente: haber recibido un código promocional DESPUÉS de haber pedido un artículo en cantidad.
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D
Danielle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2023
muy bien recibido
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S
Sylve M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Bien, ningún problema a señalar, lo recomiendo
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I
Ingrid R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2023
Relación calidad-precio y plazos de envío perfectos pero 1/ entrega impuesta por la mañana incluso sin posibilidad de cambiar, por lo que es ingobernable si están ausentes/trabajando y 2/ atención a los paquetes de cereales o frágiles en el fondo del paquete bajo los tarros y cajas de leche pesadas!! Mueslis llegaron aplastados
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J
Jean-Claude G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Paquete bien recibido, pero demasiado impreciso en el horario, demasiado amplio, pero el repartidor llegó a tiempo. Porque hay que esperar. Dejar un horario más corto, por ejemplo, 1 hora sería bueno.
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J
Jacky B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
La búsqueda no siempre es fácil para sus productos.
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C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Muy feliz de haber descubierto este sitio, productos de calidad y muy asequibles. Lo recomiendo.
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J
Jocelyne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
navegación no evidente... relaciones con el repartidor, amazon, penosas, más de 20 sms recibidos en un móvil sin posibilidad de respuesta.
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D
Didier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Buen producto y a un precio razonable
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F
Francine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Sin problemas... Acabo de recibirlos
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S
Sandra T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Entrega muy rápida y servicio postventa muy reactivo. Hubo un pequeño error en el contenido de mi paquete, pero se resolvió inmediatamente con el envío del producto correcto.
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A
Aicha F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Muy buen sitio. Servicio rápido y cuidado. A veces lamento las rupturas de stock y me gustaría tener la posibilidad de una alerta para los productos faltantes.
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J
Jean-Marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Único inconveniente: abastecimiento insuficiente, lo que nos obliga a volver para tener todos los artículos deseados.
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M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Buenos productos. Pero los gastos de envío son muy caros ahora.
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C
Christine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2023
Bastante simple de usar
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P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Conozco bien este caldo. Bebo mucho en una gran taza en lugar del café del que quiero deshabituarme. Es delicioso como bebida caliente y bebo entre 2 y cinco grandes tazas (360ml) al día. Envío rápido y poco oneroso. Casi todo positivo. Un solo inconveniente: Cuando el cubo está bien seco se disuelve rápido en agua hirviendo, desafortunadamente rara vez está bien seco. así que aún no son 5 estrellas
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C
Catherine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2023
entrega rápida y explicaciones claras para el buen uso del producto. Un lamento, el trozo de carbón deja partículas finas en el agua y tengo que usar un colador fino.
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J
Judith M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Xxxx
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C
Céline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Encuentro casi todos los productos que necesito, pero podría
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P
Pauline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Y je juggj
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G
Gilles G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Entrega ultra rápida y eficiente. Lástima que un paquete de sémola estaba roto y se derramó dentro de la caja de embalaje.
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C
Christel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Pedido recibido muy rápidamente. Los tarros y botellas de vidrio están bien embalados, pero los cereales llegan un poco aplastados por el resto. Lástima, solo habría que ponerlos en una caja de cartón aparte en la caja con el resto para que lleguen perfectos.
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N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Muy bien, lástima que los stocks no siempre son suficientes para mí (necesito al menos 8 Mix pan sin gluten al mes).
La entrega es ultra rápida porque utilizan la red de Amazon.
El embalaje es cuidado.
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C
Christine W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Muy alta rapidez en el envío de mi pedido. ??Las infusiones que ya conozco, ningún problema, la calidad está ahí. Para las nueces me hubiera gustado tener, como en mi pedido anterior, un paquete al vacío con la fecha de caducidad, ninguna indicación en el paquete.
Las bayas de goji, no he abierto el paquete aún.
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N
Nathalie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Desde la recepción de mi pedido, procedí como se explica en la guía de uso, calentando agua para limpiar los carbones antes del primer uso y estos se agrietaron y rompieron en varios pedazos. ¡Imposible usarlos y el servicio al cliente no responde a mi correo enviado hace ya una semana! No recomiendo.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, le respondí que había que esperar un retorno del proveedor. Su comentario habla únicamente del producto en sí y no de su experiencia en el sitio. Si llega un defecto en el producto, hay que devolverlo al fabricante. Eso es lo que hice. Por lo tanto, estoy esperando su respuesta. Cordialmente
E
Eva R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Sitio funcional, productos fáciles de encontrar.
Opinión traducida
T
Thierry D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Entrega correcta, no demasiado retrasada.
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E
Eliane J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Pedido bien, embalaje mejorado excepto el paquete de galletas, no hay que hacer
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P
Patricia L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2023
El embalaje estaba muy mal hecho, pedí 4 bidones de detergente de 2 litros, estaban sueltos en la caja con un poco de papel que no impidió que el bidón se moviera durante el transporte, forzosamente un bidón se vació un poco en la caja. El embalaje realmente necesita ser revisado.
Opinión traducida
C
Cecile D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
buen manejo
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