Opiniones de clientes de Etik et Bio

Rápido, eficaz

A la vista de su muy bonito sitio en internet y de su política de bio destacada, esperaba un paquete más bonito también con una nota de bienvenida, muestras, algo más apropiado a su sitio ético (sin juego de palabras "etik" no hecho a propósito pero va con ello). Para el jabón, les escribo por correo pero sin respuesta que el medimix contiene palma, por lo que el aceite de palma me molesta. Aparte de eso, buenos productos el jabón medimix y la pasta de dientes, pero el uso del jabón en la cara me provoca enrojecimiento y tirantez, así que sigo buscando un muy buen jabón suave y sano para piel sensible o bebé como WELEDA en crema de ducha para bebé, no tengo ningún problema. Gracias a etik y bio, su sitio está muy bien hecho y sus precios son muy correctos.

Los precios son interesantes pero he sufrido incidentes en varias entregas: untar mohoso, golpe en un tarro de vidrio cuyo tapa ya no es hermética, artículo faltante. Como compensación, vales de compra, lo que obliga a hacer un nuevo pedido para beneficiarse de ello. Paso por alto las galletas en migajas, mal embaladas! Todo va bien cuando pido sacos de arroz o de féculas: ¡ningún riesgo de rotura!

El origen sistemático de los productos sería muy apreciado..

Genial

Revisar el plazo de entrega.

Los productos están bien, el único problema es que los pesos no corresponden. Los de 250 gramos tenían solo 240 (los dos envases) y el de 500 tenía 470 gramos. Una pena

no entregado en el lugar previsto, entregado lejos de mi domicilio

He pedido y pagado 4 paquetes de sopa y solo he recibido 3. (pero reconozco que no me he molestado en contactar al servicio al cliente)

Sitio muy bien diseñado con precios muy atractivos. Pedido recibido rápidamente y muy bien acondicionado. Solo puedo recomendar encarecidamente ETIKETBIO

Estoy muy satisfecha con el sitio. Sin embargo, no hay seguimiento para las reclamaciones. En la entrega de mi pedido anterior, faltaba un paquete de levadura de espelta que figuraba en la factura. Envié un mensaje para informarlo, pero nunca hubo respuesta. En el siguiente pedido, volví a señalar esta omisión, pero aún así no hubo respuesta... Creo que voy a dejar de comprar en este sitio.

Todo fue perfecto

La reactividad y rapidez son excelentes, excepto que a la llegada, había pedido 2 botellas de gel de ducha Emma Noël de almendra dulce y me encontré con una sola conforme a mi pedido y un gel de ducha Emma Noël con fragancia oriental!!!

Uno de los productos recibidos (jabón) no es conforme a mi pedido, la fragancia es diferente, la referencia también (código de barras y composición). A pesar de las pruebas intercambiadas (tenía las capturas de pantalla de los artículos, composición, referencias), mi insatisfacción expresada positivamente, mi interlocutor desagradable se limitó a confirmar que los 2 productos eran similares. Además, la referencia en cuestión fue eliminada del sitio de ventas el día de mi intercambio telefónico con la plataforma. ¿Dijiste ETIK?

recibí 0.50 litros de aceite de oliva en lugar de 1 litro pedido y pagado. No hay solución al problema hasta la fecha.

El embalaje de los productos pedidos era perfecto, sin problemas durante la entrega.

Mucho para elegir, entrega cuidada y rápida con información de seguimiento

¡Descubrí este sitio este año! Estoy encantada con los productos ofrecidos y la entrega rápida. Lástima que algunas referencias no existan de un mes a otro.

Pedido Ok pero no la entrega. Mi paquete tenía un agujero y el producto también. Envié un correo al sitio para hablar de ello, pero después de 1 semana todavía no hay respuesta...

Todo salió bien, producto y entrega conforme.

Estoy muy satisfecha con los productos pedidos y el embalaje de los mismos, pero mucho menos con la entrega. De hecho, el servicio de entrega (UPS) tardó más de una semana en entregarme, tuve que contactarlos 2 veces por messenger para lograr finalmente que me entregaran en un punto de recogida porque en 2 ocasiones mi paquete se fue a más de 160 kms de mi casa porque supuestamente mi dirección no era exacta y por lo tanto no me encontraban. Es una pena porque no creo que vuelva a pedir en ETIK & bio por miedo a que vuelva a suceder.

¡DEMASIADOS EMBALAJES!

Nada que decir. Correcto

Bien, ningún problema a señalar.

Sitio muy simple en la navegación. Le quito una estrella porque la entrega fue detrás de mi portal afuera y bajo la lluvia. No hubo llamada por parte del repartidor. Afortunadamente, el producto estaba embalado en plástico porque la caja estaba empapada.

Paquete mal embalado y bolsa de arcilla rasgada y la sal de Epsom completamente vacía en la caja de embalaje.

Bien pero... En Etik'&Bio, leo Ética. Ofrecer entrega gratuita es agradable, pero hay otras opciones que Amazon, como transportistas, para no dispararse en el pie. Estaría dispuesta a pagar una pequeña participación por una entrega en punto de recogida, por ejemplo, más responsable y menos controvertida.

Trabaja bien y es reactivo.

Entrega correcta.

El primer día, estaba escrito entregado en el seguimiento. El paquete no llegó hasta el día siguiente.

Un pequeño inconveniente con la entrega a domicilio que me obligó a estar presente durante 2 días, sin saber cuál sería el día exacto de paso. De lo contrario, todo lo demás estaba bien.

Rapidez entre el momento del pedido y la entrega.

productos de mala calidad

Muy satisfecha con los productos bio
Sin embargo, el embalaje está lejos de ser bio, hay pequeños trozos de poliestireno en la caja cuando el papel habría funcionado muy bien
A revisar porque no conozco tiendas bio que utilicen este método de embalaje

para mí demasiado triturado

Buena tienda, pero algunos daños al desembalar. A mejorar gracias. Cordialmente

No hay problema en el sitio, pero nunca recibí el paquete. Su proveedor de entrega seguramente perdió mi paquete. Tuve que pedir urgentemente a otro proveedor.

El sitio está muy bien pero la empresa de entrega no es correcta

He pedido especialmente un bicarbonato de sodio y un percarbonato de sodio por sus cierres herméticos mostrados en la foto, pero no he recibido los mismos productos, he recibido paquetes de papel de la misma marca pero sin cierre hermético. Además, la cinta de seguridad colocada en los artículos de riesgo se ha colocado sobre las presentaciones de los productos, que han sido parcialmente arrancadas por la cinta al retirarla.

Su repartidor de Amazon no presta atención a los nombres en los buzones y me entregó el paquete en otra dirección. Gracias al servicio al cliente que contacté un sábado para avisarles. Respuestas claras y rápidas, pero poco podían hacer porque la culpa no era suya. No pedí reembolso porque pude recuperar mi paquete yendo a la casa de la persona que lo recibió por error y que no vive lejos. He visto que otras personas han tenido problemas de este tipo. Es buena la entrega gratuita, pero ¡el paquete tiene que llegar!