Opiniones de clientes de Etik et Bio

Un poco decepcionada de todos modos. El paquete estaba en muy buen estado, pero dentro varios paquetes estaban rotos y aunque el envoltorio de algodón retuvo algunos productos, había en el fondo de la caja una cantidad no despreciable de semillas de cuscús y de muesli. Además, el peso de las semillas de calabaza no era 230g en lugar de 250g. No es gran cosa, pero no es normal. Aparte de eso, la calidad de los productos es muy buena.

Entrega rápida, productos bien embalados. Sin embargo, me enviaron Choco Bisson cacao 100% trigo cuando les pedí Choco Bisson cacao de espelta (50%) que son un poco más caros. Bueno, no es tan grave porque también me gustan... aunque prefiero la espelta. Sin duda volveré a ustedes pidiéndoles esta vez que sean más atentos. Cordialmente.

Envío siempre muy rápido pero esta vez, un paquete de harina estaba destrozado y un artículo no era el que había pedido y no correspondía al albarán de entrega... una pena (pero es la primera vez y esperemos que sea la última).

Entrega en plazo correcto, pena que la caja esté llena de chips, que se esparcen por todas partes.

Uno de los dos sacos de tela que contenía el granel tenía bolsas de papel que estaban perforadas. Las nueces de anacardo y las semillas de chía se mezclaron, así que no está bien. De lo contrario, todo estaba bien.

Productos muy buenos - sin embargo, la entrega por GLS es para evitar! No se presentaron como se acordó en el domicilio haciendo creer que no había nadie y dejaron el paquete en un punto de recogida.

Buena reactividad para el envío de mi pedido pero gran problema con el embalaje y el transporte, un paquete de harina explotado así como el paquete de azúcar y polenta. Hay que ser un poco menos violento para el transporte, un gran golpe en la caja para mí, no más pedidos.

Los frascos se han vuelto cada vez más pequeños. Una pena porque el producto es realmente interesante.

Este sitio es interesante por los numerosos productos que ofrece y sobre todo a granel. Sin embargo, los alimentos a granel están metidos en bolsas de papel demasiado ajustadas, eso tensa el papel que es más frágil y se rasga! Incluso si la bolsa de papel está ella misma en una bolsa de tela, tuve un problema con las semillas de chía que se esparcieron en la caja. También pedí arroz a granel, ¡la bolsa de papel también estaba perforada! Algunos alimentos a granel eran inferiores al peso pedido! ¡Voy a enviar un mensaje al servicio de atención al cliente! ¡Es absolutamente necesario mejorar los embalajes para el envío de pequeñas semillas! ¡Entrega de primera, recibido en 48h!

calibre de las multas y de las nueces de anacardo muy medio.

Pedido enviado rápidamente pero llegó dañado y a pesar de mi mensaje no hay respuesta sobre un posible reenvío o reembolso. Estoy decepcionada. Estoy esperando la continuación.

Los productos enviados no corresponden al pedido. Plazo de reembolso: 3 semanas. ¡Qué Etik!!!

está bien.

Sitio muy reactivo.

Mi último pedido fue un desastre a la recepción del paquete, el embalaje de la preparación de mi pedido estaba mal protegido, metido en una enorme caja con los artículos esparcidos a granel y dos trozos de papel kraft encima. Todo se movió por dentro y el embalaje de mis artículos estaba aplastado... paquete de harina esparcido sobre el contenido de mis compras, pasta aplastada. En resumen, gran decepción por más de 140€ de compra, gesto comercial el paquete de harina y pasta reembolsado.

Entrega rápida, serio, lástima que no solo haya canela, siendo esta la infusión es buena, pero estoy decepcionado...

Lástima que la entrega tardó más de lo previsto... y que las galletas de alforfón llegaron aplastadas. Por otro lado, los albaricoques secos, un puro deleite...

Mala experiencia, el producto no corresponde a mis expectativas, las semillas no son buenas al gusto, muy decepcionado por productos bio.

La entrega es demasiado lenta.

Pedido realizado y pagado con una entrega en colissimo y recibido con otro transportista.

Productos dañados

He pedido 4 frascos de agua de rosa alimentaria. Solo recibí 3, con una facturación por 4. Reclamación en curso.

¡Todos los paquetes llegaron con el contenido hecho mil pedazos!

Esta vez, tuve dificultades para encontrar lo que quería pedir.

Vendedor serio y envío rápido, pero el transportista DPD es un desastre. Debía recibir mi paquete el sábado y el transportista ha pospuesto la entrega 3 veces. Resultado, recibí mi paquete el miércoles.

Nada que decir sobre la rapidez de la entrega. Sin embargo, el sitio anuncia gastos de envío gratuitos a partir de 29€ de pedido y, en cambio, los gastos de envío se elevaron a casi 10€! ¡Eso sale caro el bizcocho!

3 tarros llegaron goteando y no completos, un montón de melaza había goteado en la caja, de lo contrario, los otros tarros estaban en buen estado.

Problema con el spray de garganta, fecha de caducidad 11/21. He enviado un mensaje pero aún no tengo respuesta, creo que no es muy serio.

El pedido me fue entregado muy rápidamente, pero el contenido no corresponde a lo que esperaba. En su sitio, seleccioné claramente 6 pasteles de chocolate de la marca PRIMEAL, y me envían la marca BISSON. Sin embargo, esta última está disponible en la Biocoop cerca de mi casa, y es la marca PRIMEAL que deseo comprar. ¿Qué me proponen para resolver el problema? ¿Es posible un intercambio? Espero su respuesta, cordialmente, JP Christophe.

Producto muy bien, pero cuando la entrega es tan cara como el producto que se pide, no me parece muy 'etik'.

Productos variados a precios interesantes y disponibles a granel para algunos. Paquete bien embalado. Entrega rápida.

Muy mal contacto comercial.

Paquete recibido con una bolsa de cuscús explotada, 1 hora de limpieza, y me reembolsaron 3 euros... de cuscús. Falta de protección en la caja. Primera experiencia bastante media. El sitio no es práctico, los artículos no están clasificados por precio por kilo, por ejemplo... los sitios como greenweez o la fourche son mucho mejores... Precio de algunos artículos interesantes, sin embargo...

Colorido

La entrega es rápida y las mercancías están en buen estado.

Pedido bien recibido, pero fui entregado en un punto de recogida diferente al que había elegido. Pongo un pero, les explico; el azúcar de coco a granel estaba mal embalado, la bolsa de papel estaba toda rasgada, tuve que recuperar todo con una cuchara y limpiar la cocina después!!!, una pena porque el a granel es una buena solución para el planeta.

El pedido era 'mostaza dulce con hierbas' y recibí 'mostaza dulce con cúrcuma'... y, por supuesto, sin avisar al cliente... es regular, así que nota media. Por supuesto, es posible devolver el paquete, pero dada la calor, ¡me da pereza!

¿Todavía estoy esperando mi buen retorno de mi último pedido?.....

En particular, el servicio que se encarga de verificar la veracidad de los productos mostrados en el sitio.

Acabo de comprar un mix de tránsito.
Las contraindicaciones no son lo suficientemente visibles en el sitio, al recibir mi pedido vi que no podría usarlo.
Compra en vano