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A
Nota: 4 de 5
Bien, ningún problema que señalar.
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Opiniones de clientes de Etik et Bio
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 444 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena recepción. Precios imbatibles con calidad
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A
Nota: 4 de 5
Descubrí por casualidad que teníais un sitio. Esto me evita hacer 100 kms A/R para ir a veros. Bien a vosotros.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha con los productos. Lástima, muy complicado para recuperar el paquete.
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A
Nota: 4 de 5
etikbio me fue recomendado por una amiga, lástima que no entreguéis en las Antillas Francesas, pero si no, me gustan vuestros productos.
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A
Nota: 4 de 5
No entendí bien los gastos de envío anunciados a 2.50 o incluso gratuitos y finalmente a 6.50. De lo contrario, entrega local muy rápida y simpática.
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A
Nota: 2 de 5
Faltan productos en el paquete, muy decepcionada por ser la primera vez.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, lástima que mi pedido no sea correcto ya que solo recibí 1 paquete en lugar de 2, el segundo estaba quemado en grasa. Lástima.
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A
Nota: 4 de 5
A veces hay bloqueos durante las compras en línea, pero el servicio al cliente es reactivo. La navegación no es 100% fácil, por ejemplo, la caja "opiniones verificadas" es molesta. ¿Cómo volver atrás para añadir un artículo olvidado al carrito?
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A
Nota: 4 de 5
Sin comentarios
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A
Nota: 4 de 5
Navegación en el sitio fácil. Propuesta de mundial relay a revisar, según la dirección. Me encontré teniendo que tomar un coche para hacer unos 15 kilómetros para recuperar mi paquete. El papel que envuelve el granel es realmente fino y afortunadamente hay la bolsa de tela porque la bolsa de papel llena de semillas de chía se rompió. Sería práctico que se indicara en la bolsa lo que contiene. El embalaje en la caja es impecable.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy un poco decepcionada porque deseaba una entrega a domicilio ya que mi pedido alcanzaba el monto necesario para ello y fui entregada en un punto de recogida, a pesar de mis comentarios en la sección de comentarios.
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A
Nota: 4 de 5
Una gran rapidez en la entrega. El sitio está bien diseñado. Los productos pedidos ya los conozco y son de buena calidad. Aún no he probado las nueces de Brasil. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son perfectos. Único inconveniente, algunas cajas llegan dañadas, las galletas de estas cajas se encuentran en pequeños trozos. Creo que se debería tener más cuidado al embalar para la entrega.
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A
Nota: 2 de 5
Pedido conforme y bien embalado. Sin embargo, la entrega fue inaceptable. Pensé que en 2021, un transportista que tiene mi correo electrónico y mi número de teléfono no sería capaz de PASAR SIN AVISAR, me equivoqué. Así que el paquete fue dejado sin mi consentimiento en casa de un vecino que no sé quién es. Si Etik'etBio no modifica estas prácticas, volveré a mi antiguo proveedor que sí me da una fecha y un horario para la entrega.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, lamento esta mala experiencia, por lo que hemos cambiado de transportista que anuncia plazos de entrega con antelación y un horario el día anterior a la entrega. Te deseo una buena noche. Hasta pronto. Atentamente, el servicio al cliente.
A
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre la rapidez de la entrega. Sin embargo, el sitio anuncia gastos de envío gratuitos a partir de 29€ de pedido y, en cambio, los gastos de envío se elevaron a casi 10€! ¡Eso sale caro el bizcocho!
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A
Nota: 3 de 5
3 tarros llegaron goteando y no completos, un montón de melaza había goteado en la caja, de lo contrario, los otros tarros estaban en buen estado.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta, servicio al cliente perfecto, la navegación en el sitio podría mejorarse (estabilidad de la visualización, navegación entre secciones). Amplia elección de productos.
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A
Nota: 1 de 5
Problema con el spray de garganta, fecha de caducidad 11/21. He enviado un mensaje pero aún no tengo respuesta, creo que no es muy serio.
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Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, no he recibido ningún correo de su parte. Además, me parece muy sorprendente porque las últimas cajas fueron recibidas hace unas semanas. Gracias por contactar al servicio de atención al cliente y enviar un correo ([email protected]) con las fotos del producto y la fecha de caducidad. Le deseo una buena noche. Atentamente, El servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Correos de resumen de pedido, de envío en curso... incompletos o más bien ilegibles, (pensé que era una estafa) mientras que todo está OK en el paquete y perfectamente perfecto!
