Opiniones de clientes de Etik et Bio

He pedido arrow root, lo recibí con cinta blanca en el lugar donde fue perforado. Tenía una fuga. No estoy contenta.

porque encontré 3 pequeños tarros de mostaza en una caja grande y sobre todo el precio demasiado caro

Estoy esperando ver en uso, el caudal siendo un poco demasiado alto tuve que insertar un pequeño trozo de tapón de corcho en el interior, para ralentizarlo (utilizado para una botella de aceite fuerte para pizza)

Las fichas de los productos no están completas y no habría comprado este producto. Tengo alergias y este producto no lista. Todas las fichas deben actualizarse. Ejemplo: https://www.etiketbio.eu/cereales/15507-markal-mais-pop-corn-500g-3329488631207.html?fast_search=fs

La navegación en el sitio es muy fácil. La entrega es bastante rápida y las mercancías bien embaladas. Solo que no entendí la gratuidad del envío a partir de 50 euros. Mi primer pedido: envío gratis. Mi segundo pedido de más de 50€=6 euros de envío. ¿POR QUÉ?

He comprado productos llamados veganos para niños alérgicos a la leche. Escribe que puede contener trazas de leche en la tableta pero no especificado en el sitio.

He pedido bálsamo de tigre linimento y recibí bálsamo de tigre loción. Los guardo pero no me parece normal.

Entrega anunciada en 24-48h máximo en chronofresh. Recibido después de 6 días.

Hola, he recibido mi paquete. Es la segunda vez que compro con ustedes. Sin embargo, en el paquete uno de los productos estaba mal cerrado, así que la crema de ducha estaba a medio llena.

Entrega no recibida como se previó y por una razón, aunque el pago se había realizado, la entrega no había sido enviada.

Estuve muy contenta de descubrir este sitio, bastante intuitivo y bastante completo. La entrega fue rápida. Sin embargo, al abrir la caja, de 4 paquetes de harina, 2 estaban hinchados (lo cual parece dudoso) y otro perforado... Así que había harina esparcida por todas partes... Sin duda habría sido más sensato colocar el tarro de miel de 500 g de vidrio en la parte inferior en lugar de en la parte superior: así, no habría aplastado los paquetes de harina. Los 3 frascos de condimento estaban bien protegidos en papel burbuja. Era mi primer pedido pero estoy un poco decepcionada...

Ecológicamente irresponsable: El 14 de junio, el paquete fue recogido en Orleans. El 15 de junio, el paquete pasa por Marsella, para una entrega en París. Singularmente, la semana de la ola de calor, mientras que el aceite de nuez y el aceite de colza se degradan con el calor.

Paquete y embalaje en perfecto estado como de costumbre. Por primera vez desde que me hacen la entrega a domicilio, no recibí ningún aviso ni seguimiento de la entrega por chronoposte. Afortunadamente, estaba en casa cuando el repartidor pasó.

Problema encontrado durante la entrega de jabón líquido. El producto se derramó en la caja y la bomba no funcionaba. Creo que sería deseable revisar el embalaje de este tipo de producto poniendo, por ejemplo, cinta en la bomba para que no sufra daños durante el transporte. Sin embargo, servicio postventa reactivo y reembolso del producto en la misma ocasión después de haber señalado el problema.

Es el segundo pedido que hago con ellos que no es conforme, los productos enviados no son los que había pedido: tostadas en lugar de panecillos suecos, leche de almendra sin azúcar en lugar de leche de almendra con calcio. No sé cómo se preparan los pedidos, pero hay un serio problema. Este es mi último pedido con ellos, me hacen perder el tiempo.

He pedido 10 paquetes de galletas, todos llegaron hechos migas.

El pedido fue entregado rápidamente. Sin embargo, dentro del paquete completamente cerrado, una bolsa de muesli estaba abierta según un pequeño corte cuadrado regular en cada esquina superior, que solo podría haber sido hecho intencionalmente. Algunos granos estaban esparcidos dentro del paquete. Es anormal recibir un producto alimenticio abierto.

El paquete llegó dañado, todas las cajas están abolladas.

Feliz de anunciarles una buena noticia, para cualquier futura compra de este producto, se recomienda no hacer esta compra, les deseo un muy buen día.

