Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
anuncio que no especifica que solo hay 55% de coco + 45% de agua
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J
Jessica R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2024
Sitio muy bien y entrega rápida. Pero no estoy satisfecha con el papel higiénico, es demasiado fino.
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D
Daniel K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2024
productos de mala calidad
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2024
No hay problema en el sitio, pero nunca recibí el paquete. Su proveedor de entrega seguramente perdió mi paquete. Tuve que pedir urgentemente a otro proveedor.
Opinión traducida
M
Marie V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Su sitio está bien, pero la entrega deja un poco que desear; Algunos de los Tartex llegaron sin tapa, lo cual es muy útil para su conservación, otros sufrieron golpes, no muy reconfortantes...
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G
Guillaume R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/09/2024
La primera entrega se desarrolló muy bien. La segunda fue catastrófica! Encontré mi paquete en mi buzón simplemente abierto de par en par!?! No muy agradable ni reconfortante ya que se trata de alimentación.
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R
Regis A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2024
He estado pidiendo en este sitio durante cuatro años, dándoles cinco estrellas cada vez, siempre en la cima de la calidad en cuanto a presentación, diversidad, calidad de los productos, pero también por la rapidez de entrega. Excepción que confirma la regla, acabo de recibir en mi último pedido.
Opinión traducida
D
Diane A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2024
el servicio al cliente fue muy malo. Recibí una comunicación muy mala cuando mi pedido se retrasó.
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H
Helene G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Servicio de entrega bastante rápido a domicilio (4 días) y gratuito.
Productos orgánicos a precios razonables.
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R
Roustan J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2024
Es en el nivel de la entrega
Pedido el 7 de agosto y no recibido el 12
Después de numerosas llamadas
Me dijeron que me iban a reembolsar!!!
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M
Marie Godeleine T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Lástima que me hayan hackeado la tarjeta de crédito al pedir con ustedes
Opinión traducida
A
Andrée L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Entrega gratuita, rápida y en el buzón, es genial.
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N
Nicole T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/09/2024
entrega del paquete nunca realizada aunque sms y correo indicaban "paquete depositado en su buzón". No acepto tales mentiras.
Pedido no recibido. Voy a contactar a PayPal para un reembolso.
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S
Suzanne P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2024
He pedido en el sitio, pero el repartidor no entregó mi paquete en mi buzón, así que estoy decepcionado y es la última vez que pido aquí
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E
Estoline S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Artículos devueltos a ETIK y BIO por el transportista que nunca vino.
Esperé 15 días y recibí un sms informándome del retorno sin explicación.
Reembolso rápido y sin problemas después de un correo a Etik y bio. Lástima que pedí ayer, así que...
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G
Gérard C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2024
Nada que decir sobre el producto, pero estoy enojado con el servicio de entrega, que dejó el paquete en la farmacia sin avisarme, ¡lo que significa que podría haber esperado mucho tiempo!
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V
Vitalii P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2024
No he recibido mi pedido (
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F
Faudel Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Muy mala experiencia, tanto la entrega como el servicio al cliente. Paquete indicado como entregado cuando no es el caso. Contacto del servicio al cliente que me pide que hable con mis vecinos. Ningún vecino ha recibido el paquete. Informo al servicio al cliente, ninguna respuesta. Al día siguiente, al principio de la tarde, un repartidor se presenta con el paquete cuando se suponía que debía ser entregado el día anterior. Mientras tanto, solicito un reembolso al servicio al cliente porque el paquete en ese momento no ha sido recibido. Correo electrónico muy poco profesional, me dicen hola, abre una disputa... Primera y última vez. ¡No lo recomiendo! A evitar.
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Respuesta de Etik et Bio
Señor, usted ha pedido percarbonato con entrega gratuita. Le dije que el paquete era un pequeño cubo y de hecho le pregunté si sus vecinos no habían recibido el paquete. Mi correo no fue expedito, pero le pregunté si el paquete no estaba con sus vecinos... ¿qué más quiere? Además, no hablé de disputa... Buen día, señor.
M
Marie Jo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2024
¡Desastroso! El pedido llegó en un estado lamentable, embalaje deteriorado y las cajas en el interior también, aplastadas, rasgadas.
