Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Buena tienda y contenta con el producto pero ya es la segunda vez que indico dónde entregar y que encuentro mi pedido en el buzón equivocado, abierto y al borde de la carretera!
Opinión traducida
A
Annette T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Cero estrellas
No recibí el producto correcto, pedí avena divina y recibí un súper desayuno
Informo a las redes sociales que no se debe pedir aquí porque es una gran estafa
Opinión traducida
Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, usted recibió el producto correcto, como pudo notar los ingredientes son idénticos y Iswari solo cambió el nombre del producto para armonizar la gama... Así que no hable de gran estafa porque el producto enviado es el correcto, solo cambió el nombre y no la composición.
E
Estelle P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Los productos recibidos no son los correctos.
Opinión traducida
Y
Yoann P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Enviado y recibido rápidamente pero el paquete de harina recibido estaba roto y por lo tanto había harina por todas partes en la caja.
Opinión traducida
H
Hildegard D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Estoy muy decepcionado con el desarrollo de mi entrega. Elegí un punto de recogida cerca de mi casa y tuve que ir a las oficinas de Chronopost ubicadas a 22 minutos en coche sin posibilidad de transporte público para recoger mi pedido que costó menos que la entrega en sí. Cuando llamé a Etik Bio me dijeron que en las condiciones generales se menciona que existe el riesgo de no ser entregado en el punto de recogida elegido. Deduzco que hay que tener una lupa para poder leer las letras pequeñas antes de hacer un pedido en Erik Bio. Por mi parte, ahí me quedo.
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B
Bong O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Entrega: Rápida y bien empaquetada
Opinión traducida
E
Eva R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Producto dañado en el paquete. Ya es la segunda vez que tengo que informar de un producto roto, tomar fotos y enviar un mensaje de reclamación!
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C
Christian R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Se ha producido un error en la interpretación del pedido.
Lo he señalado.
Ha sido tomado inmediatamente en cuenta por el Director, quien, de inmediato, rectificó este error añadiendo un gesto comercial ...
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S
Sylvie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Me dicen que está entregado cuando no he recibido mi pedido
Opinión traducida
D
Daniel J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Los bricks Bonneterre de bebidas de arroz estaban sueltos en la caja de envío sin protección, llegaron todos deformados, aunque pido 12 ejemplares (es decir, dos paquetes de seis) para asegurarme de que estén bien protegidos durante el transporte.
Opinión traducida
M
Marie Josée C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2024
No hay confirmación en la botella que indique que el vinagre está hecho de vino viejo, como se indica en el sitio. El vinagre balsámico blanco no está a la altura. Prácticamente no tiene sabor.
Opinión traducida
P
Pascanet C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Desafortunadamente, artículos no suficientemente protegidos, champú que se derramó sobre otros artículos, incluido un paquete de pasta, que además ya estaba abierto... sería necesario revisar el embalaje de protección para que todo llegue sin contratiempos....
Opinión traducida
Y
Ysabelle I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Paquete llegó roto, ¡el tercio tirado! Vergonzoso.
Opinión traducida
P
Priscilla B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2024
NO HE RECIBIDO ESTE PEDIDO... pregunte a la empresa de entrega DÓNDE lo dejó
Opinión traducida
A
Anne Claire B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Algunos productos entregados diferentes a los pedidos, sin explicación. No es correcto.
Opinión traducida
C
Christophe L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Solicité una entrega declarada y recibí mi pedido durante mi ausencia y el paquete fue entregado.
Se quedó en el suelo afuera bajo la lluvia, no muy feliz con esta entrega.
No toman en cuenta las observaciones mencionadas en el pedido, queda un poco sin ganas de hacer un nuevo pedido (mis paquetes en el interior están húmedos.
Opinión traducida
Respuesta de Etik et Bio
Hola, no podemos reprogramar entregas. Cuando se realiza un pedido en nuestro sitio, se prepara en las horas siguientes. Al validar el pedido, tiene una estimación de entrega que debemos respetar, lo cual fue el caso en su entrega. Si es necesario, el cliente puede reprogramar la entrega gracias al SMS recibido por Amazon Shipping para hacer entregar el paquete en la fecha deseada. Por lo tanto, es usted, el cliente, quien debe responder al transportista, no somos responsables de su entrega antes de la hora. Cordialmente
C
Clément M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2024
El producto es bueno, sin embargo, el embalaje es excesivo para mí
Opinión traducida
M
Marie Helene J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Las botellas llegaron a mi domicilio con los tapones de plástico rotos.
Opinión traducida
C
Catherine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2024
He notado que el plazo de entrega es más largo que antes, además una de las cajas de sardinas estaba aplastada. Los elementos del paquete estaban menos bien ajustados esta vez.
Opinión traducida
C
Corinne V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2024
He pedido dos tarros de compota de manzana-ruibarbo, solo he recibido uno.
