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Nota: 4 de 5
El pedido llega rápidamente
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Opiniones de clientes de Etik et Bio
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 444 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
He calificado con 3 estrellas por la falta de elección, de lo contrario, entrega rápida y embalaje cuidado.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido rápido. Lástima que algunas frutas estaban dañadas y por lo tanto fueron desechadas. El resto perfecto.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y bien embalado.
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A
Nota: 4 de 5
Súper, muy rápido, a recomendar.
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A
Nota: 4 de 5
Precio y calidad de los productos comparados con otros. Contento de que la entrega a domicilio a un precio razonable haya vuelto. La entrega en punto de recogida es un lío cuando se tienen problemas de salud.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Bien, gracias por precisar la marca distribuidora del a granel. Ej: el arroz basmati bio pedido no estaba precisado de chez Markal...
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A
Nota: 4 de 5
Pedido entregado y llegado a tiempo. Paquete bien embalado e impecable a la recepción.
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A
Nota: 4 de 5
Navegación a veces un poco extraña porque a veces es difícil volver a la página anterior. Preparación y entrega bien y rápida. El precio ha aumentado ligeramente en un mes y medio, pero sigue siendo atractivo. No entendí bien la reducción del 4% en el próximo pedido (quizás son los puntos). Descubrí este sitio por casualidad buscando en internet, pero estoy muy contento de haber confiado en ustedes.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con productos de calidad. Respeto de los plazos de entrega. Recomiendo sin problemas.
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A
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado aunque está marcado como entregado en mi buzón. Podría pronunciarme si lo recibo ...
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, no he recibido un correo de reclamación de su parte. ¿Por qué no me envió un correo antes de dejar una opinión negativa? Resolucionamos todos los problemas de entrega en menos de 24 horas, generalmente con un nuevo envío. Los pedidos no recibidos son extremadamente raros y se resuelven cada vez. Le enviaré un correo para que podamos resolver este problema.
Cordialmente
El servicio al cliente
Cordialmente
El servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
Me deleito
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio, entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega impecable, lástima que no se encuentre pimienta de Kampot. Para este pedido, me equivoqué, quería la sal que se pone en un molinillo (pero va a estar bien de todos modos).
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A
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega correcto pero el embalaje demasiado suelto.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches
¿Ha tenido algún problema con su paquete?
Ha pedido a granel y los productos están empaquetados en una bolsa de algodón orgánico. ¿Puede ser más explícito sobre la razón de su calificación?
Cordialmente
El servicio al cliente
¿Ha tenido algún problema con su paquete?
Ha pedido a granel y los productos están empaquetados en una bolsa de algodón orgánico. ¿Puede ser más explícito sobre la razón de su calificación?
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El servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, algunas secciones no son lo suficientemente claras cuando se busca, pero puede ser que yo no sepa usarlo cuando busco ciertos productos.
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A
Nota: 3 de 5
Los productos pedidos son muy buenos, a mi gusto. Sin embargo, los pedidos no son fáciles de realizar en este sitio, lo que probablemente se deba a un stock insuficiente. No es posible seleccionar más de 5 artículos, si pasan unos minutos entre la selección de mis artículos y la confirmación del pedido, el número de artículos disponibles disminuye rápidamente. Así que a menudo es una carrera para finalmente pagar los pocos artículos disponibles. Lo cual es una pena...
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha, entrega rápida, embalaje muy interesante con chips biodegradables inéditos.
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A
Nota: 3 de 5
Creo que mi pedido llegó rápido, para ser exacto, pero lo que es una pena es que la factura en la caja estaba toda aplastada, pero de lo contrario el producto en sí estaba en buen estado y pude seguir mi paquete, así que estaba bastante bien y fui informado constantemente sobre el seguimiento de mi paquete. Lo que me bloqueó al principio fue el precio de la entrega, pero de lo contrario, está muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
navegación no siempre evidente, pero entrega rápida y embalaje cuidado.
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A
Nota: 3 de 5
El incumplimiento del transportista elegido sin avisar al cliente no es normal.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, quizás un pequeño falta de información sobre el seguimiento.
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos en general y entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio simple y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
Era perfecto pero ahora ya no estoy entregada y debo ir a un punto de recogida aunque mi paquete era demasiado pesado, una pena
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
¿Por qué anunciar un producto en stock y luego solo entregarlo parcialmente?????
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A
Nota: 4 de 5
Aprecié la calidad de los productos, compré principalmente semillas a granel y noté la cuidadosa selección realizada para ofrecernos lo mejor de lo mejor. Solo un inconveniente, las dos semillas diferentes se mezclaron en la bolsa de algodón aunque estaban separadas por bolsas de papel muy finas, así que fue una gran pérdida de tiempo clasificar las semillas
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A
Nota: 3 de 5
Hola, el embalaje debe mejorarse, demasiado frágil porque la caja de azúcar llegó dañada dentro del paquete, la caja del embalaje demasiado ligera para soportar manipulaciones demasiado bruscas durante el transporte. Tal vez prever burbujas. Gracias. Atentamente, Hd
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A
Nota: 4 de 5
Contento con mi compra
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A
Nota: 1 de 5
Un producto faltaba aunque estaba disponible en la red, no fue culpa mía. Pero, ni reembolso, ni propuesta de reemplazo, sino que se me impuso, lo que me obliga a volver a pedir, horror de este procedimiento comercial.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches
La salsa que pidió estaba caducada, nos dimos cuenta durante la preparación de su pedido.
Desafortunadamente, no tenemos un equivalente, por lo que es imposible reemplazarlo.
De hecho, hacemos vales válidos para los próximos pedidos para facilitar las transacciones (como estipulan nuestras CGV). Si desea un reembolso en lugar de un vale, un simple correo podría haber resuelto este problema.
El servicio al cliente
La salsa que pidió estaba caducada, nos dimos cuenta durante la preparación de su pedido.
Desafortunadamente, no tenemos un equivalente, por lo que es imposible reemplazarlo.
De hecho, hacemos vales válidos para los próximos pedidos para facilitar las transacciones (como estipulan nuestras CGV). Si desea un reembolso en lugar de un vale, un simple correo podría haber resuelto este problema.
El servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
nada que decir bien
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Nota: 4 de 5
Muy buena mercancía
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Nota: 4 de 5
Muy bien, el paquete llega rápido, sin problemas
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A
Nota: 4 de 5
Paquete cuidadosamente preparado. Productos de calidad.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega ultra rápida como de costumbre. Pero mal embalaje. Las bolsas se rasgaron durante el transporte. Como consecuencia, las semillas de sésamo se mezclaron con las nueces de Brasil.
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Nota: 4 de 5
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