Opiniones de clientes de Etik et Bio

Pedido bien recibido. Buen sitio web. Lástima por los plazos de entrega

No recibí el producto correcto, envié un correo al servicio al cliente y todavía estoy esperando una respuesta.

Muy bien encontrar productos sin sal pero falta de stock, una pena

El servicio es genial y muy rápido. Por otro lado, creo que el pedido genera una cantidad de correos realmente demasiado importante. Entre la confirmación y la distribución del paquete, realmente es demasiado...

Muy satisfecha con el producto y su entrega!

Tuve un poco de miedo cuando vi la falta de seguimiento del transportista y los días pasar, pero al final el paquete llegó con productos impecables.

Primer pedido en Etik & bio tras buscar un producto en internet. Estoy bastante satisfecha y creo que repetiré la experiencia: las propuestas de productos no son abundantes, sino bien dirigidas, por lo que eso compensa y también ahorra tiempo. Los precios son generalmente muy interesantes y los métodos de entrega propuestos son lo suficientemente variados para minimizar el envío, incluso alcanzar el envío gratuito. Además, añado la rapidez de envío.
Sin embargo, hay dos puntos que deben mejorarse:
1) embalar los artículos con más cuidado: cuando compro paquetes nuevos, ¡no es para recibirlos todos aplastados!
2) mejorar la gestión de inventarios en el sitio porque está fallando. Esto hace perder tiempo y induce a error.
De lo contrario, es bastante positivo.
¡Buena continuación al equipo de esta marca!

Entrega deplorable. Paquete empapado. El embalaje tan mojado que las cajas de productos estaban mojadas y deformadas.

Todo salió muy bien, incluida la entrega. La única pena es que no encontré las cantidades que quería. Para obtener un envío gratuito tuve que pedir productos que no habría pedido de otra manera. La próxima vez, preguntaré de antemano si puedo obtener las cantidades deseadas en un plazo cercano.

Solo 4 estrellas debido a la falta de ciertos productos y la duración de los plazos de entrega

Ghee de muy buena calidad. Precio un poco elevado.

Bien

muy buenos productos, pero a menudo falta de productos y plazos de entrega un poco largos

Sitio muy bien hecho y comunicación durante el envío muy proactiva (quizás un poco demasiado?). La reducción de una estrella se debe al peso minimalista de la mango seco (ver detalle a continuación).

Había pedido filete de merluza de 150 g y recibí un filete de sardina natural de 100 g en su lugar y la bolsa de copos de avena estaba rasgada y se derramó en la caja.

una pena que no haya seguimiento de los pedidos...

buena reactividad tras mi pedido pero mejora a hacer para el embalaje sobre todo cuando hay harina, bien para la entrega

Buenos productos, difíciles de encontrar en otros lugares, única observación: caja llena a 3/4 de relleno pero las bolsas de semillas fueron colocadas encima sin protección, 2 fueron aplastadas, estalladas y por lo tanto diseminadas en el paquete. Sería prudente en el futuro colocarlas en medio de los papeles de relleno para estar protegidas.

Hago pedidos regularmente de masa madre, y esta vez, tengo 3 paquetes, válidos solo por 1 mes... y esta mañana, ¡mi pan no sube! ¡Me pregunto por qué? "irónico" ¡Reclamación hecha, ninguna respuesta! Así que, ¡cambio de tienda!

Perfecto excepto que la hora de Libia no estaba indicada con precisión

en el paquete 1 paquete de copos abierto había por todas partes

Productos variados, sabrosos, mucho a granel y una entrega rápida a domicilio.

Regular, porque faltaba un producto en la factura.
Después de mi comentario y algunos correos electrónicos, me reembolsaron.

Sitio muy accesible, precios que desafían toda competencia, buen seguimiento en cuanto a la comunicación, entrega súper rápida.
Solo un problema encontrado, stock de harina de centeno Markal, claramente insuficiente.

Pedido fácil, entrega bastante rápida pero paquete dañado. Varios tarros han goteado, tapas no herméticas. Atención al cliente contactada por correo, muy eficaz y reactiva. Productos dañados son reembolsados. Pero sería preferible que los embalajes fueran más eficaces...

Pasé por su sitio para comprar a granel, compré más de un kilo de arroz y quinoa, ambos están infestados de larvas de polillas alimentarias...

Productos que esperaba. Muy bien.

Entrega en plazos razonables y conforme al pedido.

Muy bien, siempre rápido y eficaz, ¡lo recomiendo encarecidamente! Sin embargo, solo puse 4 porque tenía derecho a una recompensa, tras mi último pedido y cuando hice clic en el enlace, este no funcionaba, ¡snif!

El programa de fidelidad ya no existe, es una pena. Producto bien protegido. Envío rápido. Buena experiencia :)

Buena relación calidad/precio, entrega rápida.

bien

Envío un poco caro.

Estoy decepcionada porque en mi pedido, recibí un tarro de crema para untar que estaba abierto y cuya pasta se había derramado. Lo informé al servicio al cliente, pero no recibí respuesta.

Entrega regular

Pedido recibido conforme y rápido.

Buenos productos, pena que la entrega gratuita pase de 40 a 70.

Buenos productos. Entrega rápida. Los productos están un poco demasiado apretados en la caja de envío, de donde un paquete de azúcar un poco perforado.

¡Rápido y eficaz!

Recibí mi pedido, pero el papel kraft del bicarbonato de sodio llegó rasgado. Había por todas partes en la caja... Quizás sería útil doblar este tipo de producto. Las arándanos son un poco secas en comparación con las que compramos en las tiendas. ¿Es normal? Gracias