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A
Nota: 4 de 5
El paquete inicial no corresponde a mi pedido. El olvido fue reparado en el menor tiempo posible.
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A
Nota: 3 de 5
El pedido me fue entregado muy rápidamente, pero el contenido no corresponde a lo que esperaba. En su sitio, seleccioné claramente 6 pasteles de chocolate de la marca PRIMEAL, y me envían la marca BISSON. Sin embargo, esta última está disponible en la Biocoop cerca de mi casa, y es la marca PRIMEAL que deseo comprar. ¿Qué me proponen para resolver el problema? ¿Es posible un intercambio? Espero su respuesta, cordialmente, JP Christophe.
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A
Nota: 3 de 5
Producto muy bien, pero cuando la entrega es tan cara como el producto que se pide, no me parece muy 'etik'.
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido, paquete bien embalado.
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A
Nota: 4 de 5
Bonito sitio, amplia elección de productos, precios interesantes para los productos elegidos (Phyt's).
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A
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
Productos buscar encontrar perfecto
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A
Nota: 1 de 5
Productos variados a precios interesantes y disponibles a granel para algunos. Paquete bien embalado. Entrega rápida.
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A
Nota: 1 de 5
Muy mal contacto comercial.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, como se explicó por correo, el producto pedido es efectivamente el producto recibido, usted pidió tapioca fécula de mandioca y no fécula de tapioca como deseaba. Por lo tanto, le he rechazado la solicitud de devolución gratuita, pero nada le impide hacernos una devolución (pero a su cargo). Atentamente, El servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Sitio confiable y recomendable, productos bien informados
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó en perfecto estado y a tiempo, esto dicho, tuve un pequeño problema con una de las compras. Lonchas de pavo frescas orgánicas. El título de los paquetes no indica el número de lonchas en el envase, y la foto (en la que tuve que apoyarme por falta de detalles) no corresponde al producto comprado, lo que resultó en que tuve mucho menos comida de la prevista.
Un poco más de detalles sobre ciertos productos serían bienvenidos! Así como asegurarse de que las fotos correspondan bien a los productos en cuestión.
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Un poco más de detalles sobre ciertos productos serían bienvenidos! Así como asegurarse de que las fotos correspondan bien a los productos en cuestión.
A
Nota: 3 de 5
Paquete recibido con una bolsa de cuscús explotada, 1 hora de limpieza, y me reembolsaron 3 euros... de cuscús. Falta de protección en la caja. Primera experiencia bastante media. El sitio no es práctico, los artículos no están clasificados por precio por kilo, por ejemplo... los sitios como greenweez o la fourche son mucho mejores... Precio de algunos artículos interesantes, sin embargo...
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A
Nota: 4 de 5
Después de un error en el pedido recibido, traté con un servicio postventa muy reactivo, preocupado por el cliente y humano. Estoy más que satisfecha, volveré a comprar con ellos.
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A
Nota: 3 de 5
Colorido
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A
Nota: 4 de 5
Satisfactorio
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A
Nota: 4 de 5
la entrega llegó bien y a tiempo,
los productos FAVRICHON me son familiares y tengo la costumbre de retirarlos en la tienda BIO, mi pedido fue motivado por falta de stock,
precio competitivo,
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los productos FAVRICHON me son familiares y tengo la costumbre de retirarlos en la tienda BIO, mi pedido fue motivado por falta de stock,
precio competitivo,
A
Nota: 4 de 5
Estamos muy satisfechos con respecto a los productos comprados y el plazo de entrega, pero es una pena comprar productos orgánicos y recibirlos en una caja llena de bolitas de poliestireno! Quizás podrían usar otro producto un poco más natural...
Cordialmente
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Cordialmente
Respuesta de Etik et Bio
Buenas noches, gracias por su comentario. Sepa que nuestras bolitas son biodegradables al 100%, solo hay que ponerlas bajo el agua y desaparecen. Están hechas a base de maíz. Le deseo una buena noche
Cordialmente
El
Servicio al cliente
Cordialmente
El
Servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, marcas que aprecio y variedad
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A
Nota: 4 de 5
Productos entregados rápidamente
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