Opiniones de clientes de Etik et Bio

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 444 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Entrega rápida, serio, lástima que no solo haya canela, siendo esta la infusión es buena, pero estoy decepcionado...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Lástima que la entrega tardó más de lo previsto... y que las galletas de alforfón llegaron aplastadas. Por otro lado, los albaricoques secos, un puro deleite...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Rápido y conforme pero muy poco stock. Tuve que pedir 4 artículos cuando necesitaba 20 y pagar cada vez gastos de envío. Una pena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2022
Sigo estando muy satisfecha:
- del plazo de envío especialmente rápido
- del cuidado en el embalaje
- del transportista Colis Privé
Pero quito una estrella debido al cambio en las modalidades de envío, ya que ahora cualquier pedido de más de 10 kg tiene un cargo adicional. Desde el punto de vista de la protección del medio ambiente, me parece importante reducir el número de pedidos y por lo tanto privilegiar un pedido grande en lugar de 2 pequeños. Sin exagerar tampoco, creo que un peso de 15 o 20 kg podría ser un buen compromiso. Por mi parte, y para mantenerme dentro de los 10 kg, me vi obligada a reducir significativamente mi pedido para evitar estos cargos adicionales, que descubrí al finalizar mi compra..
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Hola.
Estoy globalmente satisfecha con sus productos.
Lamentablemente, el servicio de entrega deja mucho que desear: entrega no asegurada a domicilio, aunque estoy en casa permanentemente, debido a una operación quirúrgica. La entrega a domicilio ha sido reemplazada por una entrega en punto de recogida, alejado, ya que el más cercano ya no colabora con dicha empresa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Pedido llegado rápido, pena que el lecitófono no sea bio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Rápido. Bien embalado. Conforme al pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Cumplimiento de los compromisos en cuanto a la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2022
¡Entrega muy rápida! Un pequeño inconveniente sobre la fecha de caducidad de un producto (demasiado corta)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Buena relación calidad-precio, productos pedidos bien recibidos. Sin embargo, el transportista no respetó mi solicitud de entrega en mano y dejó mi paquete a una tercera persona...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2022
Pedido enviado muy rápidamente y entregado como se previó. Estaba bien embalado pero no me gusta mucho el tipo de poliestireno utilizado para proteger los productos porque se desmenuza, y se encuentra por todas partes en los paquetes de harina... Aparte de eso, ¡impecable!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2022
Demasiados pocos paquetes disponibles.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2022
Rápido, bien embalado, seguimiento preciso de la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Mala experiencia, el producto no corresponde a mis expectativas, las semillas no son buenas al gusto, muy decepcionado por productos bio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Productos entregados no conformes con los pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Etik et Bio
Hola, ¿cuál es el problema? No he recibido ningún correo de reclamación para poder encontrar una solución a tu problema. ¿Puedes ponerte en contacto con el servicio postventa? Te deseo un buen día. Atentamente, Anthony.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Pago en línea no seguro. Entrega retrasada. Tabletas de chocolate rotas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Servicio muy rápido, desafortunadamente, embalaje suficiente, los productos no estaban bien asegurados, la caja fue aplastada. Como un tarro (pesado) estaba encima del cacao, la caja fue hundida, afortunadamente sin daños. No es la primera vez que informo sobre problemas de embalaje, desafortunadamente, no veo mejoras. Sería hora de tener en cuenta los comentarios de sus clientes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2022
La entrega es demasiado lenta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Entrega rápida, costo muy razonable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Pedido realizado y pagado con una entrega en colissimo y recibido con otro transportista.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2022
Todo salió bien. El plazo de entrega no es el más rápido pero sigue siendo muy correcto. Estoy satisfecha.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2022
BIEN EN SU CONJUNTO
GRACIAS
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2022
Productos dañados
Opinión traducida
Respuesta de Etik et Bio
Hola, hemos respondido a su problema en menos de 1 hora. Le propuse el reenvío o el reembolso, usted eligió el reembolso, lo que hice. De vez en cuando, los transportistas no son amables con los paquetes y puede ocurrir que se rompan (especialmente en paquetes tan frágiles y finos). ¿Cree que nuestro servicio al cliente merece 1 estrella? ¿Qué deberíamos haber hecho para evitar esta calificación? Gracias por sus respuestas. Atentamente, El servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Encuentro prácticamente todo lo que quiero, la entrega es bastante rápida, pero los precios siguen siendo un poco altos de todos modos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Tratamiento y envío rápido del pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Buenos productos, precio correcto, rapidez de envío, y el a granel en línea muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Primer pedido entregado rápidamente. Embalaje de calidad. Satisfecha
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2021
He pedido 4 frascos de agua de rosa alimentaria. Solo recibí 3, con una facturación por 4. Reclamación en curso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2022
Bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Siempre estoy muy satisfecha con mis pedidos en Etik & Bio, tanto por los precios como por la entrega que es realmente muy rápida.
Quiero quitar una estrella, porque me gustaría que las fechas de caducidad de los productos se indicaran directamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Estoy muy contenta con el sitio y sus productos. El envío de mi pedido fue rápidamente atendido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
muy bien...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2021
¡Todos los paquetes llegaron con el contenido hecho mil pedazos!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Hola, el contenido del pedido es correcto aunque falta un producto. Me habría gustado ser avisado en el momento de mi pedido. Además, la entrega se realizó en un punto de recogida fuera de mi municipio y lejos de mi casa. No estoy seguro de volver a hacer un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Esta vez, tuve dificultades para encontrar lo que quería pedir.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Ningún problema encontrado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Vendedor serio y envío rápido, pero el transportista DPD es un desastre. Debía recibir mi paquete el sábado y el transportista ha pospuesto la entrega 3 veces. Resultado, recibí mi paquete el miércoles.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Muy buen sitio, lo recomiendo
Opinión traducida