Opiniones de clientes de Etik et Bio

No he recibido mi pedido (

Primera orden, .....satisfecha....

producto llegó poco fresco y mal embalado (T°)

Me gustaría dar una muy buena calificación, pero de 3 pedidos ya realizados, dos presentaron problemas relacionados con el embalaje. Varias latas abolladas en el primer pedido, y productos frágiles (tostadas crujientes Pan de flores) parcialmente aplastadas en el tercer pedido. El segundo pedido estaba perfectamente embalado. De lo contrario, el sitio es práctico y bien hecho, los plazos de entrega son rápidos.

Muy satisfecha.

Sin novedades.

Para mí, es el único punto negativo, tengo dificultades para navegar en el sitio, encontrar lo que busco, comparar ofertas y a menudo renuncio a un producto.

El sitio no está mal, navegación fácil

Muy mala experiencia, tanto la entrega como el servicio al cliente. Paquete indicado como entregado cuando no es el caso. Contacto del servicio al cliente que me pide que hable con mis vecinos. Ningún vecino ha recibido el paquete. Informo al servicio al cliente, ninguna respuesta. Al día siguiente, al principio de la tarde, un repartidor se presenta con el paquete cuando se suponía que debía ser entregado el día anterior. Mientras tanto, solicito un reembolso al servicio al cliente porque el paquete en ese momento no ha sido recibido. Correo electrónico muy poco profesional, me dicen hola, abre una disputa... Primera y última vez. ¡No lo recomiendo! A evitar.

Ninguna notificación de paso de UPS y como es Amazon quien se encarga de la entrega, es imposible hacer un enlace porque mis correos son diferentes, Etikbio y Amazon. De lo contrario, todo es perfecto

Entrega rápida

¡Desastroso! El pedido llegó en un estado lamentable, embalaje deteriorado y las cajas en el interior también, aplastadas, rasgadas.
Si mi primer pedido con ustedes fue impecable, el segundo fue un verdadero desastre. No me volverán a ver.

El agua micelar de 500ml no es la que pedí

Muy bien. Buenos productos, descripción clara y completa de los productos con lista de ingredientes, precios razonables. Pago y entrega = ok. He pedido varias veces en este sitio y estoy satisfecha.

pedido recibido rápidamente nada que decir

Nada que decir más, seguir así

Estoy muy satisfecha con la entrega de mi pedido, (plazo, muy buen estado, entrega en el buzón) pero mis dientes chirrían cuando me doy cuenta de que estoy siendo entregada por Amazon... nunca imaginé que una tienda 'Ética y Bio' pasara por este gigante monstruoso del comercio electrónico... ¡reflexionen sobre ello! Entonces quito una estrella, 'puede mejorar!'

Siempre el artículo buscado

Hola, no tengo ningún problema. La entrega es bastante rápida

Estoy satisfecha con los productos. Los precios son competitivos, la entrega gratuita. Sin embargo, avisada de la entrega para el viernes, solo me entregaron el lunes siguiente. Me quedé en casa todo el viernes y el sábado porque no fui avisada de este retraso. Esa es la razón de la estrella faltante. Atentamente.

¡Perfecto!

No está mal por este precio, lo recomiendo

La calidad de los productos es apreciable. Los precios son interesantes. El envío rápido. El último paquete llegó muy dañado, es la primera vez que esto sucede. Considero esto como un accidente. Contacto telefónico imposible.

1234

El nivel de stock del producto que pido es regularmente inferior a mi necesidad. Por lo tanto, me veo obligado a posponer mi pedido varias semanas esperando un nivel de stock suficiente para poder realizar mi pedido.

¿Los empaques estaban dañados???? ¿Problema de almacenamiento?

Hola
Nunca recibí mi pedido
El punto de recogida nunca lo encontró
Así que he terminado, no haré más pedidos con ustedes porque estoy muy decepcionado
Saludos

¡Gran sitio!

La caja de cápsulas de zinc y bardana llegó dañada.

A pesar de tener productos de calidad y un envío cuidado y rápido... lamento la falta de regularidad en los stocks y algunos productos que ya no están disponibles.

Desafortunadamente, me mezclaron los cereales. Pusieron dos bulgurs. Así que quito una estrella. Pero en general, estoy satisfecha con la calidad, la entrega rápida y el servicio. Gracias por su tienda. Es muy práctico.

pedido no conforme, pedí 3 bolsas de un producto y recibí dos productos diferentes y calidades también diferentes, además una de las bolsas estaba rasgada.
Informé y la respuesta fue que es normal, no podemos hacer nada.
tienda poco seria.

Entrega muy rápida, pero lamentablemente en mis dos sacos de harina de 5 kg, uno se abrió durante el transporte y había harina por todas partes. En resumen, ¡el embalaje debería ser reforzado! Gracias de antemano

Bien, ningún problema a señalar.

4º pedido y ya varios problemas. Desafortunadamente, es difícil probar que un artículo ha sido olvidado o que otro no es el que se había pedido. En cuanto a las nueces frescas... que realmente encontraba malas, ¿cómo probarlo? No tuve la impresión de ser grosero y el comerciante no se apresura a ofrecer una solución. Al final, se vuelve desagradable....

Primera vez que pido, en general satisfecha, excepto quizás por dar la posología para el uso, tuve que buscar en internet, para el gramaje y la duración.

La mercancía llegó muy rápido. Pero uno de los frascos de jabón de Alepo se derramó en el paquete

Primera orden, todo salió bien: pedido, entrega, calidad de la mercancía, gratuidad de la entrega. Decepcionada con el pan, esperaba pan clásico, pero bueno... Tendré más cuidado la próxima vez.
Un poco sorprendida de ser entregada por Amazon... ¿Pertenecen a esta marca?
Cordialmente.

He pedido 2 "Maison nette anti-bacterien aux 9 huiles essentielles" y he recibido :
- 1"Maison nette anti-bacterien aux 9 huiles essentielles"
- 1"Maison nette anti-bacterien à l'huile essentielle de verveine"
sin ninguna explicación. Por eso solo pongo dos estrellas.

Primera orden, pedí un solo artículo de ahí el gran interés por los gastos de envío gratuitos.
Entrega rápida sin problemas.