Opiniones de clientes de Etik et Bio

Desafortunadamente, artículos no suficientemente protegidos, champú que se derramó sobre otros artículos, incluido un paquete de pasta, que además ya estaba abierto... sería necesario revisar el embalaje de protección para que todo llegue sin contratiempos....

Paquete llegó roto, ¡el tercio tirado! Vergonzoso.

NO HE RECIBIDO ESTE PEDIDO... pregunte a la empresa de entrega DÓNDE lo dejó

El paquete no fue entregado en la dirección correcta. De lo contrario, producto ok y finalmente recuperado en casa de una vecina.

Solicité una entrega declarada y recibí mi pedido durante mi ausencia y el paquete fue entregado.
Se quedó en el suelo afuera bajo la lluvia, no muy feliz con esta entrega.
No toman en cuenta las observaciones mencionadas en el pedido, queda un poco sin ganas de hacer un nuevo pedido (mis paquetes en el interior están húmedos.

No hay papel para mantener las tabletas de chocolate, llegaron todas rotas.

Pedido bien recibido, pero casi todos los tapones están despegados.
Lástima.

Embalaje lamentable, productos esparcidos en la caja. Calidad muy media. A pesar de todo, fui compensada con el reenvío de productos.

Recibí otra leche de soja que la que había pedido, ya que solo me gusta esa. Más barata, no he sido reembolsada ni avisada de este cambio.
La entrega me bloqueó durante 2 días.
Esta es la primera y última vez que pido en este sitio.

Producto excelente, lástima que la entrega no esté a la altura. Pedido enviado en dos paquetes sin ser avisado. Así que paso mi sábado esperando un gran paquete para terminar encontrando dos tarros pequeños en mi buzón. ?? Entrega por Amazon shipping que subcontrata a Colis Privé!!! Un gran descontrol... Sin actualización de las entregas, sin posibilidad de reprogramar, pasamos nuestros días esperando para recibir a las 18:18 un sms diciendo que el paquete ha sido entregado a las 19h?? En fin, es la segunda vez consecutiva que la entrega sale mal, no sé si intentaré una tercera vez.

He pedido 3 paquetes de arroz y el detergente Sonett (1 botella con pequeños agujeros). Cuando abrí el paquete, encontré el recipiente Sonett completamente abierto (no solo lo que cubre los pequeños agujeros), había detergente por todas partes, solo quedaba un cuarto de detergente en el recipiente. Solo hacía falta pegar un pequeño trozo de cinta para que no se abriera. Uno de los paquetes de arroz estaba abierto y mezclado con el detergente, el arroz que quedaba en el paquete también estaba mezclado con el detergente. No pude recuperar el detergente para volver a ponerlo en el recipiente porque estaba mezclado con el arroz. Y tuve que volver a lavar los otros dos paquetes de arroz porque tenía miedo de que el olor atravesara el plástico. Muy mala experiencia. Por lo demás, muy bien en cuanto a plazos y facilidad para ir a un punto de entrega.

El servicio de entrega de Amazon es muy malo.
El repartidor no se toma el tiempo de sonar. Deja el paquete en el césped del jardín. Cuando me apresuré a decírselo, me miró por encima del hombro diciéndome que él trabaja y que no tiene nada más que hacer. Tuve tiempo de anotar su matrícula GR 418 ZQ. Espero que puedan contactar a su proveedor de entrega para informarle sobre estos hechos inadmisibles.

Un sitio dudoso, no lo recomiendo!

Pedido entregado en una caja de correo vacía sin nombre y sin cerradura del edificio vecino... Tengo una caja normalizada, a mi nombre y al nombre de la tienda en la entrada de mi tienda...

No volveré a hacer la coloración de henna de Les couleurs de Jeanne. Sin embargo, el bálsamo 2 en 1 es muy bueno.

Entrega bastante rápida pero paquete dañado y faltaban 2 productos en el pedido, una pena.

Crema limpiadora de manos dañada en el paquete. Todo estaba manchado por el gel.

De la decena de paquetes recibidos, tuve que tirar 4 y poner los otros en el congelador, porque estaban infestados de polillas. Escribí al sitio y precisé que no pedía reembolso; también envié fotos y un video de los insectos. Me respondieron que me estaba equivocando: lo que yo tomaba por polillas eran, según ellos, las semillas trituradas... ¡Quizás, pero las semillas no se mueven solas en la bolsa!

Recientemente pedí la loción bálsamo del tigre, no tiene nada que ver con el bálsamo del tigre en bálsamo. Uso el bálsamo del tigre en bálsamo, el rojo y el blanco son productos efectivos y que funcionan, pero francamente muy decepcionado con la loción buena del tigre que acabo de pedir. No la volveré a pedir.

