Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
los precios aumentan demasiado, pedido no respetado
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, no entiendo su opinión? es decir, ¿pedido no respetado? Respecto a los precios, seguimos el precio, cuando el proveedor aumenta, nosotros aumentamos nuestros precios... Buen día cordialmente anthony
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Nada que decir: eficaz y rápido
Los precios, sin embargo, deben verificarse entre dos pedidos incluso muy cercanos (¡Tahin que ha subido más de 1€ en 10 días!!!)
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Respuesta de Etik et Bio
Hola,
Gracias por su comentario,
respecto a los precios de venta seguimos al pie de la letra el aumento o la disminución de los precios de nuestros proveedores, lamentablemente no tenemos nada que ver con eso.
Le deseo un buen día
cordialmente
anthony
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Muy buenos productos y muy rápido entregados, muy satisfecha
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Excelente sitio. Claro, exhaustivo y simple para pedir.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2020
No es el producto correcto. Se parece pero no es idéntico.
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Respuesta de Etik et Bio
El producto es idéntico a lo que pediste. Además, no me contactaste para enviarme posibles fotos...
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2020
Pedido llegado antes de lo previsto. Bien embalado. Gracias, recomiendo este sitio. Productos de calidad y baratos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Bien. Sin embargo, un paquete de copos estaba un poco abierto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Buen servicio de entrega - buen embalaje
Buena atención al teléfono
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
La búsqueda en el sitio podría mejorarse. Entrega rápida, precios correctos, ¡estoy muy satisfecha! Experiencia a repetir
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Excelente servicio y productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Sitio agradable y fácil de navegar.
Embalaje ok de mis alimentos a granel.
Bolsas de algodón orgánico vienen a proteger además mis bolsas de papel kraft.
Sin embargo, no pude elegir o cambiar la hora de entrega. Afortunadamente estaba en casa, pero el repartidor me habría preguntado en caso contrario si podía dejarlo con un vecino (no los conozco en absoluto).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Pedido entregado muy rápidamente en perfecto estado (conteniendo productos frescos, que llegaron frescos) recomiendo el sitio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2020
problema de entrega más de 10 días, paquete en mal estado y dos productos harina y azúcar perforados y pérdida de muchos productos Para un primer pedido no es fácil, aunque todos los problemas vienen del transportista
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Entrega lenta pero perfecta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Satisfecha pero entrega demasiado larga
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
No he recorrido todo el sitio porque encontré lo que buscaba y estoy encantada con el producto.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2019
El producto ya no corresponde a lo que se muestra y la cantidad es menor de lo que se indica y corresponde al nuevo modelo. Justamente estaba buscando el modelo antiguo, si lo hubiera sabido no lo habría comprado.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola,
de hecho, la marca ha pasado de 30ml a 40ml como se indica en la ficha.
Con un simple correo de tu parte podría haberte ofrecido la diferencia para disculparnos.
Te deseo una buena noche
cordialmente
anthony
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Es uno de los más baratos que he encontrado y la entrega es rápida, estoy bastante satisfecha, volveré a pedir
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Muy decepcionada. En mi pedido faltaban 11 artículos. Mis pérdidas ascienden a 12,40 euros sin IVA. Hablo en sin IVA porque así está escrito en la factura, que ha sido pagada completamente.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, estoy muy sorprendido por tu comentario sabiendo que no he recibido un correo de tu parte sobre este problema.
Además, me gustaría saber cuáles son los productos faltantes.
Te hemos escrito un correo sobre los MACARONIS BLANCS 100% FRANCE 500G porque estaba marcado 10kg cuando son paquetes de 500g como se indica en la etiqueta, así que te hemos puesto 10 paquetes.
¿Sabes que un simple correo puede resolver muchos problemas?
Gracias por volver a contactarme para encontrar una solución.
Buen día
cordialmente
anthony
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
El pedido fue entregado en buenas condiciones con GLS. El producto es muy satisfactorio, pero hay un problema con la apertura de la caja que no tiene apertura automática. Además, ninguno de los abrelatas que tenemos pudo abrirla y tuvimos que cortarla con un cuchillo. ¡Es una pena!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
¡Sin problemas para recomendar!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Buena relación calidad-precio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Sitio bien hecho, paquete perfecto y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
perfecto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Sitio elegido por su relación calidad/precio. Paquete dañado a la entrega. Protección del embalaje insuficiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Verifique bien las fechas de caducidad, es muy importante. De lo contrario, estoy muy satisfecha con los productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Muy bien, productos de calidad. El único inconveniente: pedí la entrega por colissimo y me entregaron por GLS, lo cual es menos práctico para mí. Aparte de ese detalle, ¡todo bien!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2019
Un poco caro para la cantidad, al final se acaba muy rápido, pero la calidad y lo orgánico tienen un precio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Muy bien, pero el problema reside en el transportista. Debía ser entregado el viernes. Tuve que esperar hasta el lunes. Una pena.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2019
Entrega rápida. Buen seguimiento gracias al servicio al cliente. Sin embargo, el sitio no tiene la culpa, es la marca la que es culpable, pero pedí sémola GROSSA y era fina. Quizás debería informarse al proveedor.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2019
He pedido 5 ejemplares de la referencia 3258831005610 vinagreta de chalota en 50cl de la marca Delouis (botellas de plástico) (actualmente en línea en su sitio)
Y he recibido 5 ejemplares de vinagreta de chalota en 375ml de la marca Delouis (botellas verdes - sucias :(( )
por lo tanto falta 500 - 375 = 125 ml * 5 = 625 ml
Después de 2 correos, no hay respuestas de su parte
sitio en línea no en regla: voy a contactar a la DGCRF si aún no hay respuesta de su parte
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, acabo de escribirte un correo para que podamos encontrar un acuerdo.
buen día
cordialmente
anthony
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2019
Hola,
en cuanto a rapidez no tengo nada que decir, pero cuando abrí la caja la bolsa que contenía las frutas secas estaba esparcida por el fondo de la caja. La bolsa estaba mal cerrada.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches,
No he recibido ninguna solicitud de tu parte sobre un posible defecto. Te invito a contactarme por correo para encontrar una solución.
buena noche
cordialmente
anthony
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Hola, pedido enviado con rapidez y conforme a mi solicitud. Solo lamento que no incluyeran una pequeña nota agradeciéndome...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Conforme a mis expectativas, aprecié el gramaje generoso de los productos a granel comprados, así como el uso de poliéster biodegradable en el paquete. Sin embargo, hubiera apreciado una respuesta a la pregunta planteada al hacer el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Muy bien
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Sin información (o no lo suficientemente visible) dedicada al retorno de productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
buen sitio, productos de calidad, entrega en 48h, paquete en perfecto estado, muy bien embalado y ecológico. Los productos son muy buenos, se nota la diferencia de sabor, al menos sabemos lo que comemos. Muy satisfecha. Los precios son bastante altos, una pena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2019
bien la entrega es un poco larga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2019
paquete dañado, reportado por correo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2019
un poco descontenta con el envío de mi segundo pedido, la bolsa de percarbonato estaba un poco abierta, ¡así que parte se derramó en la caja y, por supuesto, afuera! Además, la oficina de correos añadió cinta alrededor del paquete. ¡La preparación del paquete no se hizo bien! ¿Qué piensan hacer? gracias
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Respuesta de Etik et Bio
Hola,
Te escribí un correo ayer para pedirte una foto, por favor. Somos conscientes de que Colissimo maltrata un poco los paquetes y lo siento. Te hemos hecho un reembolso.
Cordialmente
anthony
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