Opiniones de clientes de Etik et Bio

Nada que decir sobre el producto, pero estoy enojado con el servicio de entrega, que dejó el paquete en la farmacia sin avisarme, ¡lo que significa que podría haber esperado mucho tiempo!

No he recibido mi pedido (

producto llegó poco fresco y mal embalado (T°)

Me gustaría dar una muy buena calificación, pero de 3 pedidos ya realizados, dos presentaron problemas relacionados con el embalaje. Varias latas abolladas en el primer pedido, y productos frágiles (tostadas crujientes Pan de flores) parcialmente aplastadas en el tercer pedido. El segundo pedido estaba perfectamente embalado. De lo contrario, el sitio es práctico y bien hecho, los plazos de entrega son rápidos.

Para mí, es el único punto negativo, tengo dificultades para navegar en el sitio, encontrar lo que busco, comparar ofertas y a menudo renuncio a un producto.

El sitio no está mal, navegación fácil

Muy mala experiencia, tanto la entrega como el servicio al cliente. Paquete indicado como entregado cuando no es el caso. Contacto del servicio al cliente que me pide que hable con mis vecinos. Ningún vecino ha recibido el paquete. Informo al servicio al cliente, ninguna respuesta. Al día siguiente, al principio de la tarde, un repartidor se presenta con el paquete cuando se suponía que debía ser entregado el día anterior. Mientras tanto, solicito un reembolso al servicio al cliente porque el paquete en ese momento no ha sido recibido. Correo electrónico muy poco profesional, me dicen hola, abre una disputa... Primera y última vez. ¡No lo recomiendo! A evitar.

¡Desastroso! El pedido llegó en un estado lamentable, embalaje deteriorado y las cajas en el interior también, aplastadas, rasgadas.
Si mi primer pedido con ustedes fue impecable, el segundo fue un verdadero desastre. No me volverán a ver.

El agua micelar de 500ml no es la que pedí

La levadura entregada es la roja de saf-instant, mientras que en el sitio se ofrece la amarilla. Verifiqué en el sitio de saf.

El nivel de stock del producto que pido es regularmente inferior a mi necesidad. Por lo tanto, me veo obligado a posponer mi pedido varias semanas esperando un nivel de stock suficiente para poder realizar mi pedido.

Hola
Nunca recibí mi pedido
El punto de recogida nunca lo encontró
Así que he terminado, no haré más pedidos con ustedes porque estoy muy decepcionado
Saludos

pedido no conforme, pedí 3 bolsas de un producto y recibí dos productos diferentes y calidades también diferentes, además una de las bolsas estaba rasgada.
Informé y la respuesta fue que es normal, no podemos hacer nada.
tienda poco seria.

4º pedido y ya varios problemas. Desafortunadamente, es difícil probar que un artículo ha sido olvidado o que otro no es el que se había pedido. En cuanto a las nueces frescas... que realmente encontraba malas, ¿cómo probarlo? No tuve la impresión de ser grosero y el comerciante no se apresura a ofrecer una solución. Al final, se vuelve desagradable....

La mercancía llegó muy rápido. Pero uno de los frascos de jabón de Alepo se derramó en el paquete

He pedido 2 "Maison nette anti-bacterien aux 9 huiles essentielles" y he recibido :
- 1"Maison nette anti-bacterien aux 9 huiles essentielles"
- 1"Maison nette anti-bacterien à l'huile essentielle de verveine"
sin ninguna explicación. Por eso solo pongo dos estrellas.

Hubo 1 problema durante la preparación, entrega y transporte no responsable, pero el servicio al cliente estuvo dispuesto a aceptar y asumir, y se hizo cargo de todo, gracias

error de entrega

No estaba muy satisfecha con la entrega, recibí harina en toda la caja, de la cual 2 paquetes tenían tres pequeños dentro, uno abierto en la parte trasera del paquete.

Los productos son muy buenos pero el embalaje deja que desear, a menudo tengo paquetes de harina aplastados cuyo contenido se derrama en la caja, esta vez, era un tarro de judías verdes tumbado cuyo líquido se derramó sobre otros artículos. Dada la calor, las judías verdes sin su "jugo" ya no eran consumibles.

Pedido ok entrega ok (Contacto etiketbio.eu ¿Ninguna respuesta?) Lástima

Hola.. productos interesantes

hola
quería mostaza fuerte! tengo la misma al lado de mi casa, muy decepcionada

Buena tienda y contenta con el producto pero ya es la segunda vez que indico dónde entregar y que encuentro mi pedido en el buzón equivocado, abierto y al borde de la carretera!

Cero estrellas
No recibí el producto correcto, pedí avena divina y recibí un súper desayuno
Informo a las redes sociales que no se debe pedir aquí porque es una gran estafa

Los productos recibidos no son los correctos.

Enviado y recibido rápidamente pero el paquete de harina recibido estaba roto y por lo tanto había harina por todas partes en la caja.

el transportista de paquetes privados es un verdadero desastre. En el seguimiento del paquete debían pasar el martes y luego esa noche modifican la fecha sin explicación. Finalmente pasaron el miércoles, afortunadamente los vi.

Estoy muy decepcionado con el desarrollo de mi entrega. Elegí un punto de recogida cerca de mi casa y tuve que ir a las oficinas de Chronopost ubicadas a 22 minutos en coche sin posibilidad de transporte público para recoger mi pedido que costó menos que la entrega en sí. Cuando llamé a Etik Bio me dijeron que en las condiciones generales se menciona que existe el riesgo de no ser entregado en el punto de recogida elegido. Deduzco que hay que tener una lupa para poder leer las letras pequeñas antes de hacer un pedido en Erik Bio. Por mi parte, ahí me quedo.

Recomiendo etiketbio por sus productos, pero un mal punto para la entrega. La gente no está necesariamente en casa durante el día. Personalmente, me hubiera gustado ser entregado en un punto de recogida como mondial relay. Por eso no podré hacer un nuevo pedido. Cambio de proveedor.

Entrega: Rápida y bien empaquetada

Producto dañado en el paquete. Ya es la segunda vez que tengo que informar de un producto roto, tomar fotos y enviar un mensaje de reclamación!

Se ha producido un error en la interpretación del pedido.
Lo he señalado.
Ha sido tomado inmediatamente en cuenta por el Director, quien, de inmediato, rectificó este error añadiendo un gesto comercial ...

El problema es la entrega (transportista). Absolutamente no serio. Una verdadera historia de locos. Con múltiples mensajes 14 días para la entrega, el paquete tuvo que ser rehecho. Es una pena para Etik y Bio.

Me dicen que está entregado cuando no he recibido mi pedido

Los bricks Bonneterre de bebidas de arroz estaban sueltos en la caja de envío sin protección, llegaron todos deformados, aunque pido 12 ejemplares (es decir, dos paquetes de seis) para asegurarme de que estén bien protegidos durante el transporte.

No he recibido lo que pedí.

No hay confirmación en la botella que indique que el vinagre está hecho de vino viejo, como se indica en el sitio. El vinagre balsámico blanco no está a la altura. Prácticamente no tiene sabor.

Desafortunadamente, artículos no suficientemente protegidos, champú que se derramó sobre otros artículos, incluido un paquete de pasta, que además ya estaba abierto... sería necesario revisar el embalaje de protección para que todo llegue sin contratiempos....

Paquete llegó roto, ¡el tercio tirado! Vergonzoso.