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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Embalaje un poco ligero para 3 X 1 litro de jabón líquido.
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Opiniones de clientes de Etik et Bio
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 23 444 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Etik et Bio se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés ou protégés, avec des produits conformes à la commande et un suivi fiable qui rassure les clients. Les acheteurs soulignent fréquemment la qualité des produits, des prix concurrentiels et un large choix, notamment en références bio et Made in France, qui permettent de trouver des articles non disponibles ailleurs. Le service client et l’expérience d’achat sont positives grâce à des expéditions rapides, des commandes faciles et une expérience globalement satisfaisante, avec des remarques récurrentes sur la fiabilité et la régularité des livraisons.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
La navegación en el sitio es muy fácil. La entrega es bastante rápida y las mercancías bien embaladas. Solo que no entendí la gratuidad del envío a partir de 50 euros. Mi primer pedido: envío gratis. Mi segundo pedido de más de 50€=6 euros de envío. ¿POR QUÉ?
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A
Nota: 3 de 5
He comprado productos llamados veganos para niños alérgicos a la leche. Escribe que puede contener trazas de leche en la tableta pero no especificado en el sitio.
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A
Nota: 3 de 5
He pedido bálsamo de tigre linimento y recibí bálsamo de tigre loción. Los guardo pero no me parece normal.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega anunciada en 24-48h máximo en chronofresh. Recibido después de 6 días.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen precio, mucha variedad. El único inconveniente es que la entrega fue anunciada para 24-48h y recibí mi pedido después de 4 días.
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A
Nota: 4 de 5
No hay problemas de navegación en el sitio, la entrega ya no es lo suficientemente rápida. Mis primeros pedidos se entregaban en 2 días, ahora hay que esperar al menos 5 a 6 días.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, he recibido mi paquete. Es la segunda vez que compro con ustedes. Sin embargo, en el paquete uno de los productos estaba mal cerrado, así que la crema de ducha estaba a medio llena.
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A
Nota: 4 de 5
Productos conformes al pedido y bien embalados sin roturas para botellas de vidrio. Plazo respetado. Recomiendo.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega no recibida como se previó y por una razón, aunque el pago se había realizado, la entrega no había sido enviada.
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A
Nota: 4 de 5
Cliente fiel, ningún problema.
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A
Nota: 4 de 5
Está bien.
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A
Nota: 4 de 5
Yo encontré que el embalaje era un poco ligero, de hecho un tarro de yogur se rompió, tal vez usar una caja más gruesa y papel burbuja como protección. De lo contrario, consumo los productos regularmente, sin más comentarios.
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A
Nota: 3 de 5
Estuve muy contenta de descubrir este sitio, bastante intuitivo y bastante completo. La entrega fue rápida. Sin embargo, al abrir la caja, de 4 paquetes de harina, 2 estaban hinchados (lo cual parece dudoso) y otro perforado... Así que había harina esparcida por todas partes... Sin duda habría sido más sensato colocar el tarro de miel de 500 g de vidrio en la parte inferior en lugar de en la parte superior: así, no habría aplastado los paquetes de harina. Los 3 frascos de condimento estaban bien protegidos en papel burbuja. Era mi primer pedido pero estoy un poco decepcionada...
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A
Nota: 4 de 5
Lástima que las bolsas a granel no estén etiquetadas... de lo contrario, está bien embalado.
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A
Nota: 1 de 5
Ecológicamente irresponsable: El 14 de junio, el paquete fue recogido en Orleans. El 15 de junio, el paquete pasa por Marsella, para una entrega en París. Singularmente, la semana de la ola de calor, mientras que el aceite de nuez y el aceite de colza se degradan con el calor.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, no somos responsables del tránsito realizado por Mondial Relay. Somos de Orleans, por lo que el cliente fue bien atendido aquí a 20 km del depósito y luego Mondial Relay debió desviar el paquete sin querer, por eso se encontró en Marsella para luego regresar a la ciudad de origen, París. Le deseo un buen día, cordialmente, Anthony
A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha. Lástima que los stocks no sean más importantes, eso permitiría optimizar los pedidos.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio podría mejorarse en algunos puntos de detalle.