Si mi primer pedido con ustedes fue impecable, el segundo fue un verdadero desastre. No me volverán a ver.
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Respuesta de Etik et Bio
Señora, ¿por qué no escribió al servicio de atención al cliente? Revisé el pedido y se trata de 3 cajas de té. Con un simple correo el problema ya se habría resuelto... Cordialmente
É
Élisabeth P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2024
El agua micelar de 500ml no es la que pedí
Opinión traducida
Respuesta de Etik et Bio
Hola, no he recibido ninguna reclamación, ¿pueden enviarnos un correo para resolver este problema? porque las opiniones no sirven como servicio al cliente... Siempre respondemos a nuestros clientes. Cordialmente
É
Éric M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2024
La levadura entregada es la roja de saf-instant, mientras que en el sitio se ofrece la amarilla. Verifiqué en el sitio de saf.
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S
Sylvie T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Hola
Nunca recibí mi pedido
El punto de recogida nunca lo encontró
Así que he terminado, no haré más pedidos con ustedes porque estoy muy decepcionado
Saludos
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J
Jacques L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2024
pedido no conforme, pedí 3 bolsas de un producto y recibí dos productos diferentes y calidades también diferentes, además una de las bolsas estaba rasgada.
Informé y la respuesta fue que es normal, no podemos hacer nada.
tienda poco seria.
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C
Celine P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2024
No estaba muy satisfecha con la entrega, recibí harina en toda la caja, de la cual 2 paquetes tenían tres pequeños dentro, uno abierto en la parte trasera del paquete.
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M
Manuel Q.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/06/2024
hola
quería mostaza fuerte! tengo la misma al lado de mi casa, muy decepcionada
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A
Annette T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Cero estrellas
No recibí el producto correcto, pedí avena divina y recibí un súper desayuno
Informo a las redes sociales que no se debe pedir aquí porque es una gran estafa
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, usted recibió el producto correcto, como pudo notar los ingredientes son idénticos y Iswari solo cambió el nombre del producto para armonizar la gama... Así que no hable de gran estafa porque el producto enviado es el correcto, solo cambió el nombre y no la composición.
E
Estelle P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Los productos recibidos no son los correctos.
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J
Jean Daniel L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/05/2024
el transportista de paquetes privados es un verdadero desastre. En el seguimiento del paquete debían pasar el martes y luego esa noche modifican la fecha sin explicación. Finalmente pasaron el miércoles, afortunadamente los vi.
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H
Hildegard D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Estoy muy decepcionado con el desarrollo de mi entrega. Elegí un punto de recogida cerca de mi casa y tuve que ir a las oficinas de Chronopost ubicadas a 22 minutos en coche sin posibilidad de transporte público para recoger mi pedido que costó menos que la entrega en sí. Cuando llamé a Etik Bio me dijeron que en las condiciones generales se menciona que existe el riesgo de no ser entregado en el punto de recogida elegido. Deduzco que hay que tener una lupa para poder leer las letras pequeñas antes de hacer un pedido en Erik Bio. Por mi parte, ahí me quedo.
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N
Nathalie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Recomiendo etiketbio por sus productos, pero un mal punto para la entrega. La gente no está necesariamente en casa durante el día. Personalmente, me hubiera gustado ser entregado en un punto de recogida como mondial relay. Por eso no podré hacer un nuevo pedido. Cambio de proveedor.
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B
Bong O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Entrega: Rápida y bien empaquetada
Opinión traducida
M
Michel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2024
El problema es la entrega (transportista). Absolutamente no serio. Una verdadera historia de locos. Con múltiples mensajes 14 días para la entrega, el paquete tuvo que ser rehecho. Es una pena para Etik y Bio.
Opinión traducida
S
Sylvie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Me dicen que está entregado cuando no he recibido mi pedido
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J
Jean Luc R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2024
No he recibido lo que pedí.
Opinión traducida
Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, ¿qué recibiste? ¿Has contactado al servicio de atención al cliente?
M
Marie Josée C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2024
No hay confirmación en la botella que indique que el vinagre está hecho de vino viejo, como se indica en el sitio. El vinagre balsámico blanco no está a la altura. Prácticamente no tiene sabor.
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