Opiniones de clientes de Etik et Bio

Cambio de día de entrega.

Excelentes productos.

Extremadamente decepcionante como primera experiencia. Así que no volvería a pedir. Primera y última vez. Productos caducados y entrega desastrosa.

Bien recibido.

Sitio fiable, rapidez de entrega, pero el paquete no estaba lo suficientemente protegido, uno de los jabones de arcilla llegó roto. Creo que debería haber aún más papel de protección dentro del paquete.

está bien, pero un poco demasiado jugo para mi gusto

sitio serio, satisfecha con mi pedido recibido a tiempo

estoy muy satisfecha con el sitio y el pan de arcilla, es la entrega la que me ha causado problemas, envían un mensaje a las 11H para decir que van a pasar, no puedo decirle a mi jefe 'me voy' y no hay posibilidad de punto de recogida, y un pan de arcilla en buen estado y uno en 15 pedazos

entrega rápida pero 1 paquete de espelta pequeño abierto, así que harina en la caja...

¡Mi pedido nunca llegó a mi casa!!!

Productos un poco caros recibidos con 2/8 que contienen trazas de moho. Envié un mensaje pero no he tenido respuestas 2 días después.

Rápido, eficaz

A la vista de su muy bonito sitio en internet y de su política de bio destacada, esperaba un paquete más bonito también con una nota de bienvenida, muestras, algo más apropiado a su sitio ético (sin juego de palabras "etik" no hecho a propósito pero va con ello). Para el jabón, les escribo por correo pero sin respuesta que el medimix contiene palma, por lo que el aceite de palma me molesta. Aparte de eso, buenos productos el jabón medimix y la pasta de dientes, pero el uso del jabón en la cara me provoca enrojecimiento y tirantez, así que sigo buscando un muy buen jabón suave y sano para piel sensible o bebé como WELEDA en crema de ducha para bebé, no tengo ningún problema. Gracias a etik y bio, su sitio está muy bien hecho y sus precios son muy correctos.

Los precios son interesantes pero he sufrido incidentes en varias entregas: untar mohoso, golpe en un tarro de vidrio cuyo tapa ya no es hermética, artículo faltante. Como compensación, vales de compra, lo que obliga a hacer un nuevo pedido para beneficiarse de ello. Paso por alto las galletas en migajas, mal embaladas! Todo va bien cuando pido sacos de arroz o de féculas: ¡ningún riesgo de rotura!

El origen sistemático de los productos sería muy apreciado..

Genial

Revisar el plazo de entrega.

Los productos están bien, el único problema es que los pesos no corresponden. Los de 250 gramos tenían solo 240 (los dos envases) y el de 500 tenía 470 gramos. Una pena

no entregado en el lugar previsto, entregado lejos de mi domicilio

He pedido y pagado 4 paquetes de sopa y solo he recibido 3. (pero reconozco que no me he molestado en contactar al servicio al cliente)

Sitio muy bien diseñado con precios muy atractivos. Pedido recibido rápidamente y muy bien acondicionado. Solo puedo recomendar encarecidamente ETIKETBIO

Tuve que esperar 1 semana para que el pedido fuera enviado, mientras que en mi primer pedido, el envío se realizó al día siguiente, así que realmente me molestó esta mala gestión.

Estoy muy satisfecha con el sitio. Sin embargo, no hay seguimiento para las reclamaciones. En la entrega de mi pedido anterior, faltaba un paquete de levadura de espelta que figuraba en la factura. Envié un mensaje para informarlo, pero nunca hubo respuesta. En el siguiente pedido, volví a señalar esta omisión, pero aún así no hubo respuesta... Creo que voy a dejar de comprar en este sitio.

Todo fue perfecto

La reactividad y rapidez son excelentes, excepto que a la llegada, había pedido 2 botellas de gel de ducha Emma Noël de almendra dulce y me encontré con una sola conforme a mi pedido y un gel de ducha Emma Noël con fragancia oriental!!!

Uno de los productos recibidos (jabón) no es conforme a mi pedido, la fragancia es diferente, la referencia también (código de barras y composición). A pesar de las pruebas intercambiadas (tenía las capturas de pantalla de los artículos, composición, referencias), mi insatisfacción expresada positivamente, mi interlocutor desagradable se limitó a confirmar que los 2 productos eran similares. Además, la referencia en cuestión fue eliminada del sitio de ventas el día de mi intercambio telefónico con la plataforma. ¿Dijiste ETIK?

recibí 0.50 litros de aceite de oliva en lugar de 1 litro pedido y pagado. No hay solución al problema hasta la fecha.

El embalaje de los productos pedidos era perfecto, sin problemas durante la entrega.

Mucho para elegir, entrega cuidada y rápida con información de seguimiento

¡Descubrí este sitio este año! Estoy encantada con los productos ofrecidos y la entrega rápida. Lástima que algunas referencias no existan de un mes a otro.

Pedido Ok pero no la entrega. Mi paquete tenía un agujero y el producto también. Envié un correo al sitio para hablar de ello, pero después de 1 semana todavía no hay respuesta...

Todo salió bien, producto y entrega conforme.

Estoy muy satisfecha con los productos pedidos y el embalaje de los mismos, pero mucho menos con la entrega. De hecho, el servicio de entrega (UPS) tardó más de una semana en entregarme, tuve que contactarlos 2 veces por messenger para lograr finalmente que me entregaran en un punto de recogida porque en 2 ocasiones mi paquete se fue a más de 160 kms de mi casa porque supuestamente mi dirección no era exacta y por lo tanto no me encontraban. Es una pena porque no creo que vuelva a pedir en ETIK & bio por miedo a que vuelva a suceder.

¡DEMASIADOS EMBALAJES!

Nada que decir. Correcto

Bien, ningún problema a señalar.

recibí un producto con una polilla alimentaria dentro

Estoy decepcionada con mi último pedido. Varias tabletas de chocolate llegaron blanqueadas (mala conservación) con alteración del sabor y de la textura. Envié un mensaje de reclamación pero todavía estoy esperando su respuesta. Es cierto que los precios son muy interesantes, pero si los productos son incomibles, prefiero ir a la competencia.

Sitio muy simple en la navegación. Le quito una estrella porque la entrega fue detrás de mi portal afuera y bajo la lluvia. No hubo llamada por parte del repartidor. Afortunadamente, el producto estaba embalado en plástico porque la caja estaba empapada.

Paquete mal embalado y bolsa de arcilla rasgada y la sal de Epsom completamente vacía en la caja de embalaje.