Me entregaron percarbonato de sodio en lugar de bicarbonato de sodio.
Opinión traducida
M
Marilyne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2024
Entrega demasiado larga.
Opinión traducida
A
Annick L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Recibí otra leche de soja que la que había pedido, ya que solo me gusta esa. Más barata, no he sido reembolsada ni avisada de este cambio.
La entrega me bloqueó durante 2 días.
Esta es la primera y última vez que pido en este sitio.
Opinión traducida
A
Abdel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Pedido realizado y recibido bastante rápido, en cuanto a la pasta de dientes, ninguna acción sobre la blancura de los dientes. Producto ineficaz
Opinión traducida
V
Vanessa D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Buena variedad de productos en general, pero están bastante mal catalogados, motor de búsqueda rudimentario sin filtros relevantes (vegano, sin leche, sin gluten...). Se pierde mucho tiempo buscando productos que se ajusten a una dieta particular y se termina yendo a otro lado. A menudo pasamos por alto un producto en su sitio simplemente porque no lo encontramos fácilmente.
Opinión traducida
C
Christophe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Hola, todo fue bien en el sitio... no recuerdo si tuve que validar el pago con autenticación con mi banco (si no es así, debería mejorarse este punto).
En cambio, para la entrega, le doy un CERO punto!
Elegí la opción de entrega con Amazon... y como no estaba en mi domicilio en ese momento, el repartidor entró en el edificio (cómo, es un misterio...) y simplemente dejó el paquete en mi felpudo!!!
Afortunadamente tengo la suerte de vivir en un edificio donde los vecinos son educados y respetuosos!
No, realmente, este punto arruinó un poco la experiencia!
De lo contrario, recomiendo el sitio!
C.
Opinión traducida
M
Marie-Paule F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2024
El producto es excelente. Solo lamento una cosa con ETIK'&BIO, que nunca me hayan reembolsado uno de los panes pedidos, señalado mohoso antes de la fecha...
Opinión traducida
C
Claude C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2024
Pedido OK
Cambio de punto de entrega en el momento de la recogida
Paquete abierto por un lado - Verificación de su contenido en el lugar
Relais colis OK
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2024
Entrega por Amazon shipping muy mala
Opinión traducida
L
Lingfei C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Chronopost no hace un buen trabajo
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J
Jean Paul M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Entrega rápida pero no en el buzón correcto
Opinión traducida
L
Lionel J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2024
El servicio de entrega de Amazon es muy malo.
El repartidor no se toma el tiempo de sonar. Deja el paquete en el césped del jardín. Cuando me apresuré a decírselo, me miró por encima del hombro diciéndome que él trabaja y que no tiene nada más que hacer. Tuve tiempo de anotar su matrícula GR 418 ZQ. Espero que puedan contactar a su proveedor de entrega para informarle sobre estos hechos inadmisibles.
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L
Lydie I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Muy buen producto entregado muy rápidamente
Único inconveniente la fecha de caducidad demasiado cercana para un uso no profesional.
Opinión traducida
M
Marie France B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2024
Bof, probé flan sin azúcar de frambuesa y no es genial
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O
Ouzzine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2024
Un sitio dudoso, no lo recomiendo!
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, ¿cuál es el problema? Todos los pedidos han sido honrados y entregados a tiempo.
A
Alain S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2024
El paquete sufrió, cuando lo abrí vi el bidón de aceite de 5 l dañado, pero tuve la suerte de que no goteaba, les recomiendo reforzar alrededor de los productos líquidos.
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Pedido entregado en una caja de correo vacía sin nombre y sin cerradura del edificio vecino... Tengo una caja normalizada, a mi nombre y al nombre de la tienda en la entrada de mi tienda...
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2024
Nada que decir sobre el sitio, la navegación, la experiencia del cliente. Sin embargo, el servicio de entrega de Amazon shipping es deplorable y no optaré más por este transportista. Una pena.
Opinión traducida
A
Adrian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Una de las cajas estaba rajada a lo largo de una esquina, de arriba a abajo. El conjunto es pesado y es muy probable que esto vuelva a ocurrir. Solo hay que disponer de espuma o poliestireno dentro de cada borde vertical de la caja de cartón.
Opinión traducida
C
Catherine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2024
Descubrí el sitio recientemente y lo aprecié, encontré productos alimenticios a un precio interesante. La navegación es fácil en este sitio. El único punto que me gustaría ver mejorado es la calidad del paquete. El paquete de bicarbonato de sodio llegó roto y varias latas de conserva abolladas. De lo contrario, estoy satisfecha...
Opinión traducida
K
Karine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Productos que conozco bien, así que ninguna decepción, pero el paquete llegó destrozado y algunos productos no eran para mí, así que un poco decepcionada...
Opinión traducida
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