Un poco decepcionada de todos modos. El paquete estaba en muy buen estado, pero dentro varios paquetes estaban rotos y aunque el envoltorio de algodón retuvo algunos productos, había en el fondo de la caja una cantidad no despreciable de semillas de cuscús y de muesli. Además, el peso de las semillas de calabaza no era 230g en lugar de 250g. No es gran cosa, pero no es normal. Aparte de eso, la calidad de los productos es muy buena.

De 4 paquetes de trigo sarraceno descascarillado de la marca Celnat que pedí, recibí 2, los otros 2 son de la marca Markal. No me preguntaron mi opinión para modificar así mi pedido.

Entrega rápida, productos bien embalados. Sin embargo, me enviaron Choco Bisson cacao 100% trigo cuando les pedí Choco Bisson cacao de espelta (50%) que son un poco más caros. Bueno, no es tan grave porque también me gustan... aunque prefiero la espelta. Sin duda volveré a ustedes pidiéndoles esta vez que sean más atentos. Cordialmente.

Siempre muy buenos productos... El problema está en la logística, en el último envío mi pedido fue arrojado a granel en una caja y a la llegada las cajas de té estaban destrozadas y las latas de conserva todas abolladas. Me habías acostumbrado a mejor. Atentamente, Arnaud.

Envío siempre muy rápido pero esta vez, un paquete de harina estaba destrozado y un artículo no era el que había pedido y no correspondía al albarán de entrega... una pena (pero es la primera vez y esperemos que sea la última).

Entrega en plazo correcto, pena que la caja esté llena de chips, que se esparcen por todas partes.

Uno de los dos sacos de tela que contenía el granel tenía bolsas de papel que estaban perforadas. Las nueces de anacardo y las semillas de chía se mezclaron, así que no está bien. De lo contrario, todo estaba bien.

Hola, mi pedido presenta daños. He contactado al servicio de atención al cliente y he enviado las fotos del contenido del paquete. Y desde entonces no he recibido ninguna respuesta. De ahí mi decepción. Atentamente, L.B.

Productos muy buenos - sin embargo, la entrega por GLS es para evitar! No se presentaron como se acordó en el domicilio haciendo creer que no había nadie y dejaron el paquete en un punto de recogida.

Buena reactividad para el envío de mi pedido pero gran problema con el embalaje y el transporte, un paquete de harina explotado así como el paquete de azúcar y polenta. Hay que ser un poco menos violento para el transporte, un gran golpe en la caja para mí, no más pedidos.

Los frascos se han vuelto cada vez más pequeños. Una pena porque el producto es realmente interesante.

Este sitio es interesante por los numerosos productos que ofrece y sobre todo a granel. Sin embargo, los alimentos a granel están metidos en bolsas de papel demasiado ajustadas, eso tensa el papel que es más frágil y se rasga! Incluso si la bolsa de papel está ella misma en una bolsa de tela, tuve un problema con las semillas de chía que se esparcieron en la caja. También pedí arroz a granel, ¡la bolsa de papel también estaba perforada! Algunos alimentos a granel eran inferiores al peso pedido! ¡Voy a enviar un mensaje al servicio de atención al cliente! ¡Es absolutamente necesario mejorar los embalajes para el envío de pequeñas semillas! ¡Entrega de primera, recibido en 48h!

calibre de las multas y de las nueces de anacardo muy medio.

Pedido enviado rápidamente pero llegó dañado y a pesar de mi mensaje no hay respuesta sobre un posible reenvío o reembolso. Estoy decepcionada. Estoy esperando la continuación.

Los productos enviados no corresponden al pedido. Plazo de reembolso: 3 semanas. ¡Qué Etik!!!

está bien.

Sitio muy reactivo.

Mi último pedido fue un desastre a la recepción del paquete, el embalaje de la preparación de mi pedido estaba mal protegido, metido en una enorme caja con los artículos esparcidos a granel y dos trozos de papel kraft encima. Todo se movió por dentro y el embalaje de mis artículos estaba aplastado... paquete de harina esparcido sobre el contenido de mis compras, pasta aplastada. En resumen, gran decepción por más de 140€ de compra, gesto comercial el paquete de harina y pasta reembolsado.

Entrega rápida, serio, lástima que no solo haya canela, siendo esta la infusión es buena, pero estoy decepcionado...

Lástima que la entrega tardó más de lo previsto... y que las galletas de alforfón llegaron aplastadas. Por otro lado, los albaricoques secos, un puro deleite...

Mala experiencia, el producto no corresponde a mis expectativas, las semillas no son buenas al gusto, muy decepcionado por productos bio.