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A
Nota: 4 de 5
5 estrellas para los productos, 4 para la entrega y solo 1 para la accesibilidad y las respuestas a las preguntas planteadas. Sitio imposible de contactar.
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A
Nota: 4 de 5
Reactividad, rapidez
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
Para la entrega: muy bien embalado y les agradezco por los regalos que hacen (bolsas a granel). Recibimos el paquete muy rápidamente. Para la navegación del sitio, tiene muchos errores en lo que a mí respecta.
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A
Nota: 4 de 5
¡Entrega muy rápida! Más barata que en todos los otros sitios... Lástima que la entrega gratuita sea a partir de 49 euros.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y buenos productos
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A
Nota: 4 de 5
Nominal
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A
Nota: 4 de 5
Navegación fácil - pedido preparado el mismo día - pedido entregado muy rápidamente - nunca he tenido problemas - sitio y personal fiables -
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A
Nota: 4 de 5
Muy contenta con el envío rápido de mi pedido. Pequeño problema con un paquete de infusión que se despegó en la parte inferior y se derramó en la caja. R.A.S. de otro, paquete conforme a mi solicitud.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha con mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Todo está bien excepto el polvo de almendras que no soportó el calor, paquete grasiento.
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A
Nota: 3 de 5
Paquete y embalaje en perfecto estado como de costumbre. Por primera vez desde que me hacen la entrega a domicilio, no recibí ningún aviso ni seguimiento de la entrega por chronoposte. Afortunadamente, estaba en casa cuando el repartidor pasó.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha en general.
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A
Nota: 3 de 5
Problema encontrado durante la entrega de jabón líquido. El producto se derramó en la caja y la bomba no funcionaba. Creo que sería deseable revisar el embalaje de este tipo de producto poniendo, por ejemplo, cinta en la bomba para que no sufra daños durante el transporte. Sin embargo, servicio postventa reactivo y reembolso del producto en la misma ocasión después de haber señalado el problema.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos (Pan de Flores), por otro lado, el número de teléfono es inalcanzable, lo mismo el servicio al cliente.
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A
Nota: 1 de 5
Es el segundo pedido que hago con ellos que no es conforme, los productos enviados no son los que había pedido: tostadas en lugar de panecillos suecos, leche de almendra sin azúcar en lugar de leche de almendra con calcio. No sé cómo se preparan los pedidos, pero hay un serio problema. Este es mi último pedido con ellos, me hacen perder el tiempo.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, la leche de almendra es sin azúcar, ¿qué recibió? ¿Ha hecho una reclamación al servicio de atención al cliente? Además, la referencia del pan no es el pan sueco, sino Pan tostado 250g (la descripción no indica en ningún caso mini panes). Los pedidos se preparan con base en el código de barras, puede haber errores, pero siempre encontramos una solución con nuestros clientes, solo se necesita un pequeño correo y el problema se resuelve en el día. Gracias por acercarse al servicio al cliente: [email protected] por favor. Atentamente, El servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Envío y respuesta a las preguntas muy rápidas. Buenos productos.
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A
Nota: 4 de 5
¡Más satisfecha que con los pedidos anteriores! Sin embargo, una bolsa que contenía semillas de Chía se rompió, pero gracias a la bolsa de tela de encima, las semillas no se esparcieron en la caja como la última vez. ¡Todo lo demás bien embalado como los tarros de vidrio con papel burbuja! Volveré a pedir... :-)
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A
Nota: 4 de 5
productos muy buenos, nada que decir. Algunos peros: - plazos de entrega un poco largos - escritura en el sitio un poco demasiado clara, y - recompensas poco legibles (¿los 0,28 corresponden a qué? los 4% sobre. De ahí la ausencia de 5ª estrella los pedidos a seguir?)
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A
Nota: 1 de 5
He pedido 10 paquetes de galletas, todos llegaron hechos migas.
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Respuesta de Etik et Bio
Hola, no he tenido ninguna reclamación. ¿Ha contactado al servicio de atención al cliente? ¿Todo el paquete de 10 está en mi poder? ¿El cartón estaba dañado? Atentamente, El servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con la recepción y con mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar. Las recompensas de fidelidad son simpáticas. Sin embargo, hubo un problema de embalaje en este segundo pedido, el paquete llegó dañado. Recomiendo a pesar de este pequeño contratiempo.
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