Opiniones de clientes de Etik et Bio

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 457 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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F
Francoise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Satisfecha con mi pedido, pedido hecho y recibido de inmediato. Bien empaquetado. Precio más interesante que en otros vendedores y... ¡envío gratis!
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F
Françoise H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Faltan productos, última entrega, caja destrozada, ¡solo vi dos días después que faltaba un producto!
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P
Philippe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Tengo la suerte de apreciar las semillas de calabaza porque me ayudan mucho a pasar una noche tranquila, como muchos hombres de cierta edad, tenía que ir al baño en medio de la noche. 1,5 kg en 3 meses, un mes y medio para encontrar la eficacia y para pasar noches enteras. Sitio serio y entrega rápida.
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C
Chantal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Sitio serio y entrega rápida.
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C
Catherine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Tuvimos un problema con el transportista y Etiketbio supo resolver el problema muy rápidamente.
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V
Veronique R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Ningún problema. Pedido recibido rápidamente y me parece que el precio del "Lyn Don té" especial para la glucemia es bastante significativamente más bajo que en otros puntos de venta.
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D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Todo es perfecto: calidad de los productos y plazos de entrega respetados
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J
Jocelyne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy buen envío y el producto es conforme
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M
Maria G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2024
¡Gracias! Todo fue perfecto en todos los aspectos. Saludos cordiales.
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M
Marie Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy satisfecha con el envío del producto que llegó en los mejores plazos, pero el repartidor estresado carecía de calidez humana!
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B
Berdj M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Impecable
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M
Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
rapidez en los envíos de pedidos
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X
Xavier V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
eficaz y rápido
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B
Bernard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy ético
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R
Roger H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Rápido. Embalaje correcto. Precio interesante.
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N
Nathalie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Todo es perfecto :-)
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E
Eve N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Rapidez.
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J
Jacques C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
producto correcto
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N
Nebojsa J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
buen producto, buen precio
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J
Jocelyne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Facilidad en el sitio para encontrar los productos; la entrega se desarrolló bien. RAS
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F
Frédéric E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Condiciones deplorables de entrega de pedido. Recibo el paquete pedido en el sitio Etik y bio 11 días después de mi pedido (productos alimenticios). Dado el retraso en la entrega, tuve que volver a comprar los productos alimenticios en cuestión de urgencia. En el pedido, se menciona "envío de Amazon". Y luego recibo mensajes de "colis privé" sin ninguna mención ni de etik y bio ni de amazon y sin ninguna aclaración. Luego, la dirección de recogida del paquete que me fue comunicada no existe, el número de la calle no existe. Así que estuve dando vueltas un tiempo antes de finalmente encontrar el lugar ignorando su dirección (¡un colmo!). Y finalmente, mi paquete llegó medio abierto, lo cual es inaceptable para productos alimenticios. La respuesta del servicio de atención al cliente: "si el paquete tarda en ser enviado, no dude en contactarnos para informarnos" "En cuanto al estado de su paquete, concedemos que no estaba en buen estado, pero en este tipo de situación, podría haberlo rechazado si no le convenía. Y en ese caso, se habrían tomado disposiciones para enviarle un nuevo envío." En resumen, es nuevamente mi culpa (incluidos los errores ortográficos), porque podría haber rechazado el paquete y esperar otros 11 días por una nueva entrega. Recomiendo encarecidamente este sitio cuyo servicio de atención al cliente parece no tener ninguna consideración por sus clientes.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches; Quiero aclarar primero que la entrega a través de Amazon Shipping es asegurada por un grupo de transportistas, incluyendo UPS, Amazon Direct y Colis Privé. Lamentamos que esta falta de claridad haya podido contribuir a su insatisfacción. En el seguimiento del paquete, está claramente marcado Colis Privé. Le confirmo las palabras de mi colega, no dude en contactarnos en caso de retraso, esto evita este tipo de mensajes y opiniones. Sin autorización de su parte, el transportista no tiene derecho a dejar el paquete en un punto de recogida. El problema en un punto de recogida es que cuando acepta el paquete, se supone que debe estar perfecto sin este tipo de problemática, y una vez más nuestro servicio al cliente está aquí para guiarle. Decir que el servicio de atención al cliente no parece tener ninguna consideración me parece exagerado, porque sin comunicación de su parte, ¿cómo podemos ayudarle? Respondemos a todos nuestros clientes con la misma rigurosidad, pero una vez más, si actúa por su cuenta, no podemos estar aquí para responder a sus reclamaciones. Que tenga una buena noche.
V
Valerie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy bien, entrega conforme y bien embalado, en 2 días.
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A
Anne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
expedición rápida de mi pedido, embalaje cuidadoso que hace que los productos lleguen en perfecto estado. Entrega de Amazon ok.
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S
Sandrine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Rápido y conforme a mis expectativas.
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Y
Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Disponibilidad de los productos de Markal a un precio razonable.
Rapidez de entrega con Amazon Shipping!
Perfecto.
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A
Annie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Productos perfectos y entrega rápida.
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M
Messaouda M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy bien, muchas gracias por todo
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J
Jean L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
agradable y fácil
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Para un primer pedido, un gran descubrimiento, detallo: - Servicio al cliente y sobre todo Amandine muy receptiva y organizada en su trabajo - Paquete sin grandes problemas, lo que es de vidrio está realmente bien embalado - Recepción con Amazon Shipping sin problemas, ¿cómo podría haber problemas con Amazon el líder? Me pregunto - Único inconveniente, una sensación de que la preparación, fuera del vidrio, se hace un poco rápido. La impresión de que los productos son "lanzados" y no "colocados" en la caja. - La elección, muy importante en el sitio cuando se es consumidor 100% bio. Pero creo que es la regla en todas partes, en la tienda, como en la web. - Finalmente, sitio independiente, mucho más barato que Greenweez que pertenece a Carrefour y donde el servicio al cliente es inexistente, de ahí mi llegada aquí. Hasta pronto y gracias Amandine
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J
Juliette A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Calidad de los productos impecable así como la entrega
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M
Marie-José L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2024
el paquete no es aún eso: la caja es reciclada, cierto, pero muy dañada, está mal sellada, la cinta adhesiva no ha sido reforzada en el medio, además el panel de la derecha estaba libre y vertical, así que el paquete estaba abierto....
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T
Thierry R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Sitio muy agradable con productos de gran calidad y una entrega muy precisa.
¿Qué más se puede decir....
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D
Damien N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy reactivo en los pedidos!
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C
Catherine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Perfecto... Expedición rápida
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S
Stephane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Paquete entregado a una dirección incorrecta
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B
Berengere G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
¡Nunca decepcionada! Pedido enviado rápidamente. ¡Muy buena calidad de los productos! Lo recomiendo encarecidamente.
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M
Meryl Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
La entrega fue muy rápida, ¡y estoy muy contenta!
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N
Nathalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Estoy encantada de haber descubierto esta tienda bio en línea. Los productos son de calidad, la selección es variada y pagué menos por mi leche de soja que en una tienda bio tradicional, ¡gracias! Envío rápido también. Primer pedido excelente, me voy a convertir en una clienta regular y fiel.
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F
Francine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy bien, buenos alimentos, servicio impecable, lo recomiendo.
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H
Hubert D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Excelentes compotas. Envío muy rápido en un embalaje sólido. Gracias.
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