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A
Nota: 4 de 5
Muy contenta con mi primer pedido. Recomendaré
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Opiniones de clientes de Etik et Bio
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 444 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido. Buen sitio web. Lástima por los plazos de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien encontrar productos sin sal pero falta de stock, una pena
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A
Nota: 4 de 5
El servicio es genial y muy rápido. Por otro lado, creo que el pedido genera una cantidad de correos realmente demasiado importante. Entre la confirmación y la distribución del paquete, realmente es demasiado...
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el producto y su entrega!
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A
Nota: 4 de 5
Tuve un poco de miedo cuando vi la falta de seguimiento del transportista y los días pasar, pero al final el paquete llegó con productos impecables.
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A
Nota: 4 de 5
Todo salió muy bien, incluida la entrega. La única pena es que no encontré las cantidades que quería. Para obtener un envío gratuito tuve que pedir productos que no habría pedido de otra manera. La próxima vez, preguntaré de antemano si puedo obtener las cantidades deseadas en un plazo cercano.
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A
Nota: 4 de 5
Solo 4 estrellas debido a la falta de ciertos productos y la duración de los plazos de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Ghee de muy buena calidad. Precio un poco elevado.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
muy buenos productos, pero a menudo falta de productos y plazos de entrega un poco largos
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien hecho y comunicación durante el envío muy proactiva (quizás un poco demasiado?). La reducción de una estrella se debe al peso minimalista de la mango seco (ver detalle a continuación).
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A
Nota: 4 de 5
una pena que no haya seguimiento de los pedidos...
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A
Nota: 4 de 5
buena reactividad tras mi pedido pero mejora a hacer para el embalaje sobre todo cuando hay harina, bien para la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, difíciles de encontrar en otros lugares, única observación: caja llena a 3/4 de relleno pero las bolsas de semillas fueron colocadas encima sin protección, 2 fueron aplastadas, estalladas y por lo tanto diseminadas en el paquete. Sería prudente en el futuro colocarlas en medio de los papeles de relleno para estar protegidas.
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A
Nota: 1 de 5
Hago pedidos regularmente de masa madre, y esta vez, tengo 3 paquetes, válidos solo por 1 mes... y esta mañana, ¡mi pan no sube! ¡Me pregunto por qué? "irónico" ¡Reclamación hecha, ninguna respuesta! Así que, ¡cambio de tienda!
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, usted ha pedido 7 paquetes en total, había 3 con una fecha de 4-5 semanas, garantizamos en las CGV una fecha mínima de 1 mes, por lo que estamos dentro de la normalidad. Además, no es la primera vez que pide con nosotros, sabe que intentamos hacer lo máximo para satisfacerle. En cuanto a su pan, no tiene nada que ver, el paquete no está caducado, no hay razón para que no suba. Atentamente, El servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
Perfecto excepto que la hora de Libia no estaba indicada con precisión
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A
Nota: 4 de 5
en el paquete 1 paquete de copos abierto había por todas partes
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A
Nota: 2 de 5
He enviado una reclamación por la presencia de polillas en las nueces de macadamia y no he recibido respuesta de su parte.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, hasta la fecha no he recibido ningún correo ni reclamación sobre tu pedido. Por favor, visita el sitio en la sección contáctenos y envíanos una foto del producto recibido y te reembolsaremos. Te deseo un buen día. Atentamente, el servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Productos variados, sabrosos, mucho a granel y una entrega rápida a domicilio.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido fácil, entrega bastante rápida pero paquete dañado. Varios tarros han goteado, tapas no herméticas. Atención al cliente contactada por correo, muy eficaz y reactiva. Productos dañados son reembolsados. Pero sería preferible que los embalajes fueran más eficaces...
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A
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega demasiado largo
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A
Nota: 4 de 5
Productos que esperaba. Muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega en plazos razonables y conforme al pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, siempre rápido y eficaz, ¡lo recomiendo encarecidamente! Sin embargo, solo puse 4 porque tenía derecho a una recompensa, tras mi último pedido y cuando hice clic en el enlace, este no funcionaba, ¡snif!
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A
Nota: 4 de 5
El programa de fidelidad ya no existe, es una pena. Producto bien protegido. Envío rápido. Buena experiencia :)
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A
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad/precio, entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Envío un poco caro.
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A
Nota: 2 de 5
Los productos son geniales, pero no he encontrado el sitio práctico de usar. No figuran los precios por kilo, por lo que no se pueden comparar los productos entre sí. Es necesario ir a la ficha del producto para encontrar el precio por kilo... Es una pena. Debería proponerse una clasificación de los productos según su precio por kilo.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido conforme y rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos, pena que la entrega gratuita pase de 40 a 70.
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos. Entrega rápida. Los productos están un poco demasiado apretados en la caja de envío, de donde un paquete de azúcar un poco perforado.
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A
Nota: 4 de 5
¡Rápido y eficaz!
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A
Nota: 4 de 5
Me hubiera gustado saber si sin pesticidas, aditivos...
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A
Nota: 4 de 5
La realización del pedido, los precios, el embalaje, la entrega y el plazo merecen las cinco estrellas. Como pido cantidades de al menos una decena o más, siempre hay un plazo de varios días entre mi solicitud y la realización del pedido, lo que hace que cada vez que su empresa ha enviado descuentos en todo el sitio, la fecha de caducidad de la promoción ya había pasado cuando los productos estaban disponibles. Pregunta: ¿Por qué enviar promociones que nunca pueden ser utilizables para los clientes que piden en grandes cantidades? Saludos B.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha en general, pero he notado numerosas rupturas lo que puede ser molesto. Por lo demás, está bien.
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A
Nota: 4 de 5
sitio serio, entrega conforme y rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Amplia elección y excelentes plazos de envío y entrega. Solo un pequeño inconveniente, el embalaje/las condiciones de empaquetado, ya que había harina en mi paquete por todas partes sobre mis artículos.
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A
Nota: 2 de 5
Paquete mal preparado, un producto derramado en la caja y otro de mala calidad. ¡Qué pena!
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