Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Muy satisfecha con el envío del producto que llegó en los mejores plazos, pero el repartidor estresado carecía de calidez humana!
Opinión traducida
B
Berdj M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Impecable
Opinión traducida
M
Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
rapidez en los envíos de pedidos
Opinión traducida
X
Xavier V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
eficaz y rápido
Opinión traducida
B
Bernard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy ético
Opinión traducida
R
Roger H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Rápido. Embalaje correcto. Precio interesante.
Opinión traducida
N
Nathalie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Todo es perfecto :-)
Opinión traducida
E
Eve N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Rapidez.
Opinión traducida
J
Jacques C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
producto correcto
Opinión traducida
N
Nebojsa J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
buen producto, buen precio
Opinión traducida
J
Jocelyne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Facilidad en el sitio para encontrar los productos; la entrega se desarrolló bien. RAS
Opinión traducida
F
Frédéric E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Condiciones deplorables de entrega de pedido. Recibo el paquete pedido en el sitio Etik y bio 11 días después de mi pedido (productos alimenticios). Dado el retraso en la entrega, tuve que volver a comprar los productos alimenticios en cuestión de urgencia. En el pedido, se menciona "envío de Amazon". Y luego recibo mensajes de "colis privé" sin ninguna mención ni de etik y bio ni de amazon y sin ninguna aclaración. Luego, la dirección de recogida del paquete que me fue comunicada no existe, el número de la calle no existe. Así que estuve dando vueltas un tiempo antes de finalmente encontrar el lugar ignorando su dirección (¡un colmo!). Y finalmente, mi paquete llegó medio abierto, lo cual es inaceptable para productos alimenticios. La respuesta del servicio de atención al cliente: "si el paquete tarda en ser enviado, no dude en contactarnos para informarnos" "En cuanto al estado de su paquete, concedemos que no estaba en buen estado, pero en este tipo de situación, podría haberlo rechazado si no le convenía. Y en ese caso, se habrían tomado disposiciones para enviarle un nuevo envío." En resumen, es nuevamente mi culpa (incluidos los errores ortográficos), porque podría haber rechazado el paquete y esperar otros 11 días por una nueva entrega. Recomiendo encarecidamente este sitio cuyo servicio de atención al cliente parece no tener ninguna consideración por sus clientes.
Opinión traducida
Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches; Quiero aclarar primero que la entrega a través de Amazon Shipping es asegurada por un grupo de transportistas, incluyendo UPS, Amazon Direct y Colis Privé. Lamentamos que esta falta de claridad haya podido contribuir a su insatisfacción. En el seguimiento del paquete, está claramente marcado Colis Privé. Le confirmo las palabras de mi colega, no dude en contactarnos en caso de retraso, esto evita este tipo de mensajes y opiniones. Sin autorización de su parte, el transportista no tiene derecho a dejar el paquete en un punto de recogida. El problema en un punto de recogida es que cuando acepta el paquete, se supone que debe estar perfecto sin este tipo de problemática, y una vez más nuestro servicio al cliente está aquí para guiarle. Decir que el servicio de atención al cliente no parece tener ninguna consideración me parece exagerado, porque sin comunicación de su parte, ¿cómo podemos ayudarle? Respondemos a todos nuestros clientes con la misma rigurosidad, pero una vez más, si actúa por su cuenta, no podemos estar aquí para responder a sus reclamaciones. Que tenga una buena noche.
V
Valerie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy bien, entrega conforme y bien embalado, en 2 días.
Opinión traducida
A
Anne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
expedición rápida de mi pedido, embalaje cuidadoso que hace que los productos lleguen en perfecto estado. Entrega de Amazon ok.
Opinión traducida
S
Sandrine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Rápido y conforme a mis expectativas.
Opinión traducida
Y
Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Disponibilidad de los productos de Markal a un precio razonable.
Rapidez de entrega con Amazon Shipping!
Perfecto.
Opinión traducida
A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Productos perfectos y entrega rápida.
Opinión traducida
M
Messaouda M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy bien, muchas gracias por todo
Opinión traducida
J
Jean L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
agradable y fácil
Opinión traducida
J
Juliette A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Calidad de los productos impecable así como la entrega
Opinión traducida
T
Thierry R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Sitio muy agradable con productos de gran calidad y una entrega muy precisa.
¿Qué más se puede decir....
Opinión traducida
D
Damien N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy reactivo en los pedidos!
Opinión traducida
C
Catherine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Perfecto... Expedición rápida
Opinión traducida
B
Berengere G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
¡Nunca decepcionada! Pedido enviado rápidamente. ¡Muy buena calidad de los productos! Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
M
Meryl Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
La entrega fue muy rápida, ¡y estoy muy contenta!
Opinión traducida
N
Nathalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Estoy encantada de haber descubierto esta tienda bio en línea. Los productos son de calidad, la selección es variada y pagué menos por mi leche de soja que en una tienda bio tradicional, ¡gracias! Envío rápido también. Primer pedido excelente, me voy a convertir en una clienta regular y fiel.
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F
Francine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy bien, buenos alimentos, servicio impecable, lo recomiendo.
Opinión traducida
H
Hubert D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Excelentes compotas. Envío muy rápido en un embalaje sólido. Gracias.
Opinión traducida
S
Sylvie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Era mi segundo pedido en este sitio y nuevamente estoy muy satisfecha. En un momento tuve una pregunta y recibí una respuesta rápida y eficaz por parte del servicio al cliente. Estoy muy contenta con este sitio y no dudaré en volver a pedir.
Opinión traducida
G
Gilbert J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Entrega rápida. Producto excelente, ya lo había utilizado antes.
Opinión traducida
L
Liliane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
¡Muy bien!
Opinión traducida
L
Laurence G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Perfecto
Opinión traducida
L
Loane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Buenos productos, entrega rápida y bien embalados.
Opinión traducida
A
Anne F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Navegación simple, pedido rápido y entrega a tiempo. Lo recomiendo.
Opinión traducida
C
Catherine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Pedido recibido muy rápidamente. Productos de gran calidad.
Opinión traducida
C
Catherine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy bien
Opinión traducida
V
Virginie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Excelente servicio
Opinión traducida
D
Didier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Todo fue perfecto
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K
Kim Dung N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Navegación en la red fácil. Entrega rápida. Productos conformes.
Opinión traducida
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