Una tableta errónea. Dos tabletas faltantes. Eso representa un 10% de error, es mucho.

El envase de sal de Epsom llegó pegado por un lado y abierto por el otro. La sal se derramó durante el transporte, en la caja.

Hola, muy mala entrega, paquete lanzado sobre el césped sin aviso de paso y un tarro roto.

OK para los productos envasados - A evitar para los productos a granel: sin etiquetado de las bolsas: ni peso, ni indicación del contenido. Peso aproximado y sin tara del envase. Pedí y pagué 500g de azúcar de coco y solo recibí 400g (pesados con la bolsa). Respuesta del director: "En este caso, le haré un reembolso de 100g de azúcar, ¿las otras cantidades están bien? ¿O tiene más? Porque si llegamos al final del contenedor, añadimos gramos adicionales para hacer la diferencia. ¿Como los anacardos? ¿Tiene 1,000kg o 1,100? No estoy aquí para buscar el pelo en la leche, pero es para entender qué pasó y encontrar una solución para que esto no vuelva a suceder".

Publicación de productos no disponibles y envío del pedido de todos modos sin saber si lo mantenía a pesar de los productos ausentes que representaban el 80% del pedido... ¡no recomiendo este sitio y no volveré a hacer un pedido!

No he recibido la totalidad de mi pedido, y además no he tenido noticias de los servicios de Etiketbio que no he podido contactar por teléfono. Recibí un mensaje del transportista diciendo que había tenido un problema con la entrega....

Recibí mi paquete con una bolsa rasgada, ¡80% de pérdida de la bolsa!!!!

Hola, ha habido 2 problemas con mi paquete.... el primero es que no fue entregado en el punto de recogida deseado.... Y el segundo es que mi paquete fue entregado completamente rasgado y abierto por un lado......... Lo recibí porque mi pedido era pan en un embalaje, pero pude notar que no habían previsto nada como protección alrededor para prevenir este tipo de inconvenientes... Me gustaría poder volver a pedir en su sitio, pero ¿cómo asegurarme de que la próxima vez sean más atentos a este problema? Realmente es necesario que los panes estén protegidos en la caja, aunque sea por higiene.....

Recibido con un paquete de harina de teff destrozado, paquete mal protegido dentro de la caja.

El envío de los productos ha sido caótico.

Desde la recepción de mi pedido, procedí como se explica en la guía de uso, calentando agua para limpiar los carbones antes del primer uso y estos se agrietaron y rompieron en varios pedazos. ¡Imposible usarlos y el servicio al cliente no responde a mi correo enviado hace ya una semana! No recomiendo.

El embalaje estaba muy mal hecho, pedí 4 bidones de detergente de 2 litros, estaban sueltos en la caja con un poco de papel que no impidió que el bidón se moviera durante el transporte, forzosamente un bidón se vació un poco en la caja. El embalaje realmente necesita ser revisado.

Mala entrega, no enviado al lugar correcto.

Mientras hay un punto de recogida a 800 m de mi casa, tuve que hacer 20 km para recoger mi pedido.... ¡Busquen el error!!!

He pagado un envío por Chronopost porque actualmente estoy sin coche. Aislada en la montaña con mi hijo. No solo los repartidores no pasaron, sino que dejaron mi paquete en un punto de recogida a 15 km de mi casa. Tuve que pagar a un amigo para que me llevara. Cuando llegué al punto de recogida, encontré mi paquete completamente destrozado y envuelto en cinta adhesiva de Chronopost. Había dos cartones de leche vegetal perforados que se habían derramado en toda la caja. Por lo tanto, no haré publicidad para ustedes. Y mientras trabajen con Chronopost, evitaré hacer pedidos con ustedes.

Paquete nunca recibido y aún sin reembolso!

Es una pena que las descripciones/detalles de los ingredientes sean incorrectos... especialmente sobre los alérgenos!

Recibí el paquete dañado. 2 tarros de mermelada puestos uno contra el otro sin ninguna protección entre los 2!! Por supuesto, 1 tarro se rompió y además, mis paquetes de tortitas de arroz no fueron protegidos! Resultado, una parte se desmenuzó. Gracias por proteger mejor los artículos que ya son frágiles por naturaleza.

Problema con un producto.

Mis bolsas de trigo para germinar llegaron rotas en la caja, ¡había por todas partes!

Pedido incompleto. Y cuando hacemos la reclamación, supuestamente es demasiado tarde porque no lo hicimos el mismo día. Dado el precio de los productos, se acabó, no volveremos a pedirles.