Opiniones de clientes de Etik et Bio

ALGUNOS PRODUCTOS SIGUEN SIENDO CAROS. PLAZO DE ENTREGA RÁPIDO.

Desafortunadamente, uno de los frascos recibidos estaba dañado en su embalaje…

La navegación en el sitio es perfecta, cuando tienes la entrega insatisfecha, el paquete colocado en el suelo sin protección al pie de mi buzón, mal.

Paquete cuidado, envío rápido, producto conforme a la descripción. Estoy un poco decepcionada de no haber tenido otras opciones que el modo de entrega a través de Amazon shipping, ya que no deseo participar en la gran máquina que representa Amazon

Bien para los productos que pido, entrega rápida en general.

Tb sitio

Entrega rápida pero no es el producto esperado

Relación calidad/precio imbatible. Sin embargo, para 8 paquetes de harina, habría sido prudente que no todos tuvieran la misma fecha de caducidad, a saber, 05/08/2025 !!

sitio claro, bien diseñado, pedido de arroz salvaje entregado rápidamente.

Perfecto en cuanto al sitio, al nuevo embalaje y a la entrega. Se puede pedir con confianza.

Hola A veces me gustaría pedir solo 2 artículos pero hay un mínimo de compra para tener la entrega gratuita y, sin embargo, pido regularmente. Saludos cordiales

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bien

El sitio y el pedido van bien, pero me pregunto si el transportista sabe leer una dirección: estoy en Tarn y la entrega intentó hacerse en Normandía?

El sitio es práctico. Los precios son asequibles. El seguimiento del paquete y la entrega muy bien. Sin embargo, el embalaje se realiza de manera descuidada porque pedí 10 tabletas de chocolate negro, estaban totalmente sueltas en la caja sin protección, así que todas se rompieron. Realmente no es bueno.

Muy satisfecha con mis compras, pedido recibido rápidamente en un embalaje perfecto.

Qué gran pena que ya no haya la posibilidad de elegir su punto de recogida para la entrega y que se imponga Amazon Shipping! Para los pequeños paquetes que entran en el buzón, ¿por qué no?, pero para los grandes paquetes!.. Esto obliga a estar presente para recibirlos. ¡Es absurdo!

Sería perfecto si mi tableta de chocolate no hubiera estado hecha migas!

El paquete no ha sido entregado pero el vendedor afirma que sí. Es aún más lamentable ya que era la segunda entrega, la primera no llegó porque el paquete había sido dañado... ¡Aparentemente, el transportista elegido no es confiable en absoluto!

Entrega rápida

Las 2 cajas estaban abiertas y rasgadas

Muy amplia elección, productos de calidad, precios ultra competitivos y rapidez de envío. Sin embargo, el embalaje y la protección de las conservas dejan mucho que desear: varias latas llegaron abolladas en mis dos primeros pedidos, lo que puede perjudicar su hermeticidad y la buena conservación de su contenido. Por seguridad, tuve que tirar algunas.

Hola, encuentro su enfoque interesante, sin embargo, la entrega con AMAZON es realmente un punto NEGATIVO en la compra con ustedes. Conocemos bien el maltrato a los empleados de Amazon y el resto... incluso si es AMAZON SHIPPING, es lo mismo. No son los consumidores de productos "éticos y orgánicos" quienes compran en Amazon. Además, no creo que el plazo de entrega importe tanto al hacer el pedido. Es posible esperar unos días antes de ser entregado, eso no valida el pedido. Compro poco con ustedes debido a esta entrega. Por otro lado, es una pena que ya no tengan productos a granel o volúmenes más grandes para ofrecer, 3 kg o 5 kg para familias numerosas con precios más atractivos en consecuencia. Buena suerte, saludos.

El repartidor llamó pero no dejó mensaje. Luego lanzó el paquete por encima de la puerta.

Lamentablemente, productos visiblemente aplastados para hacerlos entrar en una caja diminuta y resultado: dos cajas aplastadas y poco presentables. Es como un mal espresso que se serviría después de una agradable cena.

Una estrella menos por el embalaje, no lo suficientemente sólido para productos pesados como la harina. De lo contrario, nada que decir.

Modo de entrega muy apreciado.

ningún problema con el pedido

Rapidez

Era un pedido para hacer una cura próximamente. Pero ya he utilizado este producto y estoy satisfecha con él.

El plazo de entrega fue un poco largo. Mercancía llegada en muy buen estado.

Faltan productos, última entrega, caja destrozada, ¡solo vi dos días después que faltaba un producto!

¡Gracias! Todo fue perfecto en todos los aspectos. Saludos cordiales.

Una espera de diez días. No todos los productos están disponibles después del pedido... No hay correo enviado por el servicio al cliente para información.

Condiciones deplorables de entrega de pedido. Recibo el paquete pedido en el sitio Etik y bio 11 días después de mi pedido (productos alimenticios). Dado el retraso en la entrega, tuve que volver a comprar los productos alimenticios en cuestión de urgencia. En el pedido, se menciona "envío de Amazon". Y luego recibo mensajes de "colis privé" sin ninguna mención ni de etik y bio ni de amazon y sin ninguna aclaración. Luego, la dirección de recogida del paquete que me fue comunicada no existe, el número de la calle no existe. Así que estuve dando vueltas un tiempo antes de finalmente encontrar el lugar ignorando su dirección (¡un colmo!). Y finalmente, mi paquete llegó medio abierto, lo cual es inaceptable para productos alimenticios. La respuesta del servicio de atención al cliente: "si el paquete tarda en ser enviado, no dude en contactarnos para informarnos" "En cuanto al estado de su paquete, concedemos que no estaba en buen estado, pero en este tipo de situación, podría haberlo rechazado si no le convenía. Y en ese caso, se habrían tomado disposiciones para enviarle un nuevo envío." En resumen, es nuevamente mi culpa (incluidos los errores ortográficos), porque podría haber rechazado el paquete y esperar otros 11 días por una nueva entrega. Recomiendo encarecidamente este sitio cuyo servicio de atención al cliente parece no tener ninguna consideración por sus clientes.

Para un primer pedido, un gran descubrimiento, detallo: - Servicio al cliente y sobre todo Amandine muy receptiva y organizada en su trabajo - Paquete sin grandes problemas, lo que es de vidrio está realmente bien embalado - Recepción con Amazon Shipping sin problemas, ¿cómo podría haber problemas con Amazon el líder? Me pregunto - Único inconveniente, una sensación de que la preparación, fuera del vidrio, se hace un poco rápido. La impresión de que los productos son "lanzados" y no "colocados" en la caja. - La elección, muy importante en el sitio cuando se es consumidor 100% bio. Pero creo que es la regla en todas partes, en la tienda, como en la web. - Finalmente, sitio independiente, mucho más barato que Greenweez que pertenece a Carrefour y donde el servicio al cliente es inexistente, de ahí mi llegada aquí. Hasta pronto y gracias Amandine

el paquete no es aún eso: la caja es reciclada, cierto, pero muy dañada, está mal sellada, la cinta adhesiva no ha sido reforzada en el medio, además el panel de la derecha estaba libre y vertical, así que el paquete estaba abierto....

Paquete entregado a una dirección incorrecta

Navegación del sitio fácil, entrega sin problemas

12 correos, entre el vendedor, el banco, el transportista, para entregar un paquete modesto y de valor modesto, qué desperdicio de energía. ¿Dónde está la frugalidad necesaria que se nos promete a través de la digitalización?